Политика за поверителност

Grasp се управлява от Skillizy Inc., американска компания. Тази политика обяснява какво събираме, защо, кой ни помага, колко дълго го пазим и как вие го контролирате.

• Събираме това, което ни е нужно, за да работи месинджър с превод: вашия акаунт, профил, съобщения, медия, глас и основни технически данни.
• Обажданията не се записват. Звукът от обаждането минава през нашите системи и през нашите доставчици на хостинг, на услуги за обаждания, на телефонни услуги и на ИИ само за да бъде свързано обаждането и да бъде преведено на живо.
• Ако се обадите на телефонен номер, човекът, на когото се обаждате, първо чува автоматично уведомление, че ИИ превежда обаждането и че нищо не се записва. Нищо от това, което той казва, не се разпознава и не се превежда, освен ако не натисне 1.
• Вашият клониран глас се създава само с изричното ви съгласие, от вашия собствен запис. Можете да го изтриете по всяко време.
• Доставчици на ИИ превеждат вашата реч, вашите гласови съобщения и съобщенията в чата, които вие или хората, с които разговаряте, давате за превод. Те обработват тези данни само за да ни предоставят услугата си. Ние не ги използваме за обучение на модели с ИИ.
• Не продаваме вашите данни и не показваме реклами. Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки. Нашите публични страници зареждат Cloudflare Web Analytics, което брои посещенията без бисквитки и без да изгражда ваш профил; приложението след вход в акаунта не го зарежда.
• Можете да изтеглите или изтриете данните си в „Настройки“ или да пишете на support@grasp.fm.

1. Кои сме ние

Grasp (приложението и уебсайтът на адрес grasp.fm) се управлява от Skillizy Inc., корпорация от щата Делауеър, регистрационен номер в Делауеър 10073269 („ние“, „нас“).

• Регистриран офис: 1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, USA
• Пощенски адрес: 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA
• Контакт за въпроси и искания относно поверителността: support@grasp.fm

За хората в Европейското икономическо пространство (ЕИП), Обединеното кралство и Швейцария Skillizy Inc. е администратор на вашите лични данни. Можете да се обърнете към нас с всеки въпрос или искане относно поверителността, като използвате данните за контакт в раздел 14.

Тази политика обхваща уебсайта и уеб приложението на Grasp. Тя ще обхваща и нашите мобилни приложения, когато станат достъпни. Нашите Условия за ползване, Правила на общността и уведомление „Глас и ИИ“ обясняват останалото за това как работи Grasp.

2. Накратко за това как Grasp борави с данните

Grasp е месинджър, който превежда. За да превеждат, нашите системи и нашите доставчици на ИИ трябва да обработват това, което казвате и пишете. Това определя всичко по-долу:

• Съобщенията, снимките, файловете, гласовите съобщения и видеосъобщенията се съхраняват на нашите сървъри, за да стигнат до хората, на които ги изпращате, и да останат в историята на чата ви.
• Съобщенията са защитени при пренос и при съхранение, но не са шифровани от край до край. Преводът се нуждае от достъп до съдържанието.
• Звукът от микрофона на живо се предава поточно за превод и след това се изхвърля. Не записваме обаждания и не пазим пълни транскрипции на обаждания. Кратки преведени фрази и синтезираният им звук може да се кешират, както е описано по-долу.
• Използваме вашия гласов запис и гласов клонинг само за да изговаряме преводи на вашите собствени думи с вашия глас, както обяснява раздел 5.

3. Какво събираме

Информация, която ни давате

• Акаунт: показвано име, имейл адрес, парола (съхраняваме само надежден еднопосочен хеш), ключове за достъп (само публичните ключове), код за възстановяване (хеширан), ако създадете такъв, и вашият избор на език на интерфейса и на говорими езици.
• Профил: потребителско име, снимка, корица, биография, текст „за мен“, държава, която изберете, интереси, говорими езици, снимки в галерията и дали сте „готов за разговор“.
• Съдържание: текстови съобщения, снимки, файлове, гласови съобщения, кръгли видеосъобщения (тяхното изображение и звук) и други прикачени файлове, които изпращате, реакции, закачени и препратени съобщения, както и редакции; имената, снимките и описанията на групи, които задавате, групите, в които членувате, ролята ви в тях и кога сте се присъединили или напуснали. Когато редактирате съобщение, старият текст се заменя, а не се пази.
• Глас: ако създадете личен глас, вашият гласов запис, както и времето и версията на вашето съгласие. Вижте раздел 5.
• Настройки и избори: настройки за поверителност, настройки за известия, подсказки за превод за отделен контакт (например официално или неофициално обръщение), родовата форма, която да се използва при превода на вашата реч, предпочитания за облик и субтитри.
• Декларации и съгласия: вашето потвърждение, че сте на 18 или повече години, приемането на нашите условия, потвърждението, че сте прочели тази политика, и вашето съгласие за обработка от ИИ, всяко със своята версия и време.
• Безопасност и поддръжка: доклади, които изпращате (причина, подробности и копие на докладваното съдържание към момента на доклада), заявки за поддръжка с диагностика по избор, обратна връзка за преводи, както и оценката, проблемите и коментара по избор, които давате след обаждане.
• Покупки: вашият план, дата на подновяване и използвани минути, а ако се обаждате на телефонни номера, и вашият баланс за телефонни обаждания, зарежданията му и колко е струвало всяко обаждане. Данните за платежната карта се обработват от нашия доставчик на платежни услуги (вижте раздел 6); ние никога не получаваме пълни номера на карти.

