কণ্ঠ ও এআই

Grasp আপনি যা লেখেন ও বলেন তা অনুবাদ করতে AI ব্যবহার করে। এই বিজ্ঞপ্তি ব্যাখ্যা করে AI কী করে, আপনার নিজস্ব কণ্ঠ কী, কারা তা শোনেন, এবং কীভাবে তা বন্ধ করবেন।

• অনুবাদ করে AI, এবং তাতে ভুল হতে পারে। Grasp কোনো পেশাদার দোভাষী নয়।
• অনূদিত কথা সব সময়ই AI দিয়ে তৈরি। Grasp কলে ও ভয়েস মেসেজে একে AI হিসেবে চিহ্নিত করে।
• আপনার নিজস্ব কণ্ঠ হলো আপনার নিজের কণ্ঠের একটি AI কপি, যা শুধু আপনার সুস্পষ্ট সম্মতিতে এবং শুধু আপনার জন্য তৈরি।
• এটি আপনি যা বলেছেন বা লিখেছেন তার অনুবাদ বলে। আপনি যাঁদের কল করেন বা বার্তা পাঠান তাঁরা এটি শোনেন, যার মধ্যে আপনি যাঁদের ফোন নম্বরে কল করেন তাঁরাও আছেন, আর “সামনাসামনি কথা বলুন” যখন কথা বলে, তখন আপনার ডিভাইসের কাছে থাকা মানুষ এবং যোগ দেওয়া ফোনগুলোতে থাকা মানুষও এটি শোনেন। আপনার কণ্ঠের কোনো ভয়েস মেসেজ যিনি পান, তিনি সেটি ফরওয়ার্ড করতে পারেন।
• আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় এটি মুছে ফেলতে পারেন।

1. Grasp-এ AI কী করে

• টেক্সট চ্যাট। পাঠকের জন্য চ্যাট অনুবাদ চালু থাকলে আগত বার্তাটি একটি AI ভাষা-মডেলের কাছে পাঠানো হয়, প্রসঙ্গ হিসেবে একই চ্যাটের আগের কয়েকটি বার্তাসহ। পাঠক মূল বার্তার জায়গায় অনুবাদটি দেখেন এবং এক ট্যাপে মূল বার্তায় ফিরে যেতে পারেন। চ্যাট অনুবাদ ডিফল্টভাবে চালু থাকে এবং সেটিংসে বা কোনো নির্দিষ্ট চ্যাটের জন্য বন্ধ করা যায়। কোনো বার্তা অনুবাদের জন্য পাঠানো হয় শুধু তখনই, যখন পাঠক এবং বার্তাটি পাঠানো ব্যক্তি, দুজনেই AI প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন। ফরওয়ার্ড করা বার্তার ক্ষেত্রে সেই ব্যক্তি হলেন যিনি সেটি ফরওয়ার্ড করেছেন, যিনি প্রথমে লিখেছিলেন তিনি নন।
• ভয়েস মেসেজ। শ্রোতা যখন কোনো ভয়েস মেসেজে “অনুবাদ করুন” ট্যাপ করেন বা তার লেখা খোলেন, তখন কথা শনাক্তকরণের মাধ্যমে অডিওটি লেখায় রূপান্তরিত হয় এবং লেখাটি অনূদিত হয়। অনুবাদটি লেখা হিসেবে দেখানো হয় এবং বলা হয় না। ভয়েস মেসেজ বাজালে মূল রেকর্ডিংটি বাজে।
• ভিডিও মেসেজ। দর্শক যখন কোনো গোল ভিডিও মেসেজের লেখা খোলেন, তখন কথা শনাক্তকরণের মাধ্যমে এর শব্দ লেখায় রূপান্তরিত হয় এবং লেখাটি অনূদিত হয়। অনুবাদটি লেখা হিসেবে দেখানো হয়। ভিডিওটি যেমন রেকর্ড করা হয়েছিল তেমনই বাজে।
• কল। আপনি কথা বলার সময় আপনার কথা শনাক্ত করা হয়, অনূদিত হয় এবং প্রায় রিয়েল টাইমে অপর ব্যক্তিকে বলে শোনানো হয়। আপনি ক্যাপশনও দেখাতে পারেন।
• সামনাসামনি কথা বলুন। আপনি যখন আপনার পাশের মানুষের সঙ্গে কথা বলেন, তখন আপনার মাইক্রোফোনের কাছে যা বলা হয়, অথবা আপনি যে লেখা টাইপ করেন, তা অনূদিত হয় এবং স্ক্রিনে দেখানো হয়। কণ্ঠ চালু থাকলে অনুবাদগুলো আপনার ডিভাইসে এবং যাঁরা আপনার সেশনে যোগ দিয়েছেন ও কণ্ঠ চালু করেছেন তাঁদের ফোনেও জোরে বলে শোনানো হয়।
• ফোন নম্বরে কল। আপনি যখন কোনো ফোন নম্বরে কল করেন, তখন আপনি যা বলেন তা অনূদিত হয়ে আপনি যাঁকে কল করেন তাঁকে বলে শোনানো হয়, এবং তিনি যা বলেন তা অনূদিত হয়ে আপনাকে বলে শোনানো হয়, Grasp-এর ভেতরের কলের মতোই। একটি ঘোষণার পরে তিনি 1 চাপার আগে তাঁর কোনো কথাই অনূদিত হয় না (ধারা 6 দেখুন)।

অনুবাদ সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকতে পারে, বিশেষ করে টেক্সট চ্যাট, ভয়েস মেসেজ ও “সামনাসামনি কথা বলুন”-এর ক্ষেত্রে। মূলটি তখনো পাওয়া যায়: মূল বার্তার লেখা, মূল ভয়েস মেসেজ এবং, কলে, আপনার মূল কণ্ঠ, যা অপর ব্যক্তি অনুবাদের পেছনে মৃদু স্বরে বা অনুবাদের বদলে শুনতে পারেন।

2. AI অনুবাদের সীমাবদ্ধতা

AI অনুবাদ দ্রুত, কিন্তু নিখুঁত নয়। এটি শব্দ ভুল শুনতে পারে, ভুল অর্থ বেছে নিতে পারে, সুর, রসিকতা বা ভদ্রতা ধরতে ব্যর্থ হতে পারে, নাম, সংখ্যা ও না-বাচক কথা গুলিয়ে ফেলতে পারে, অথবা কথা অস্পষ্ট হলে চুপ থাকতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ যেকোনো কিছু, যেমন সময়, দাম, ঠিকানা, চিকিৎসা বা আইন-সংক্রান্ত তথ্য, সহজ শব্দে বা লিখে নিশ্চিত করে নিন।
• যেখানে ভুল হলে ক্ষতি হতে পারে, যেমন চিকিৎসা, আইনি বা জরুরি পরিস্থিতিতে, অথবা যেখানে সনদপ্রাপ্ত দোভাষী দরকার, সেখানে Grasp ব্যবহার করবেন না।
• Grasp কোনো জরুরি সেবা নয়। এটি আপনাকে জরুরি নম্বরে সংযুক্ত করতে পারে না, ফোন নম্বরে কলের মাধ্যমেও না।

3. সাধারণ কণ্ঠ এবং আপনার নিজস্ব কণ্ঠ

Grasp-এ অনূদিত কথা সব সময়ই কৃত্রিম। এটি কেমন শোনাবে তা আপনি বেছে নেন:

• সাধারণ কণ্ঠ হলো আমাদের কণ্ঠ সেবাদাতাদের একজনের ক্যাটালগের একটি আগে থেকে তৈরি AI কণ্ঠ। এটি Grasp-এর কারও রেকর্ডিং থেকে তৈরি নয়।
• আপনার নিজস্ব কণ্ঠ হলো আপনার নিজের কণ্ঠের একটি AI কপি, যাতে মানুষ আপনার অনুবাদ আপনার মতো একটি কণ্ঠে শুনতে পান।

নিজস্ব কণ্ঠ ঐচ্ছিক, এবং আপনি যেকোনো সময় এটি ও একটি সাধারণ কণ্ঠের মধ্যে বদল করতে পারেন।