Информация, създавана, когато използвате Grasp

• Обаждания: кой на кого се е обадил, кога, колко дълго, използваните езици и дали субтитрите са били включени. Това се показва в историята на чата ви.
• Звук от обаждане (не се съхранява): звукът от вашия микрофон се предава поточно към нашата услуга за обработка на реч и към нашите доставчици на разпознаване и превод на реч, за да бъде речта ви разпозната, преведена и озвучена отново в реално време. Той се държи в паметта само докато се обработва, и не се запазва. Преведеният текст на това, което казвате, отива при нашите доставчици на синтез на реч, които го изговарят с личния ви глас или със стандартен глас (вижте раздел 5). Когато нашият софтуер чуе, че фраза, която нашето разпознаване на реч е отбелязало като въпрос, е казана като твърдение, разпознатият текст на тази фраза и преводът ѝ също отиват към езиков модел с ИИ, който пренаписва превода като твърдение. При обаждане с човек, който говори някой от няколкото езика, които основният ни доставчик на разпознаване и превод на реч не поддържа, речта на този език се разпознава от друг доставчик на разпознаване на реч, а разпознатият текст на това, което казва всеки от вас, се превежда от езиков модел с ИИ. Нищо от този текст не се запазва.
• Видео в обажданията (не се съхранява): ако включите камерата си, образът ви преминава през нашия доставчик за пренос на обаждания само до другия човек. Той не се записва, не се съхранява и никога не стига до нашата услуга за обработка на реч или до доставчик на ИИ.
• Директни обаждания: обажданията без превод между контакти могат да вървят директно между устройствата, както в Telegram и WhatsApp. Тогава устройството на другия човек може да вижда IP адреса на вашето устройство. Можете да изключите това в Настройки.
• Разговор на живо: когато използвате „Разговор на живо“, преводача за разговор с хора до вас, вашият браузър изпраща звука от микрофона ви директно към нашия доставчик на разпознаване и превод на реч, като използва краткотраен ключ, който ние издаваме, така че този доставчик вижда и вашия IP адрес. Казаното от всеки близо до микрофона ви, докато той слуша, се обработва по същия начин, затова предупредете хората, с които разговаряте, преди да започнете. Текстът, който въвеждате там, и фраза, чийто език коригирате, минават през нашия маршрут за превод на текст. Ако гласът е включен, нашата услуга за обработка на реч дава преводите за изговаряне на нашите доставчици на синтез на реч: вашите думи с личния ви глас, ако имате такъв, а иначе със стандартен глас, и думите на другия човек със стандартен глас. Нищо от казаното или въведеното в една сесия, нито като текст, нито като звук, не се съхранява на нашите сървъри: пазим само колко минути от „Разговор на живо“ сте използвали всеки месец. Вашето устройство пази транскрипцията на последната ви сесия 24 часа и можете да я изчистите по-рано.
• Обаждания към телефонни номера: когато се обаждате от Grasp на обикновен телефонен номер, използваме номера, за да свържем обаждането, и го пазим само докато обаждането приключи. В историята ви на обажданията се пазят държавата на номера, видът му (мобилен или стационарен), последните му две цифри и хеш с ключ от него (код, получен от номера чрез таен ключ, който ни позволява да прилагаме дневните лимити, без да пазим номера), езикът, който сте избрали за човека, вашата държава по време на обаждането (според връзката ви), кога е направено обаждането и кога е отговорено, кога човекът е натиснал 1, кога и как е приключило обаждането, цената му на минута и колко ви е струвало. Човекът, на когото се обаждате, чува показваното ви име в уведомлението, а след това преведената ви реч, с личния ви глас, ако имате такъв, а иначе със стандартен глас. Премахването на обаждане от списъка ви го скрива там; записът остава, докато изтриете акаунта си.
• Кеш за кратки фрази: за да не се налага една и съща кратка фраза да се синтезира два пъти, нашата услуга за обработка на реч може да пази в паметта нейния преведен текст, идентификаторите на гласа и езика и синтезирания звук до 24 часа. Кешът никога не се записва на диск и се изчиства, когато услугата спре. Изтриването на глас премахва неговите кеширани фрази.
• Преводи: текстовите преводи на съобщения се запазват до съобщението, за да не се налага да се превеждат отново. Транскрипциите и текстовите преводи на гласовите съобщения и на звука на видеосъобщенията се запазват със съобщението. Преведеният звук, създаден преди 17 октомври 2026 г., когато гласовите съобщения все още можеха да се възпроизвеждат като преведена реч, остава запазен със съобщението си, но повече не се възпроизвежда.
• Видеосъобщения: кръглото видеосъобщение се съхранява с изображението и звука си, като снимка или гласово съобщение. Когато вие или човекът, на когото го изпращате, отворите текста му, звукът му преминава през нашата услуга за обработка на реч към нашия доставчик на разпознаване на реч, който превръща речта в текст; след това текстът може да бъде преведен чрез нашия маршрут за превод на текст. Видеото се показва и възпроизвежда така, както е записано, и никога не се озвучава наново.
• Прегледи на връзки: когато съобщение съдържа уеб адрес, нашият сървър може да зареди тази страница, за да покаже в чата неин преглед, например заглавие, кратко описание и изображение. Сайтът получава тази заявка от нашия сървър, а не от вашето устройство.
• Активност: дали сте на линия в момента (определя се по отворената ви връзка; не пазим история за това), кога последно сте използвали Grasp, кога всяка от сесиите ви с вход е била последно активна и кои съобщения са ви били доставени и прочетени.
• Използване: използвани минути за превод, използвани минути от „Разговор на живо“ за всеки месец, използване на функциите и цената му за нас, които служат за прилагане на лимитите на плана и за защита на услугата от злоупотреби.
• Покани: вашият личен линк за покана; кой ви е поканил, със своя линк или код за покана, и кога сте се присъединили; датата на първото ви плащане в Grasp и неговите идентификатори в Stripe; а за програмата за покани в нашите Условия за ползване: дали наградата за това плащане е дадена (и ако не е, код на причината), дадените и отнетите бонус минути и календарният месец, в който наградата се отчита в месечния лимит на поканилия. Преди да дадем награда, проверяваме дали двата акаунта нямат общ имейл адрес или общ вход с Apple или Google, като сравняваме хешове с ключ от тях, и дали плащането не е направено с карта, която поканилият е запазил или с която е плащал в Grasp, като сравняваме отпечатъците на картите, които Stripe ни дава (кодове, които идентифицират карта, без да показват номера ѝ). Четем тези отпечатъци от Stripe, когато се решава за наградата, и не ги съхраняваме, а номера на карти никога не виждаме.
• Подаряване на минути: когато подарявате минути на някого или получавате такива, самият подарък: кой на кого го е направил, колко минути, кога, в кой чат е картата му, идентификаторът в Stripe на плащането, от което идват минутите, и какво е отнето при възстановяване или оспорване на това плащане. Ако възстановяване или оспорване ви попречи да подарявате минути за известно време, записваме и това.
• Данни за качеството на обажданията: качество на мрежата, трептене (jitter), загуба на пакети и измервания на времената, които се пазят 30 дни, за да отстраняваме проблеми с обажданията.
• Доклади за грешки: когато уебсайтът или нашите сървъри срещнат грешка, нашите собствени сървъри записват вида на грешката, къде в нашия код е възникнала, версията на Grasp и семейството на браузъра ви, но никога съдържанието на съобщението за грешка, адреса на страницата или това, което сте въвели.
• Данни за сигурността: активни сесии с обобщено означение на устройството (например „Chrome · macOS“), събития при вход и събития по сигурността, както и използване на ключове за достъп.
• Данни за устройството за известия: push токени и крайни точки, версия на приложението, платформа и език, за да можем да доставяме обаждания и съобщения.
• Мрежови данни: вашият IP адрес се използва за кратко, за да защитим регистрацията и входа от злоупотреби и за да определим вашата държава. Не съхраняваме IP адреси заедно с вашия акаунт. Държавата се използва, за да изберем маршрут към ИИ, който е законен и наличен там, където се намирате, за да приложим регионални ограничения и за да решим дали обажданията към телефонни номера са налични там, където се намирате; при такова обаждане тя се пази в записа на обаждането.