4. আপনার নিজস্ব কণ্ঠ কীভাবে তৈরি হয়

1. আপনার বয়স 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে।
2. আপনি নিশ্চিত করেন যে কণ্ঠটি আপনার নিজের এবং Grasp-এ অনুবাদের জন্য এর ব্যবহারে আপনি সম্মত। এই সম্মতি আমাদের সেবার শর্তাবলি মেনে নেওয়া থেকে আলাদা।
3. আপনি অ্যাপে নিজেকে রেকর্ড করেন: অ্যাপ আপনাকে যে ছোট লেখাটি দেখায় তা জোরে পড়েন, অথবা কয়েকটি সহজ প্রশ্নের উত্তর দেন।
4. আমাদের অনুবাদ সেবা আপনার রেকর্ডিং থেকে একটি কণ্ঠের নমুনা প্রস্তুত করে এবং তার একটি অংশ আমাদের সেবাদাতা Inworld-এ পাঠায়, যা ক্লোনটি তৈরি করে; সেটি আমাদের Inworld অ্যাকাউন্টে একটি এলোমেলো নামে সংরক্ষিত থাকে। সেবাটি চলে যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের পরিচালিত এমন সার্ভারে, যেগুলো একটি ক্লাউড সেবাদাতা হোস্ট করে: আপনার রেকর্ডিং সেখানে শুধু মেমরিতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কখনো ডিস্কে লেখা হয় না। আমরা ক্লোনটি শুধু Grasp-এর জন্য ব্যবহার করি। আমরা আপনার রেকর্ডিং রাখি, যাতে ক্লোনটি কখনো হারিয়ে গেলে তা আবার তৈরি করা যায়। কলে ক্লোনটি আপনার অনুবাদ বলে; Inworld ব্যর্থ হলে কলের বাকি সময় একটি সাধারণ কণ্ঠ কথা বলে। ক্লোনটি আপনার কণ্ঠের প্রিভিউও বলে। কিছু কণ্ঠ, যার মধ্যে 29 অক্টোবর 2026-এর আগে তৈরি প্রতিটি কণ্ঠ রয়েছে, এর বদলে আমাদের অন্য একজন কণ্ঠ সেবাদাতা ক্লোন করেছিল এবং সেগুলো সেখানে আমাদের অ্যাকাউন্টে একটি এলোমেলো ID-র অধীনে সংরক্ষিত; আমাদের সেবাদাতাদের সীমার মধ্যে থাকতে আমরা কিছু সময় ধরে ব্যবহার হয়নি এমন এ ধরনের ক্লোন, বা Inworld-এ থাকা কোনো ক্লোন, সরিয়ে ফেলতে পারি এবং দরকার হলে আপনার রেকর্ডিং থেকে তা আবার তৈরি করতে পারি। এমন কণ্ঠের Inworld-এ রেকর্ডিংয়ের একটি অংশ থেকে তৈরি একটি দ্বিতীয় ক্লোনও থাকতে পারে, যা তখন কলে প্রথমে কথা বলে; Inworld ব্যর্থ হলে কলের বাকি সময় প্রথম ক্লোনটি কথা বলে। 30 অক্টোবর 2026-এর আগে রেকর্ড করা কণ্ঠ Inworld-এ যায় কেবল আপনি সেই কণ্ঠের জন্য এতে সম্মতি দিয়ে থাকলে; আপনি এর জন্য সাধারণ কণ্ঠ বেছে নিয়ে থাকলে, Inworld-এ থাকা এর ক্লোনটি মুছে ফেলা হয়েছে।

আপনার কণ্ঠ তৈরি হওয়ার পর রেকর্ডিংটিতে দেখানো লেখাটি পুরো আছে কি না, তা আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই করতে পারি। না থাকলে আমাদের দলের একজন মানুষ সেটি পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা কণ্ঠ তুলনা করি না এবং কোনো ভয়েসপ্রিন্ট তৈরি করি না।

আপনি শুধু নিজের কণ্ঠই রেকর্ড করতে পারেন। অন্যদের রেকর্ডিং, অন্য কোনো ডিভাইস থেকে বাজানো বা অন্য কোনোভাবে পাঠানো রেকর্ডিং, অথবা কোনো তারকা, জনপরিচিত ব্যক্তি বা অন্য কারও কণ্ঠ ক্লোন করার চেষ্টা নিষিদ্ধ। আমরা যদি নিশ্চিত হই যে কোনো কণ্ঠ অন্য কারও কণ্ঠ থেকে তৈরি করা হয়েছে, তাহলে আমরা সেই কণ্ঠ ও তার রেকর্ডিং ধারা 8-এ বর্ণিত উপায়ে মুছে ফেলি, যদি না আইন আমাদের সেগুলো রাখতে বাধ্য করে। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ বা বন্ধও হতে পারে।

5. কারা আপনার নিজস্ব কণ্ঠ শোনেন

আপনার নিজস্ব কণ্ঠ ব্যবহার করা হয় আপনি যা বলেছেন বা লিখেছেন তার অনুবাদ বলতে:

• আপনি যাঁর সঙ্গে কলে আছেন তিনি আপনার অনূদিত কথা আপনার কণ্ঠে শোনেন;
• আপনি যাঁর ফোন নম্বরে কল করেন তিনি আপনার অনূদিত কথা আপনার কণ্ঠে শোনেন;
• “সামনাসামনি কথা বলুন” কণ্ঠ চালু রেখে কথা বললে, আপনি যা বলেন তার অনুবাদ আপনার কণ্ঠে বলা হয় আপনার ডিভাইসে, যেখানে কাছাকাছি থাকা যে কেউ তা শুনতে পারেন, এবং যাঁরা আপনার সেশনে যোগ দিয়েছেন ও কণ্ঠ চালু করেছেন তাঁদের ফোনে; অপর ব্যক্তি যা বলেন তা একটি সাধারণ কণ্ঠে বলা হয়।

আপনি যখন আপনার কণ্ঠ সেট আপ বা পরিচালনা করেন, তখন যে প্রিভিউগুলো শোনেন সেগুলোর জন্যও এটি ব্যবহার করা হয়। প্রিভিউ একটি ছোট নমুনা বাক্য বলে, এবং শুধু আপনিই তা শোনেন।

আপনার নিজস্ব কণ্ঠ ভয়েস মেসেজের অনুবাদ বলে না, মেসেজটি আপনার নিজের হোক বা ফরওয়ার্ড করা হোক: সেগুলো লেখা হিসেবে দেখানো হয়।

আগের অনুবাদক দিয়ে তৈরি ভয়েস মেসেজ যিনি পান তিনি সেটি তাঁর অন্য চ্যাটে ফরওয়ার্ড করতে পারেন, যেখানে সেটি AI হিসেবে চিহ্নিতই থাকে।

আমরা কখনো আপনার কণ্ঠ অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যবহারের জন্য দিই না, এবং অন্য কেউ এটি বেছে নিতে পারে না। আমরা এটি ব্যবহার করি শুধু এই ধারায় বর্ণিত উপায়গুলোতে, এবং কখনোই বিজ্ঞাপনের জন্য বা AI মডেল প্রশিক্ষণে নয়। অনুবাদ AI তৈরি করে এবং তাতে ভুল থাকতে পারে (ধারা 2 দেখুন), তাই আপনার কণ্ঠে বলা কথা আপনি যা বোঝাতে চেয়েছিলেন তা থেকে আলাদা হতে পারে।