Информация от други

• Други хора може да ви изпращат съобщения, да ви споменават, да ви докладват или да ви добавят като приятел.
• Вход с Apple или Google: ако го използвате, получаваме вашето име и имейл адрес (или адреса от услугата на Apple за скриване на имейла) и постоянен идентификатор на акаунта. За Apple пазим и шифрован токен, който използваме само за да прекратим тази връзка с Apple, когато изтриете акаунта си или изключите входа с Apple.
• Доставчик на платежни услуги: ако се абонирате в уеб версията, Stripe ни съобщава дали абонаментът ви е активен, неговия план, състоянието на подновяването и държавата ви на таксуване. Той не ни дава данните за вашата карта.

Не купуваме данни за вас и не използваме рекламни инструменти на трети страни. За статистика на посещенията използваме Cloudflare Web Analytics (вижте раздел 12).

Ако се присъедините към списъка с чакащи за затворената бета версия, използваме вашия имейл адрес, избрания от вас език, вашата държава (тази, която изберете, или, ако не изберете никоя, тази, която показва връзката ви) и състоянието на вашата заявка само за да управляваме списъка и да ви изпратим поканата. Изпращаме поканата от фирмената си пощенска кутия или чрез нашия доставчик на имейл услуги. Присъединяването към списъка не ви абонира за маркетингови съобщения. Пазим заявката ви, докато се присъедините към Grasp или я премахнете. Можете да я премахнете на страницата за достъп на същото устройство или чрез връзката за премахване във вашата покана. В срок от 30 дни след това изтриваме от списъка вашия имейл адрес и стойността, която използваме, за да откриваме повторни заявки. Частна разписка, съхранявана на вашето устройство, ви позволява да проверите или премахнете заявката си, така че никой да не може да провери дали даден имейл адрес е в списъка. Ако се присъедините с покана от приятел, показваме на всеки от вас профила на другия като предложен контакт; за да станете приятели, все пак е нужна отделна покана за приятелство.

Ако се присъедините към обаждане чрез връзка за покана без акаунт, обработваме името и езиците, които въведете, вашите потвърждения (възраст, условия и обработка от ИИ) и звука от обаждането ви, както е описано в тази политика. Не създаваме акаунт за вас. Сесията на госта изтича в рамките на 2 часа, а техническият запис за обаждането се изтрива 30 дни след обаждането.

Ако се присъедините към сесия на „Разговор на живо“ на друг човек от собствения си телефон, като втори телефон или като слушател, без акаунт, обработваме езика, който изберете, вашите потвърждения (възраст, условия и обработка от ИИ) и, за кратко, вашия IP адрес, за да ограничаваме присъединяванията и да предотвратяваме злоупотреби. Микрофонът на телефона ви не се използва: виждате преводите на казаното близо до микрофона на домакина и, ако включите гласа, ги чувате. Не създаваме акаунт за вас и не пазим нищо за вас след края на сесията. Телефонът ви пази транскрипцията на сесията 24 часа. Домакинът на сесията плаща за нея.

Хора, на които се обаждат по телефона от Grasp

Ако потребител на Grasp се обади на вашия телефонен номер, вие не сте потребител на Grasp и не сте приели нашите условия, затова тази част е за вас. Когато отговорите, автоматично уведомление ви казва кой ви се обажда чрез Grasp, че изкуствен интелект превежда обаждането с глас, подобен на гласа на обаждащия се, че нищо не се записва и че отговаряте, като натиснете 1. Чувате го на езика, който обаждащият се е избрал за вас, по подразбиране основния език на държавата на вашия номер, или на английски, ако все още нямаме уведомлението на този език. Нищо от това, което казвате, не се разпознава, превежда или предава на обаждащия се, докато не натиснете 1; ако не натиснете 1, обаждането приключва. След като натиснете 1, това, което казвате, се разпознава, превежда и изговаря на обаждащия се като всеки звук от обаждане в Grasp (вижте „Звук от обаждане“ по-горе) и не се записва.

Използваме вашия телефонен номер само за да свържем обаждането и го пазим само докато обаждането приключи. В историята на обажданията на обаждащия се се пазят държавата на вашия номер, видът му, последните му две цифри и хеш с ключ от него, езикът, избран за вас, кога сте отговорили, че сте натиснали 1 и кога, както и кога и как е приключило обаждането. Нашият доставчик за пренос на обаждания пази записи за обаждането, които съдържат вашия номер, както е определено в неговите условия, а телефонните компании, които пренасят обаждането, пазят свои собствени записи за него, както при всяко телефонно обаждане (вижте раздел 6). Можете да попитате за обаждане, което сте получили, да поискате копие от това, което пазим за него, или да възразите, като пишете на support@grasp.fm и ни съобщите номера си, за да можем да намерим записите, които се отнасят до него.

4. Защо използваме вашите данни и нашите правни основания

Ако се намирате в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария, Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) изисква правно основание за всяко използване. Ето ги.

Позоваваме се на легитимни интереси само за целите, посочени в таблицата, и само когато смятаме, че вашите права и свободи нямат преимущество пред тях. Можете да възразите по всяко време (вижте раздел 9).

Не сте длъжни да ни давате никакви данни, но някои са необходими, за да работи Grasp: без имейл адрес и начин за вход не можем да създадем акаунт, а без да обработваме вашето съдържание, не можем да го доставим или преведем. Личният глас е изцяло по избор.

Не използваме вашето съдържание, глас или обаждания за обучение на модели с ИИ, а нашите доставчици ги обработват само за да ни предоставят услугата си: изпращаме текст към езикови модели с ИИ само при условия, които забраняват обучение върху него и съхраняването му: чрез маршрутизатор на модели със забрана за събиране на данни и нулево съхранение на данни или в Amazon Bedrock, който според условията на AWS не съхранява и не записва заявките. Ангажиментите на всеки доставчик са изброени на нашата страница „Доставчици на услуги“. Не вземаме решения за вас, основани единствено на автоматизирано обработване, които пораждат правни последици или по подобен начин ви засягат в значителна степен. Търсенето на хора показва хората по прости критерии като език, държава, интереси и дали са готови за разговор; то не се използва за профилирането ви.

Вашето съгласие за обработка от ИИ. Преводът е услугата, която искате от Grasp, затова според GDPR нашето правно основание за него е договорът ни с вас, както показва таблицата. Тъй като преводът означава, че доставчици на ИИ обработват това, което казвате и пишете, ние освен това молим всеки човек първо да се съгласи с това в приложението. Когато законът защитава поверителността на съобщенията, както е в ЕС, това съгласие за обработка от ИИ е и вашето съгласие за такова обработване на вашите съобщения и обаждания. Проверяваме го, преди да започне обаждане, включително обаждане към телефонен номер, и преди съобщение, гласово съобщение или това, което казвате или въвеждате в „Разговор на живо“, да бъде изпратено на доставчик на ИИ. Съобщение се превежда само ако и човекът, който иска превода, и човекът, който е изпратил съобщението, в момента са дали съгласие, а контекстът, изпратен с него, включва само съобщения, чиито изпращачи в момента са дали съгласие. За препратено съобщение изпращач е човекът, който го е препратил, а не човекът, който първи го е написал. Хората, които се присъединяват към „Разговор на живо“ без акаунт, дават съгласието си на страницата, от която се присъединяват, а човек, на когото се обаждат по телефона от Grasp, се съгласява с превода на обаждането от ИИ, като натисне 1 след уведомлението. Можете да оттеглите съгласието си в „Настройки“ по всяко време. Докато не се съгласите отново, обажданията, преводът и личният ви глас не работят; все така можете да изпращате и четете съобщения без превод. Оттеглянето не отменя вече направеното: преводите, които вече са съхранени със съобщенията, остават, докато съобщението бъде изтрито.

5. Вашият глас и вашият гласов клонинг

Личният глас позволява на хората, на които се обаждате, да чуват превода с глас, подобен на вашия. Той е по избор. Винаги можете вместо него да използвате стандартен глас.

Как се създава. Преди записа потвърждавате в приложението, че гласът е ваш и че разрешавате да бъде създадено негово копие. След това се записвате в приложението. Нашата услуга за обработка на реч изпраща част от записа на Inworld AI, един от нашите доставчици на глас, който създава клонинг на вашия глас. Някои гласове, включително всеки глас, създаден преди 29 октомври 2026 г., вместо това са клонирани от друг наш доставчик на глас и такъв глас може да има и втори клонинг при Inworld, направен от част от същия запис; той запазва първия си клонинг, докато не бъде изтрит или заменен. Запис, направен преди 13 октомври 2026 г., може да започва с кратко изречение за съгласие. В обажданията клонингът ви при Inworld изговаря преведената ви реч; ако Inworld откаже, до края на обаждането говори стандартен глас или, за глас, който има и друг клонинг, този клонинг. Глас, записан преди 30 октомври 2026 г., отива при Inworld само ако сте се съгласили с това за този глас; ако сте избрали стандартния глас за него, клонингът му при Inworld е изтрит. Нашата услуга за обработка на реч работи на сървъри, които управляваме в Съединените щати и които се хостват от доставчик на облачни услуги: записът се обработва там само в паметта и никога не се записва на диск. Не е позволено да качвате запис на друг човек или да клонирате чужд глас.

Какво пазим.

• Вашия оригинален запис, за да можем да създадем клонинга ви отново, когато той е бил премахнат при доставчика, например след период без използване. Пазим го, докато изтриете гласа си или акаунта си, в рамките на срока, посочен по-долу.
• Краткотрайно работно копие, което се изтрива в рамките на 1 час.
• Неуспешен или отхвърлен опит за запис, който се пази до 7 дни, за да можете да опитате отново, без да записвате пак.
• Докато заменяте гласа си, предишния запис и клонинг, докато новият глас започне да се използва или предишният бъде възстановен.
• Самия клонинг, който Inworld пази в нашия акаунт и който се обозначава само със случайно име. Inworld пази получената част от записа заедно с клонинга.
• За глас, клониран от друг наш доставчик на глас, клонинга, който се съхранява от този доставчик в нашия акаунт и се идентифицира само със случаен идентификатор, и ако записът е отишъл и при Inworld, втори клонинг, който Inworld пази по същия начин.
• Времето и версията на вашето съгласие и, за глас, записан преди 30 октомври 2026 г., на отговора ви относно Inworld, ако сте дали такъв.

Това биометрични данни ли са? Гласовият клонинг се създава, за да генерира реч, а не за да ви идентифицира. Някои закони обаче третират гласовите записи и гласовите модели като биометрични данни. Ние ги третираме именно така: искаме вашето изрично, отделно съгласие, използваме ги само за да създадем личния ви глас и за да изговаряме преводи с него, никога не ги продаваме, разкриваме ги само на нашите обработващи лични данни (вижте раздел 6 и нашата страница „Доставчици на услуги“) и само за тези цели, и ги изтриваме по ваше искане.

Какво изговаря вашият глас. Личният ви глас изговаря преводи на това, което сте казали или написали, и кратките примерни записи, които чувате, когато го настройвате или изпробвате. Той не изговаря преводи на гласови съобщения: те се показват като текст. Клонингът ви при Inworld говори в обаждания, включително в обаждания към телефонни номера, в „Разговор на живо“, когато гласът е включен, и в примерните записи на вашия глас. Нашето уведомление „Глас и ИИ“ изброява кой чува вашия глас.

Изтриване на вашия глас. Можете да изтриете личния си глас в „Настройки“ по всяко време. Изтриваме записа и примерните записи от активните си системи незабавно и искаме от Inworld, както и от всеки друг доставчик на глас, който пази клонинг на този глас, да изтрият клонинга, и продължаваме да искаме, докато успеем да потвърдим, че го няма. Когато запишете нов глас, клонингът на стария при Inworld се изтрива по същия начин, щом новият глас започне да се използва. Шифрованите резервни копия, които все още съдържат записа, се изтриват в рамките на около 4 месеца (вижте раздел 8). Изтриването на гласа ви не изтрива гласовите съобщения, които вече сте изпратили с него: те остават в чатовете си, където можете да ги изтриете. Преводите на вашите гласови съобщения, които са били изговорени с личния ви глас преди 17 октомври 2026 г., не се възпроизвеждат, но остават съхранени със съобщението, докато съобщението бъде изтрито.

Нашето обещание за съхранението на биометрични данни. Събираме вашия гласов запис и гласовите ви клонинги с една цел: вашия личен глас. Тази цел отпада, когато изтриете гласа си или акаунта си, когато се използва нов ваш глас (за предишния запис и клонинги) или 1 година след последното ви използване на Grasp, което от тези настъпи първо. Тогава изтриваме записа и клонингите от активните си системи. Копията на записи, които остават в шифрованите ни резервни копия, се пазят само за да възстановим услугата след срив, никога не се използват, за да се създаде или изговори отново глас, и се унищожават окончателно в рамките на около 4 месеца след това, така че винаги в рамките на 1 година след отпадането на целта.

Ако гласови данни някога бъдат разкрити. Ако инцидент със сигурността засегне гласови записи или гласови клонинги, ние го разследваме и ограничаваме и уведомяваме засегнатите хора по имейл без неоправдано забавяне и не по-късно от срока, който изисква приложимият за тях закон.

Прочетете повече в нашето уведомление „Глас и ИИ“.

6. С кого споделяме данни

Другите хора в Grasp виждат това, което изберете да споделите: вашия профил според настройките ви за поверителност, както и съобщенията, снимките и гласовите съобщения, които им изпращате, и обажданията ви с тях. Те могат също да видят дали сте на линия (по подразбиране това виждат само приятелите ви), дали сте прочели съобщенията им и кога пишете или записвате съобщение. Можете да изключите всяко от тези неща в настройките си за поверителност. Влязъл в акаунта си човек, който знае пълното ви потребителско име, може да намери и отвори профила ви, освен ако сте го блокирали; в списъка с хора за запознанство, в търсенето по име и във филтрите се появявате само докато „Искам да общувам“ е включено. В обаждания другият човек чува преведената ви реч, с личния ви глас, ако сте създали такъв, може да избере да чува и оригиналния ви глас, вижда субтитри на това, което казвате, когато субтитрите са включени, вижда показваното ви име и вижда образа ви, ако включите камерата си. Когато някой поиска превод на ваше гласово съобщение, той чете превода като текст. Членовете на група, в която членувате, виждат списъка с членовете ѝ, профила ви в рамките на настройките ви за поверителност и съобщенията ви в тази група. Те виждат колко членове са прочели съобщение, но не и кои. Ако сте се присъединили към Grasp с нечий линк или код за покана, този човек може да види в приложението, че сте се присъединили и кога, профила ви и дали наградата за поканата е дадена, освен ако някой от вас не е блокирал другия. Дадената награда му показва, че сте направили плащане. Когато подарите минути на някого, двамата виждате в чата си подаръка и колко минути е бил; никой от вас не вижда баланса на другия или плащането, от което идват минутите.

Хора извън Grasp. Когато се обаждате на телефонен номер, човекът, на когото се обаждате, чува показваното ви име в уведомлението, а след това преведената ви реч, с личния ви глас, ако имате такъв; той вижда телефонен номер на Grasp, а не вашия. Хората, които се присъединяват към вашата сесия на „Разговор на живо“ от собствените си телефони, виждат преводите на казаното близо до микрофона ви и, ако включат гласа, ги чуват, като вашите думи звучат с личния ви глас.

Къде работи преводът и къде се пазят резервните копия. Преводът на живо на обажданията, включително на обажданията към телефонни номера, гласът на „Разговор на живо“ и обработката на гласови съобщения и гласови записи работят на сървъри, които управляваме в Съединените щати и които се хостват от доставчик на облачни услуги. Звукът и текстът, обработвани там, се държат само в паметта и никога не се записват на диск. Кратки преведени фрази и синтезираният им звук може да останат в тази памет до 24 часа, в кеша, описан в раздел 3. Шифрованите ни резервни копия не са на тези сървъри. Пазим ги само във файловото хранилище на нашия доставчик на хостинг за сайта и API.

Доставчици на услуги (обработващи лични данни) обработват данни от наше име. Даваме им данни само за да могат да ни предоставят услугата си, и всеки от тях е длъжен да ги използва само за това. Таблицата показва видовете доставчици, които използваме. Нашата страница „Доставчици на услуги“ посочва всеки от тях, с неговата компания, държава, роля, гаранция и ангажименти, и води датиран дневник на промените.

Няколко доставчици могат да обслужват една задача, например основен и резервен доставчик или различни доставчици за различни езици или държави, и нашите системи превключват между тях автоматично. Всеки от тях е посочен на нашата страница „Доставчици на услуги“ и е обвързан със същите правила. Когато даден доставчик не е достъпен или не е разрешен в дадена държава, се използва друг посочен доставчик от същия вид.

Вашият браузър също доставя уеб push известия чрез собствената си push услуга (например на Google, Mozilla или Apple). Известие за съобщение може да показва показваното име и профилната снимка на подателя, името на групата и началото на съобщението или на транскрипцията на гласово съобщение, преведени, ако вече има запазен превод. Шифроваме това съдържание за вашия браузър, преди да напусне нашите сървъри: push услугата го пренася, но не може да го прочете, а снимката вашето устройство изтегля от нас. Устройството ви показва известията така, както позволяват собствените му настройки, което може да включва заключения екран. В „Настройки“, в раздела „Известия“, можете да изключите имената и текста в известията или изобщо да изключите известията.

Независими администратори. Някои компании сами решават как използват данните, които получават, и следват собствените си политики за поверителност:

• Stripe и неговата услуга Link: ако купите в уеб версията платен план или зареждане, те ви се продават чрез Link, услуга на Stripe, която действа като продавач по сделката (merchant of record) и се занимава с плащането, данъците и възстановяването на суми. Когато започнете покупка, предаваме на Stripe вашия имейл адрес и вътрешен идентификатор на акаунта;
• Apple и Google, когато използвате входа с Apple или Google;
• телефонни компании: когато се обаждате на телефонен номер, телефонните компании, които пренасят обаждането и завършват свързването му, в държавата на набрания номер и по пътя, получават номера, номера на Grasp, който човекът вижда, и звука от телефонната линия и пазят свои собствени записи за обаждането, като номерата, часовете и продължителността, според собствените си правила и закона, както при всяко телефонно обаждане.

Искания от органите на властта. Може да разкрием данни, когато законът го изисква, за да защитим хора от сериозна вреда, за да докладваме материали със сексуално насилие над деца на Националния център за изчезнали и експлоатирани деца (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC) или на правоприлагащите органи, или за да защитим правата си. Когато научим за информация, която ни кара да подозираме престъпление, застрашаващо живота или безопасността на някого, уведомяваме съответните правоприлагащи или съдебни органи, както изисква Законодателният акт за цифровите услуги на ЕС (Digital Services Act, член 18). Отговаряме на надлежно оформени правни документи по законодателството на САЩ (например призовка, съдебно разпореждане или заповед за претърсване). Органите извън Съединените щати следва да отправят искането си чрез договор за правна взаимопомощ или споразумение по американския закон CLOUD Act; на разпорежданията на органите на ЕС по членове 9 и 10 от Законодателния акт за цифровите услуги отговаряме, както изисква този закон. Преглеждаме всяко искане и разкриваме само необходимото. При валидно искане запазваме данните на акаунта за 90 дни и еднократно за още 90 дни, ако искането бъде подновено. Органите могат да пишат на support@grasp.fm с тема „Law enforcement request“. Преди да разкрием данни на потребител в отговор на такова искане, уведомяваме този потребител, освен ако законът или съдебно разпореждане го забранява, ако нямаме работещ имейл адрес за акаунта или ако смятаме, че уведомяването може да изложи някого на опасност или да навреди на разследване, например за сексуална експлоатация на деца. При извънредна ситуация, свързана с опасност от смърт или тежко нараняване, може да разкрием ограничен обем данни без такъв правен документ и без предварително да уведомим потребителя.

Промени в бизнеса. Ако Skillizy Inc. участва в сливане, придобиване или продажба на активи, вашите данни може да бъдат прехвърлени като част от сделката. Новият собственик трябва да спазва тази политика и ние ще ви уведомим предварително.

Не продаваме вашите лични данни и не ги споделяме за поведенческа реклама в различни контексти (cross-context behavioral advertising).

7. Международно предаване на данни

Skillizy Inc. е американска компания. Когато използвате Grasp, вашето устройство изпраща данните ви директно на нас. Те се обработват в Съединените щати и в другите държави, в които работим ние или нашите доставчици. Преводът на живо на обажданията и обработката на глас работят на сървъри, които управляваме в Съединените щати и които се хостват от доставчик на облачни услуги. Шифрованите ни резервни копия се пазят само във файловото хранилище на нашия доставчик на хостинг, отделно от тези сървъри. Нашите доставчици са в Съединените щати, с изключение на това, че реч на някой от няколко езика може да бъде разпознавана в Обединеното кралство, за което има решение на ЕС относно адекватното ниво на защита, или в ЕС, и че свързването на обаждане към телефонен номер се завършва от телефонни компании в държавата на набрания номер; нашата страница „Доставчици на услуги“ показва държавата на всеки доставчик. GDPR и GDPR на Обединеното кралство (UK GDPR) се прилагат за нас пряко, когато обработваме данни на хора в ЕИП и Обединеното кралство, независимо къде се извършва обработването.

Когато предаваме лични данни на хора в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария на доставчик в държава без решение относно адекватното ниво на защита, се позоваваме на:

• Рамката за защита на личните данни между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), нейното разширение за Обединеното кралство (UK Extension) и рамката между Швейцария и САЩ (Swiss-US framework), когато доставчикът е сертифициран по тях;
• стандартните договорни клаузи на Европейската комисия, с допълнението за Обединеното кралство (UK Addendum), когато то е приложимо, ако те са част от нашите условия за обработване на данни с доставчик, който не е сертифициран.

Обаждания към телефонни номера. Обаждането към телефонен номер трябва да стигне до телефонната мрежа на държавата на набрания номер, където и да се намира тя. За да бъде свързано обаждане, което сте поискали, уведомлението с показваното ви име и преведената ви реч отиват при телефонните компании там и по пътя, които може да са в държава без решение относно адекватното ниво на защита. Когато се прилага GDPR, това предаване е необходимо за изпълнението на договора ни с вас (член 49, параграф 1, буква „б“). Обажданията към телефонни номера не се предлагат на хора, които се намират в ЕИП, Обединеното кралство или Швейцария.

Можете да попитате коя гаранция се прилага за конкретен доставчик и да поискате копие от нея, като пишете на support@grasp.fm. Нашата страница „Доставчици на услуги“ също посочва гаранцията за всеки доставчик.

8. Колко дълго пазим данните

Пазим данните само докато са ни нужни. Това са сроковете, които прилагаме:

Изтриването или изчистването на личен чат само за вас скрива историята му само от вас. Ако изберете и двамата участници, изтриваме текста на съобщенията, прикачените файлове, транскрипциите, преводите и споделените карти на контакти и за двама ви; картите, показващи подарени минути, се скриват, но записите за подаръците и самите записи за обажданията и използването остават, както е описано по-горе. Изтриването на историята на чата не отменя подарените минути. Собственикът на група може да я изтрие за всички; след това изтриваме съобщенията на групата. Тези действия не премахват препратени или отделно запазени копия и не променят посочените по-горе срокове за съхранение на доказателства по въпроси на безопасността и резервни копия.

Когато изтриете акаунта си, излизате от него навсякъде наведнъж и ние започваме да изтриваме данните ви незабавно. Повечето изчезват от активните ни системи за минути; някои стъпки се повтарят автоматично и може да отнемат повече време, но изтриването от активните ни системи приключва в рамките на 30 дни. Искаме от нашите доставчици на глас да изтрият вашите гласови клонинги и държим изтриването отворено, докато всяко изтриване бъде потвърдено. Шифрованите резервни копия, направени преди изтриването, все още съдържат копие, докато бъдат изтрити на ротационен принцип, в рамките на около 4 месеца. Използваме резервните копия само за да възстановим услугата след срив, а записът за изтриването, описан по-долу, не позволява възстановено резервно копие да върне данните ви. Вие избирате какво да стане със съобщенията, които сте изпратили:

• Да останат за хората, с които сте разговаряли: те остават в тези чатове, показани като „Изтрит профил“.
• Да бъдат изтрити за всички: премахваме техния текст, прикачени файлове, транскрипции и преводи.

Този избор се отнася и за съобщенията, които сте изпратили в групи.

След изтриването пазим малко количество данни:

• минимален запис, че изтриването е извършено (вътрешни идентификатори, времеви отметки и разписка, без име, имейл адрес или съдържание), който се пази до 3 години, за да не може възстановено резервно копие да върне данните ви и за да можем да покажем, че сме изтрили данните ви;
• доклади за вашия акаунт и ограничения върху него, за сроковете за безопасност по-горе;
• предишното ви потребителско име, което никой друг не може да вземе в продължение на 30 дни, за да не може никой веднага да се представи за вас;
• ако акаунтът ви е използвал нашия вход с код по имейл, с Apple или с Google, хеш с ключ на този имейл адрес или идентичност за вход (никога самия адрес) заедно с броя на безплатните ви минути, за срок до около два месеца или до една година, ако акаунтът е бил временно спрян или блокиран, така че изтриването на акаунт и създаването на нов да не нулира безплатните минути и да не отменя ограничение;
• вашите обаждания в историята на обажданията на хората, с които сте разговаряли, показани като „Изтрит профил“ и без езиците на вашите обаждания;
• ако сте имали абонамент, записите за абонамента, описани в таблицата по-горе;
• имейлите, които сте разменили с нас на support@grasp.fm, за срока от таблицата по-горе.

Копия, които други хора са запазили сами, например екранни снимки, са извън нашия контрол.

9. Вашите права

Където и да живеете, можете:

• да получите достъп до данните си и да ги изтеглите: „Настройки“, след това „Изтеглете вашите данни“. Изтегленият архив съдържа това, което сте създали, и вашите настройки; за всичко друго, което пазим за вас, ни пишете. Копието ви включва групите, в които членувате, и съобщенията, които сте изпратили в тях, но не и съобщенията на другите членове;
• да коригирате данните в профила и акаунта си в „Настройки“;
• да изтриете личния си глас, отделни съобщения или целия си акаунт в „Настройки“;
• да промените кой може да ви пише и да ви се обажда, дали се показвате в списъците и филтрите („Искам да общувам“), кой вижда снимките ви и кой вижда, че сте на линия, както и дали другите виждат, че сте прочели съобщенията им или че пишете;
• да оттеглите съгласието си за обработка от ИИ в „Настройки“ по всяко време. Докато не се съгласите отново, обажданията, преводът и личният ви глас не работят. Вашият гласов запис и клонинг остават съхранени, докато ги изтриете, а обработването, което вече е извършено, не се засяга;
• да оттеглите съгласието си за клониране на гласа по всяко време, като изтриете личния си глас в „Настройки“. Тогава изтриваме записа и клонинга, както описва раздел 5.

Можете също да пишете на support@grasp.fm за всичко, което не можете да направите в приложението. Може да се наложи да потвърдим, че искането идва от притежателя на акаунта, обикновено чрез отговор от имейл адреса на акаунта. Отговаряме в срок от един месец (GDPR) или 45 дни (законите на щатите в САЩ) и ви съобщаваме, ако ни е нужно повече време.

ЕИП, Обединеното кралство и Швейцария

Съгласно GDPR и UK GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост на данните и право на възражение срещу обработване, основано на легитимни интереси. Когато се позоваваме на вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Ако не сте доволни от начина, по който сме боравили с данните ви, моля, първо подайте жалба до нас на support@grasp.fm. Потвърждаваме получаването на жалбите в срок от 30 дни и ви съобщаваме резултата. Имате също право да подадете жалба до местния надзорен орган по защита на данните, например там, където живеете или работите. В Обединеното кралство това е Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Съединени щати

Даваме тези права на всички потребители в САЩ, дори когато законът на даден щат все още не се прилага за нас. В зависимост от щата, в който живеете (включително Калифорния, Колорадо, Кънектикът, Вирджиния, Тексас, Орегон и други), може да имате право да знаете какви лични данни пазим, да получите достъп до тях и да ги пренесете, да ги коригирате, да ги изтриете и да откажете тяхната продажба, целевата реклама и определени видове профилиране. Не продаваме лични данни, не правим целева реклама и не ви профилираме по начини, които пораждат правни последици или по подобен начин ви засягат в значителна степен.

Можете да използвате упълномощен представител; може да поискаме от представителя доказателство за пълномощията му и да ви помолим да потвърдите самоличността си. Няма да ви дискриминираме заради това, че упражнявате правата си. Ако откажем искането ви, можете да обжалвате, като отговорите на нашето решение. Отговаряме на обжалванията в срок от 45 дни и, ако отхвърлим обжалването, ви казваме как да се свържете с главния прокурор на вашия щат.

Уведомление при събиране на данни за Калифорния. През последните 12 месеца сме събрали следните категории лична информация за целите в раздел 4 и сме ги разкрили за бизнес цели на доставчиците на услуги в раздел 6, посочени на нашата страница „Доставчици на услуги“:

Използваме чувствителна лична информация само за да предоставяме услугата, която сте поискали, за да я пазим сигурна и за други цели, които законът позволява, затова не предлагаме отделно право за ограничаването ѝ. Сроковете за съхранение са в раздел 8.

Илинойс, Тексас, Колорадо, Вашингтон и други закони за биометричните данни. Нашата писмена политика за гласовите данни е в раздел 5. Получаваме вашето писмено съгласие в приложението, подписано електронно с вашето потвърждение, преди да съберем гласов запис. Никога не го продаваме, не го отдаваме под наем, не го разменяме и не извличаме по друг начин печалба от него, разкриваме го само на нашите обработващи лични данни, доколкото е необходимо, за да създадем и използваме вашия клонинг, и го унищожаваме по графика в раздел 5.

Потребителски здравни данни във Вашингтон

Тази част е нашата Политика за поверителност на потребителските здравни данни (Consumer Health Data Privacy Policy) съгласно закона на щата Вашингтон My Health My Data Act. Този закон третира биометричните данни като потребителски здравни данни, а гласов запис, от който може да се създаде гласов модел, може да се счита за биометрични данни. Grasp събира данни от този вид само ако създадете личен глас: вашия гласов запис и вашите гласови клонинги. Не извличаме никакъв идентификатор на човек от гласови съобщения, видеосъобщения или звук от обаждания. Връзка към тази част има в долния край на началната ни страница.

• Какво събираме и защо. Вашият гласов запис и гласовият клонинг, създаден от него, с вашето съгласие, само за да създадем и използваме личния ви глас, както описва раздел 5.
• Откъде идват. От вас: записвате ги в приложението.
• Кой ги получава. Никога не продаваме тези данни. Не ги споделяме със свързани лица, нито с трети страни, освен с нашите доставчици на услуги (посочени на нашата страница „Доставчици на услуги“). Нашият доставчик на хостинг съхранява записа и хоства сървърите на нашата услуга за обработка на реч, където записът се обработва само в паметта и никога не се записва на диск. Нашите доставчици на глас създават и пазят гласовия клонинг, както е описано в раздел 5. Резервните копия, които съдържат записа, са шифровани и се пазят във файловото хранилище на нашия доставчик на хостинг.
• Вашите права. Можете да поискате да потвърдим дали пазим тези данни, да ви дадем копие и да ви кажем кой ги е получил. Можете да оттеглите съгласието си и да поискате изтриване на данните, като изтриете личния си глас в „Настройки“ или като пишете на support@grasp.fm. Отговаряме в срок от 45 дни. Ако откажем искане, можете да обжалвате, като отговорите на нашето решение. Отговаряме на обжалването в срок от 45 дни и, ако го отхвърлим, ви казваме как да подадете жалба до главния прокурор на щата Вашингтон.

10. Деца

Grasp е само за хора на 18 и повече години. Молим всеки да потвърди, че е на 18 или повече години, когато се регистрира или се присъединява към обаждане или „Разговор на живо“ като гост. Не проверяваме документи. Не събираме съзнателно данни от лица под 18 години. Ако научим, че потребител е под 18 години, закриваме акаунта и изтриваме данните му, с изключение на това, което трябва да запазим от съображения за безопасност. Човек, на когото се обаждат по телефона от Grasp, не е потребител и не питаме за възрастта му: пазим за него само това, което описва раздел 3. Ако смятате, че непълнолетен използва Grasp, моля, докладвайте профила или пишете на support@grasp.fm.

11. Сигурност

Защитаваме вашите данни с шифроване при пренос (TLS), шифроване при съхранение от нашия доставчик на хостинг, хеширани пароли, кодове за възстановяване и токени на сесии, поддръжка на ключове за достъп, ограничения на честотата на заявките и ограничен администраторски достъп с одитни журнали. Резервните копия са шифровани.

Никоя система не е напълно сигурна. Съобщенията и обажданията в Grasp не са шифровани от край до край, защото преводът се нуждае от достъп до съдържанието. Ако нарушение на сигурността на данните ви засегне, ще уведомим вас и органите, както изисква законът.

12. Бисквитки и локално хранилище

Grasp не използва рекламни бисквитки, рекламни идентификатори и инструменти за проследяване между сайтове. Нашите страници работят по един и същ начин, независимо дали браузърът ви изпраща сигнал Do Not Track или Global Privacy Control, защото не ви проследяваме в други сайтове и не продаваме и не споделяме вашите данни.

Статистика на посещенията. Нашите публични страници (началната страница, правните документи, цените и страниците за Grasp) зареждат Cloudflare Web Analytics. Приложението след вход в акаунта не го зарежда. То не задава бисквитки и не съхранява нищо в браузъра ви. Всеки път, когато се отвори публична страница, скрипт изпраща на Cloudflare адреса на тази страница (без нищо след въпросителния знак), сайта, от който сте дошли, типа на браузъра и устройството ви и колко бързо се е заредила страницата. Като всяка заявка, тя идва от вашия IP адрес, по който Cloudflare определя вашата държава. От това виждаме общи стойности като посещения на страница, препращащи сайтове, типове браузъри и устройства, държави и времена за зареждане. Използваме ги, за да броим посещенията и да проверяваме дали страниците се зареждат бързо, и не ги свързваме с вашия акаунт. Можете да спрете това по всяко време, като блокирате static.cloudflareinsights.com в браузъра си или с блокер на съдържание. Grasp работи по същия начин и без него. Докладите за грешки не задават бисквитки, не съхраняват нищо в браузъра ви и не зареждат скрипт на трети страни: уебсайтът ги изпраща само до нашия собствен сървър.

Бисквитки за сигурност. Ако започнете вход с Apple или Google, задаваме бисквитка, която свързва входа с вашия браузър. Тя съдържа случайна стойност, не може да бъде четена от скриптове и изтича след 15 минути. Cloudflare, който защитава сайта ни от атаки, може също да зададе собствена строго необходима бисквитка за сигурност, когато проверява дали дадена заявка идва от истински браузър.

Нашето уеб приложение също съхранява няколко неща в браузъра ви, за да може да работи. Те са строго необходими за услугата, която сте поискали, затова за тях не е нужно вашето съгласие:

• вашата сесия с вход и идентификатор на устройството (локално хранилище);
• чернови на съобщения, неизпратени снимки и гласови съобщения, тапети и предпочитания като облик и език (локално хранилище и IndexedDB);
• вашата разписка от списъка с чакащи и чакащ код за покана, ако имате такива (локално хранилище и сесийно хранилище);
• транскрипцията на последната ви сесия на „Разговор на живо“, за 24 часа, и езиците, които сте избрали там (локално хранилище);
• файлове на приложението за стартиране без връзка и за известия за входящи обаждания (кеш на service worker).

Излизането от акаунта премахва вашата сесия. Останалото можете да изчистите в настройките на браузъра си. Когато Cloudflare Turnstile защитава регистрацията, входа или формуляра за списъка с чакащи, той изпълнява проверка в браузъра ви и не ви проследява между сайтовете.

13. Промени в тази политика

Ще актуализираме тази политика, когато Grasp или законът се промени. Датата и версията в началото показват последната актуализация. Публикуваме нова редакция, когато започнем нова цел или ново използване на вашите данни (като всяко обучение или собствено използване от доставчик), събираме нова категория данни, предаваме данни на нова категория получатели или администратори, продаваме или споделяме данни, изпращаме данни в нова държава или загубим гаранция за предаване, пазим данни по-дълго или отслабим обещание, сменим администратора или начина, по който упражнявате правата си, или когато законът или нашият годишен преглед го изисква. Ако промяна е във ваша вреда, например ново използване на вашите данни, ще ви уведомим в приложението и по имейл поне 30 дни преди тя да влезе в сила и, когато законът го изисква, отново ще поискаме вашето съгласие. Другите промени влизат в сила, когато ги публикуваме, и ви уведомяваме за тях в приложението.

Добавянето, замяната или премахването на доставчик в рамките на вид доставчик и държава, които вече посочваме, със същите ангажименти, както и промените в това кой доставчик е основен или резервен, в маршрутите по региони, във версиите на моделите или във вътрешните настройки, или по-краткият срок на съхранение не изискват нова редакция: отбелязваме ги с датата на нашата страница „Доставчици на услуги“. Преди нов доставчик да получи гласови записи, ви уведомяваме и в приложението.

14. Контакт

• Въпроси, искания относно поверителността, жалби и правни уведомления: support@grasp.fm
• Поща: Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA

Можете да ни пишете на собствения си език. Ако имате нужда някоя част от тази политика да ви бъде обяснена на вашия език, поискайте и ние ще ви я обясним. Отговаряме в сроковете, посочени в раздел 9.

Не сме определили длъжностно лице по защита на данните.