6. Grasp কীভাবে AI কথাকে চিহ্নিত করে

আমরা চাই আপনি যাঁদের সঙ্গে কথা বলেন তাঁরা জানুন যে তাঁরা AI শুনছেন।

• কলে অনূদিত কথা বাজার সময় শ্রোতা কল স্ক্রিনে একটি AI চিহ্ন দেখেন।
• আগের অনুবাদক দিয়ে তৈরি ভয়েস মেসেজ সব সময়ই একটি AI চিহ্ন দেখায়।
• প্রথম কল বা অনুবাদের আগে প্রত্যেককে অ্যাপে জানানো হয় যে AI ব্যবহার করা হয় এবং তিনি AI প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।
• “সামনাসামনি কথা বলুন” আপনার নিজের ডিভাইস থেকে জোরে কথা বলে, এবং আপনার পাশের মানুষেরা কোনো লেবেল দেখেন না। এর মাইক্রোফোন তাঁদের কণ্ঠও ধরে, এবং সেই অডিও আমাদের কথা প্রক্রিয়াকরণের সেবাদাতার কাছে যায়। শুরু করার আগে তাঁদের বলুন যে AI কথোপকথনটি অনুবাদ করছে এবং তাঁরা যে কণ্ঠ শুনছেন তা AI-এর তৈরি, আর নিশ্চিত হোন যে তাঁরা সম্মত। যাঁরা নিজেদের ফোন থেকে যোগ দেন, তাঁদের এটি জানানো হয় সেই পাতায়, যেখান থেকে তাঁরা যোগ দেন।
• আপনি যখন কোনো ফোন নম্বরে কল করেন, তখন আপনি যাঁকে কল করেন তিনি প্রথমে একটি স্বয়ংক্রিয় ঘোষণা শোনেন: আপনি Grasp-এর মাধ্যমে কল করছেন, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা আপনার মতো একটি কণ্ঠে কলটি অনুবাদ করে, কিছুই রেকর্ড করা হয় না, এবং তিনি 1 চেপে উত্তর দেন। তাঁর জন্য বেছে নেওয়া ভাষায় ঘোষণাটি আমাদের কাছে থাকলে তিনি সেটি সেই ভাষায় শোনেন, অন্যথায় ইংরেজিতে। তিনি 1 চাপার আগে তাঁর কোনো কথাই অনূদিত হয় না, এবং তিনি না চাপলে কলটি শেষ হয়ে যায়।

আগের অনুবাদক দিয়ে তৈরি ভয়েস মেসেজের সঙ্গে আমরা যে ডেটা পাঠাই, তাতে একটি চিহ্ন থাকে, যা বলে যে অডিওটি AI-এর তৈরি। আমরা যে AI-তৈরি অডিও ফাইল রাখি (আগের অনুবাদক দিয়ে তৈরি ভয়েস মেসেজ), সেগুলোর ফাইলে একটি মেশিন-পাঠযোগ্য চিহ্ন থাকে, যা বলে যে সেগুলো AI-এর তৈরি।

এই লেবেলগুলো কখনো সরাবেন না, লুকাবেন না বা এগুলো সম্পর্কে ভুল ধারণা দেবেন না।

7. Grasp-এর প্রতিটি কণ্ঠের জন্য নিয়ম

আপনি নিজস্ব কণ্ঠ ব্যবহার করুন বা সাধারণ কণ্ঠ, আপনি কোনোভাবেই Grasp ব্যবহার করে এগুলো করতে পারবেন না:

• কোনো ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করা, অথবা কাউকে এমন বিশ্বাস করানো যে তিনি আপনার বদলে অন্য কারও কথা শুনছেন;
• ডিপফেক, নকল রেকর্ডিং বা কোনো বাস্তব ব্যক্তির নামে চালানো বক্তব্য তৈরি করা;
• জালিয়াতি করা, যার মধ্যে পরিচিত কণ্ঠ ব্যবহার করে টাকা বা কোড চাওয়ার প্রতারণাও পড়ে;
• মানুষকে হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা ঠকানো, অথবা নির্বাচনে হস্তক্ষেপ করা;
• কণ্ঠ-ভিত্তিক নিরাপত্তা যাচাই এড়িয়ে যাওয়া, যেমন ব্যাংক বা ফোনের যাচাইকরণ।

এই নিয়মগুলো ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে। এমন সিদ্ধান্তের কথা আমরা আপনাকে কীভাবে জানাই এবং আপনি কীভাবে তার বিরুদ্ধে আপিল করতে পারেন, তা আমাদের কমিউনিটির নির্দেশিকা ব্যাখ্যা করে। উপযুক্ত ক্ষেত্রে আমরা অপরাধের কথা কর্তৃপক্ষকে জানাই।

8. আপনার কণ্ঠ মুছে ফেলা এবং সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার নিজস্ব কণ্ঠ মুছে ফেলতে পারেন। আমরা সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে আপনার রেকর্ডিং ও প্রিভিউ মুছে ফেলি এবং Inworld-কে, এবং আপনার কণ্ঠের ক্লোন রাখে এমন অন্য যেকোনো কণ্ঠ সেবাদাতাকেও, ক্লোনটি মুছে ফেলতে বলি, এবং সেটি নেই বলে নিশ্চিত হতে না পারা পর্যন্ত বলতে থাকি। যেসব এনক্রিপ্ট করা ব্যাকআপে তখনো রেকর্ডিংটি থাকে, সেগুলো পরে মুছে ফেলা হয়, আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে দেওয়া সময়সূচি অনুযায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার কণ্ঠও মুছে যায়।

আপনার কণ্ঠ মুছে ফেললে আপনি ওই কণ্ঠে আগে যেসব ভয়েস মেসেজ পাঠিয়েছেন সেগুলো মোছে না। সেগুলো নিজ নিজ চ্যাটে থেকে যায়, যেখানে আপনি সেগুলো মুছতে পারেন। কেউ ফরওয়ার্ড করেছেন এমন কপি যে চ্যাটে ফরওয়ার্ড করা হয়েছে সেখানেই থেকে যায়, এবং শুধু যিনি ফরওয়ার্ড করেছেন তিনিই সেখানে তা মুছতে পারেন। আপনি এমন কোনো কপি সরাতে চাইলে support@grasp.fm ঠিকানায় লিখুন, আমরা আপনার অনুরোধ বিবেচনা করব।

ভয়েস মেসেজের অনুবাদ বলা হয় না। 17 অক্টোবর 2026-এর আগে আপনার নিজস্ব কণ্ঠে তৈরি হওয়া অনুবাদের অডিও আর বাজানো হয় না, তবে বার্তাটি মুছে না ফেলা পর্যন্ত তা বার্তার সঙ্গে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি সেটিংসে AI প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতিও প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনি আবার সম্মতি না দেওয়া পর্যন্ত আপনি কল শুরু করতে বা ধরতে, ফোন নম্বরে কল করতে কিংবা “সামনাসামনি কথা বলুন” ব্যবহার করতে পারবেন না, আপনার জন্য বা আপনার বার্তার কোনো নতুন অনুবাদ তৈরি হয় না, এবং নতুন কথার জন্য আপনার নিজস্ব কণ্ঠ ব্যবহার করা হয় না। তবে অনুবাদ ছাড়া বার্তা পাঠাতে ও পড়তে পারবেন। আগে থেকে থাকা অনুবাদ থেকে যায়: অনূদিত বার্তা এবং ভয়েস মেসেজের অনূদিত লেখা থেকে যায়। এই সম্মতি প্রত্যাহার করলে আপনার নিজস্ব কণ্ঠ মুছে যায় না। আপনার নিজস্ব কণ্ঠের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে সেটিংসে কণ্ঠটি মুছে ফেলুন।

আপনি আপনার কণ্ঠ বা অ্যাকাউন্ট মুছে না ফেলা পর্যন্ত আমরা আপনার রেকর্ডিং রাখি। আপনি Grasp ব্যবহার বন্ধ করলে, আপনার শেষবার Grasp ব্যবহারের পর সর্বোচ্চ 1 বছরের মধ্যে আমরা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে রেকর্ডিং ও ক্লোনগুলো মুছে ফেলি, এবং এরপর ব্যাকআপ কপিগুলো ওপরের একই সময়সূচি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়। আপনি যাতে আবার চেষ্টা করতে পারেন সে জন্য আমরা যে ব্যর্থ রেকর্ডিং রাখি, তা 7 দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত আছে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে।

9. AI সেবাদাতা

কল (ফোন নম্বরে কলসহ), ভয়েস মেসেজ ও কণ্ঠের রেকর্ডিংয়ের অডিও কোনো AI সেবাদাতার কাছে পৌঁছানোর আগে আমাদের নিজস্ব অনুবাদ সেবার মধ্য দিয়ে যায়, যা চলে যুক্তরাষ্ট্রে আমাদের পরিচালিত এমন সার্ভারে, যেগুলো একটি ক্লাউড সেবাদাতা হোস্ট করে। এই অডিও শুধু প্রক্রিয়া করার সময়টুকু মেমরিতে থাকে এবং কখনো ডিস্কে লেখা হয় না। “সামনাসামনি কথা বলুন” অন্যভাবে কাজ করে: আপনার ব্রাউজার আমাদের দেওয়া একটি স্বল্পমেয়াদি কি ব্যবহার করে আপনার মাইক্রোফোনের অডিও সরাসরি আমাদের কথা শনাক্তকরণ ও অনুবাদের সেবাদাতার কাছে পাঠায়, তাই সেই সেবাদাতা আপনার IP ঠিকানাও দেখতে পায়। এই ধরনের সেবাদাতারা Grasp-এর জন্য AI প্রক্রিয়াকরণ করে:

• কথা শনাক্তকরণ ও অনুবাদ কল, ভয়েস মেসেজ, ভিডিও মেসেজের শব্দ ও “সামনাসামনি কথা বলুন”-এর কথাকে লেখায় রূপান্তর করে এবং তা অনুবাদ করে। এই কাজে একাধিক সেবাদাতা থাকতে পারে, ভাষা অনুযায়ী বা বিকল্প হিসেবে, এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাদের মধ্যে বদল করে। আমাদের প্রধান সেবাদাতা সমর্থন করে না এমন কয়েকটি ভাষার ক্ষেত্রে অন্য একটি সেবাদাতা শুধু কথা শনাক্ত করে, আর একটি AI ভাষা-মডেল তা অনুবাদ করে।
• কথা সংশ্লেষণ ও কণ্ঠ ক্লোনিং একটি সাধারণ কণ্ঠে বা আপনার নিজস্ব কণ্ঠে অনুবাদ বলে এবং আপনার ক্লোন তৈরি করে, যেমন ধারা 4-এ বর্ণিত।
• AI ভাষা-মডেল, সরাসরি বা একটি মডেল রাউটারের মাধ্যমে, লেখা অনুবাদ করে: চ্যাট বার্তা, ভয়েস মেসেজ থেকে শনাক্ত করা লেখা, “সামনাসামনি কথা বলুন”-এ আপনার টাইপ করা লেখা এবং আপনি কোনো কণ্ঠ পরীক্ষা করলে সেই লেখা। কলে এগুলো প্রশ্ন হিসেবে চিহ্নিত কিন্তু বিবৃতি হিসেবে বলা বাক্যাংশও নতুন করে লেখে, এবং যে কলে ওই কয়েকটি ভাষার কোনোটি বলা হয়, সেখানে শনাক্ত করা কথা অনুবাদ করে।

আমরা AI মডেল প্রশিক্ষণে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। AI ভাষা-মডেলে লেখা পাঠানো হয় শুধু এমন শর্তে, যা সেই লেখা দিয়ে প্রশিক্ষণ ও তা সংরক্ষণ নিষিদ্ধ করে: ডেটা সংগ্রহ নিষিদ্ধ ও কোনো ডেটা ধরে না রাখা (zero data retention) অবস্থায় একটি মডেল রাউটারের মাধ্যমে, অথবা Amazon Bedrock-এ, যা AWS-এর শর্ত অনুযায়ী অনুরোধ সংরক্ষণ বা লগ করে না। আমাদের সেবাদাতাদের পাতায় প্রতিটি সেবাদাতার নাম আছে, তার কোম্পানি, দেশ, ভূমিকা ও অঙ্গীকারসহ, এবং সেখানে পরিবর্তনের একটি তারিখযুক্ত লগ রাখা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আরও ব্যাখ্যা করে ডেটা কীভাবে অন্য দেশে পাঠানো হয় এবং আপনার অধিকার, যার মধ্যে ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকারও আছে।

10. প্রশ্ন ও রিপোর্ট

আপনার যদি মনে হয় কেউ আপনার বা অন্য কারও পরিচয় ধারণ করতে কোনো কণ্ঠ ব্যবহার করছে, অথবা Grasp-এর কোনো কণ্ঠ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার কণ্ঠ থেকে তৈরি করা হয়েছে, তাহলে অ্যাপে প্রোফাইল, বার্তা বা কলটি রিপোর্ট করুন, অথবা support@grasp.fm ঠিকানায় লিখুন। আমাদের লিখতে আপনার অ্যাকাউন্ট লাগে না। আমরা যদি নিশ্চিত হই যে কোনো কণ্ঠ আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার কণ্ঠ থেকে তৈরি করা হয়েছে, তাহলে আমরা তা মুছে ফেলি এবং আপনাকে জানাই। আপনার কণ্ঠের ডেটা-সংক্রান্ত প্রশ্ন ও অনুরোধও একই ঠিকানায় পাঠান।

Grasp পরিচালনা করে Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA।