Голас і ШІ

Grasp выкарыстоўвае ШІ, каб перакладаць тое, што вы пішаце і кажаце. Гэтае апавяшчэнне тлумачыць, што робіць ШІ, што такое ваш асабісты голас, хто яго чуе і як яго выключыць.

• Пераклад выконвае ШІ, і ён можа памыляцца. Grasp не з'яўляецца прафесійным вусным перакладчыкам.
• Перакладзенае маўленне заўсёды генеруецца ШІ. Grasp пазначае яго як ШІ ў званках і ў галасавых паведамленнях.
• Ваш асабісты голас з'яўляецца ШІ-копіяй вашага ўласнага голасу, зробленай толькі з вашай яўнай згоды і толькі для вас.
• Ён агучвае пераклады таго, што вы сказалі або напісалі. Яго чуюць людзі, якім вы тэлефануеце або пішаце, у тым ліку людзі, якім вы тэлефануеце на іх тэлефонныя нумары, а таксама людзі побач з вашай прыладай або на тэлефонах, якія далучыліся, калі гаворыць «Размова побач». Чалавек, які атрымлівае галасавое паведамленне вашым голасам, можа яго пераслаць.
• Вы можаце выдаліць яго ў любы час у «Наладах».

1. Што робіць ШІ ў Grasp

• Тэкставыя чаты. Калі ў чытача ўключаны пераклад чата, уваходнае паведамленне адпраўляецца ў моўную мадэль ШІ разам з кантэкстам: некалькімі папярэднімі паведамленнямі таго самага чата. Чытач бачыць пераклад замест арыгінала і можа адным націскам вярнуцца да арыгінала. Пераклад чата ўключаны па змаўчанні, і яго можна выключыць у «Наладах» або для асобнага чата. Паведамленне адпраўляецца на пераклад, толькі калі і чытач, і чалавек, які яго адправіў, пагадзіліся на ШІ-апрацоўку. Для перасланага паведамлення гэта той, хто яго пераслаў, а не той, хто напісаў яго першым.
• Галасавыя паведамленні. Калі слухач націскае «Перакласці» на галасавым паведамленні або адкрывае яго тэкст, аўдыя пераўтвараецца ў тэкст з дапамогай распазнавання маўлення, а тэкст перакладаецца. Пераклад паказваецца тэкстам і не агучваецца. Пры прайграванні галасавога паведамлення гучыць арыгінальны запіс.
• Відэапаведамленні. Калі глядач адкрывае тэкст круглага відэапаведамлення, яго гук пераўтвараецца ў тэкст з дапамогай распазнавання маўлення, а тэкст перакладаецца. Пераклад паказваецца тэкстам. Відэа прайграецца так, як было запісана.
• Званкі. Пакуль вы гаворыце, ваша маўленне распазнаецца, перакладаецца і агучваецца суразмоўцу амаль у рэальным часе. Вы таксама можаце ўключыць паказ субцітраў.
• Размова побач. Калі вы размаўляеце з людзьмі побач з вамі, тое, што сказана каля вашага мікрафона, або тэкст, які вы набіраеце, перакладаецца і паказваецца на экране. Калі голас уключаны, пераклады таксама агучваюцца ўслых на вашай прыладзе і на тэлефонах людзей, якія далучыліся да вашага сеанса і ўключылі голас.
• Званкі на тэлефонныя нумары. Калі вы тэлефануеце на тэлефонны нумар, тое, што вы кажаце, перакладаецца і агучваецца чалавеку, якому вы тэлефануеце, а тое, што кажа ён, перакладаецца і агучваецца вам, як у званку ў Grasp. Нічога з таго, што ён кажа, не перакладаецца, пакуль ён не націсне 1 пасля папярэджання (гл. раздзел 6).

Пераклад можа быць часова недаступны, у прыватнасці для тэкставых чатаў, галасавых паведамленняў і функцыі «Размова побач». Арыгінал застаецца даступным: арыгінальны тэкст паведамлення, арыгінальнае галасавое паведамленне і, у званках, ваш арыгінальны голас, які суразмоўца можа чуць ціха пад перакладам або замест яго.

2. Межы ШІ-перакладу

ШІ-пераклад хуткі, але не ідэальны. Ён можа недачуць словы, выбраць не тое значэнне, не перадаць тон, гумар або ветлівасць, пераблытаць імёны, лічбы і адмаўленні або прамаўчаць, калі маўленне невыразнае.

• Усё важнае, напрыклад час, цэны, адрасы, медыцынскія або юрыдычныя падрабязнасці, пацвярджайце простымі словамі або пісьмова.
• Не карыстайцеся Grasp там, дзе памылка можа прычыніць шкоду, напрыклад у медыцынскіх, юрыдычных або экстранных сітуацыях, або там, дзе патрабуецца сертыфікаваны вусны перакладчык.
• Grasp не з'яўляецца экстраннай службай. Ён не можа злучыць вас з нумарамі экстранных служб, нават праз званкі на тэлефонныя нумары.

3. Стандартныя галасы і ваш асабісты голас

Перакладзенае маўленне ў Grasp заўсёды сінтэтычнае. Вы выбіраеце, як яно гучыць:

• Стандартны голас з'яўляецца гатовым голасам ШІ з каталога аднаго з нашых пастаўшчыкоў голасу. Ён не зроблены з запісу каго-небудзь з карыстальнікаў Grasp.
• Ваш асабісты голас з'яўляецца ШІ-копіяй вашага ўласнага голасу, каб людзі чулі ваш пераклад голасам, падобным да вашага.

Асабісты голас неабавязковы, і вы можаце ў любы час пераключацца паміж ім і стандартным голасам.

4. Як ствараецца ваш асабісты голас

1. Вам павінна быць не менш за 18 гадоў.
2. Вы пацвярджаеце, што голас ваш уласны і што вы згодныя на яго выкарыстанне для перакладу ў Grasp. Гэтая згода даецца асобна ад прыняцця нашых Умоў выкарыстання.
3. Вы запісваеце сябе ў праграме: чытаеце ўслых кароткі тэкст, які яна вам паказвае, або адказваеце на некалькі простых пытанняў.
4. Наш сэрвіс перакладу рыхтуе з вашага запісу ўзор голасу і адпраўляе частку яго нашаму пастаўшчыку Inworld, які стварае клон. Ён захоўваецца ў нашым акаўнце Inworld пад выпадковым імем. Сэрвіс працуе на серверах, якімі мы кіруем у ЗША і якія размяшчае хмарны пастаўшчык: ваш запіс апрацоўваецца там толькі ў памяці і ніколі не запісваецца на дыск. Мы выкарыстоўваем клон толькі для Grasp. Мы захоўваем ваш запіс, каб клон можна было стварыць зноў, калі ён калі-небудзь страціцца. У званках ваш пераклад агучвае клон; калі ў Inworld збой, да канца званка гаворыць стандартны голас. Клон таксама агучвае ўзоры вашага голасу. Некаторыя галасы, у тым ліку ўсе галасы, створаныя да 29 кастрычніка 2026 года, былі замест гэтага кланаваны іншым нашым пастаўшчыком голасу і захоўваюцца ў нашым акаўнце ў яго пад выпадковым ідэнтыфікатарам; каб заставацца ў межах лімітаў нашых пастаўшчыкоў, мы можам выдаліць такі клон або клон у Inworld, які некаторы час не выкарыстоўваўся, і стварыць яго зноў з вашага запісу, калі ён спатрэбіцца. Такі голас можа таксама мець другі клон у Inworld, зроблены з часткі запісу, які тады гаворыць у званках першым; калі ў Inworld збой, да канца званка гаворыць першы клон. Голас, запісаны да 30 кастрычніка 2026 года, трапляе ў Inworld, толькі калі вы пагадзіліся на гэта для гэтага голасу; калі вы выбралі для яго стандартны голас, яго клон у Inworld выдалены.

Пасля таго як ваш голас створаны, мы можам аўтаматычна праверыць, ці ахоплівае запіс паказаны тэкст. Калі не, яго можа разгледзець чалавек з нашай каманды. Мы не параўноўваем галасы і не ствараем галасавы адбітак.

Вы можаце запісваць толькі ўласны голас. Запісы іншых людзей, запісы, прайграныя з іншай прылады або дасланыя любым іншым спосабам, або спробы кланаваць знакамітасць, публічную асобу ці каго-небудзь яшчэ забаронены. Калі мы пацвердзім, што голас быў зроблены з голасу іншага чалавека, мы выдаляем гэты голас і яго запіс так, як апісана ў раздзеле 8, калі толькі закон не патрабуе ад нас іх захоўваць. Парушэнне гэтага правіла таксама можа прывесці да прыпынення, пастаяннай блакіроўкі або закрыцця акаўнта.

5. Хто чуе ваш асабісты голас

Ваш асабісты голас выкарыстоўваецца, каб агучваць пераклад слоў, якія вы сказалі або напісалі:

• чалавек, з якім вы размаўляеце па званку, чуе ваша перакладзенае маўленне вашым голасам;
• чалавек, якому вы тэлефануеце на яго тэлефонны нумар, чуе ваша перакладзенае маўленне вашым голасам;
• калі «Размова побач» гаворыць з уключаным голасам, пераклад таго, што кажаце вы, агучваецца вашым голасам на вашай прыладзе, дзе яго можа пачуць любы, хто знаходзіцца побач, і на тэлефонах людзей, якія далучыліся да вашага сеанса і ўключылі голас; тое, што кажа іншы чалавек, агучваецца стандартным голасам.

Ён таксама выкарыстоўваецца для ўзораў, якія вы чуеце, калі наладжваеце свой голас або кіруеце ім. Узор агучвае кароткі сказ для прыкладу, і чуеце яго толькі вы.

Ваш асабісты голас не агучвае пераклады галасавых паведамленняў, ні вашых, ні перасланых: яны паказваюцца тэкстам.

Чалавек, які атрымлівае галасавое паведамленне, зробленае з дапамогай ранейшага перакладчыка, можа пераслаць яго ў іншыя свае чаты, дзе яно застаецца з пазнакай ШІ.

Мы ніколі не прапануем ваш голас іншым карыстальнікам, і ніхто іншы не можа яго выбраць. Мы выкарыстоўваем яго толькі спосабамі, апісанымі ў гэтым раздзеле, і ніколі для рэкламы або для навучання мадэляў ШІ. Пераклад робіць ШІ, і ён можа ўтрымліваць памылкі (гл. раздзел 2), таму словы, прамоўленыя вашым голасам, могуць адрознівацца ад таго, што вы мелі на ўвазе.

6. Як Grasp пазначае ШІ-маўленне

Мы хочам, каб вашы суразмоўцы ведалі, што яны чуюць ШІ.

• У званках слухач бачыць пазнаку ШІ на экране званка, пакуль прайграецца перакладзенае маўленне.
• Галасавыя паведамленні, зробленыя з дапамогай ранейшага перакладчыка, заўсёды паказваюць пазнаку ШІ.
• Перад першым званком або перакладам кожнаму паведамляюць у праграме, што выкарыстоўваецца ШІ, і кожны згаджаецца на ШІ-апрацоўку.
• «Размова побач» гаворыць услых з вашай уласнай прылады, і людзі побач з вамі не бачаць ніякай пазнакі. Яе мікрафон таксама ўлоўлівае іх галасы, і гэтае аўдыя ідзе нашаму пастаўшчыку маўленчых паслуг. Перш чым пачаць, скажыце ім, што размову перакладае ШІ і што голас, які яны чуюць, згенераваны ШІ, і пераканайцеся, што яны згодныя. Людзям, якія далучаюцца са сваіх уласных тэлефонаў, пра гэта паведамляюць на старонцы, праз якую яны далучаюцца.
• Калі вы тэлефануеце на тэлефонны нумар, чалавек, якому вы тэлефануеце, спачатку чуе аўтаматычнае папярэджанне: што вы тэлефануеце праз Grasp, што штучны інтэлект перакладае званок голасам, падобным да вашага, што нічога не запісваецца і што ён адказвае, націснуўшы 1. Ён чуе яго на мове, выбранай для яго, калі ў нас ёсць папярэджанне на гэтай мове, а інакш на англійскай. Нічога з таго, што ён кажа, не перакладаецца, пакуль ён не націсне 1, а калі ён не націсне, званок заканчваецца.

Галасавое паведамленне, зробленае з дапамогай ранейшага перакладчыка, мае ў даных, якія мы адпраўляем разам з ім, пазнаку, якая паведамляе, што аўдыя згенеравана ШІ. Аўдыяфайлы, створаныя ШІ, якія мы захоўваем (галасавыя паведамленні, зробленыя з дапамогай ранейшага перакладчыка), маюць у самім файле машыначытальную пазнаку, што яны згенераваны ШІ.

Ніколі не выдаляйце, не хавайце і не скажайце гэтыя пазнакі.

7. Правілы для кожнага голасу ў Grasp

Незалежна ад таго, карыстаецеся вы сваім асабістым голасам або стандартным голасам, вам нельга выкарыстоўваць Grasp, каб:

• выдаваць сябе за якога-небудзь чалавека або прымушаць кагосьці паверыць, што ён чуе не вас, а кагосьці іншага;
• ствараць дыпфейкі, падробленыя запісы або заявы, прыпісаныя рэальнаму чалавеку;
• учыняць махлярства, у тым ліку падман, у якім знаёмы голас выкарыстоўваецца, каб прасіць грошы або коды;
• цкаваць людзей, пагражаць ім або падманваць іх, а таксама ўмешвацца ў выбары;
• абыходзіць праверкі бяспекі, заснаваныя на голасе, напрыклад праверку ў банку або па тэлефоне.

Парушэнне гэтых правіл можа прывесці да прыпынення або пастаяннай блакіроўкі акаўнта. Нашы Правілы супольнасці тлумачаць, як мы паведамляем вам пра такое рашэнне і як вы можаце яго абскардзіць. Калі гэта дарэчы, мы паведамляем пра злачынствы ўладам.

8. Выдаленне голасу і адкліканне згоды

Вы можаце выдаліць свой асабісты голас у «Наладах» у любы час. Мы адразу выдаляем ваш запіс і ўзоры з нашых рабочых сістэм і просім Inworld, а таксама любога іншага пастаўшчыка голасу, у якога ёсць клон вашага голасу, выдаліць клон і паўтараем просьбу, пакуль не зможам пацвердзіць, што яго больш няма. Зашыфраваныя рэзервовыя копіі, якія яшчэ ўтрымліваюць запіс, выдаляюцца пазней, па графіку з нашай Палітыкі прыватнасці. Выдаленне акаўнта выдаляе і ваш голас.

Выдаленне голасу не выдаляе галасавыя паведамленні, якія вы ўжо адправілі гэтым голасам. Яны застаюцца ў сваіх чатах, дзе вы можаце іх выдаліць. Копія, якую нехта пераслаў, застаецца ў чаце, куды яна была пераслана, і выдаліць яе там можа толькі той, хто яе пераслаў. Калі вы хочаце, каб такую копію прыбралі, напішыце на support@grasp.fm, і мы разгледзім ваш запыт.

Пераклады галасавых паведамленняў не агучваюцца. Аўдыя перакладу, якое было зроблена вашым асабістым голасам да 17 кастрычніка 2026 года, больш не прайграецца, але застаецца захаваным разам з паведамленнем, пакуль паведамленне не будзе выдалена.

Вы таксама можаце адклікаць сваю згоду на ШІ-апрацоўку ў «Наладах». Пакуль вы не пагадзіцеся зноў, вы не можаце пачынаць званкі або адказваць на іх, тэлефанаваць на тэлефонныя нумары ці карыстацца функцыяй «Размова побач», новыя пераклады для вас або вашых паведамленняў не робяцца, а ваш асабісты голас не выкарыстоўваецца для новага маўлення. Адпраўляць і чытаць паведамленні без перакладу вы па-ранейшаму можаце. Пераклады, якія ўжо існуюць, застаюцца: застаюцца перакладзеныя паведамленні і перакладзены тэкст галасавых паведамленняў. Адкліканне гэтай згоды не выдаляе ваш асабісты голас. Каб адклікаць згоду на асабісты голас, выдаліце голас у «Наладах».

Мы захоўваем ваш запіс, пакуль вы не выдаліце свой голас або акаўнт. Калі вы перастанеце карыстацца Grasp, мы выдалім запіс і клоны з нашых рабочых сістэм не пазней чым праз 1 год пасля вашага апошняга выкарыстання Grasp, а рэзервовыя копіі потым выдаляюцца па тым жа графіку, што апісаны вышэй. Няўдалы запіс, які мы захоўваем, каб вы маглі паспрабаваць зноў, выдаляецца на працягу 7 дзён. Падрабязнасці ёсць у нашай Палітыцы прыватнасці.

9. Пастаўшчыкі ШІ

Перш чым трапіць да пастаўшчыка ШІ, аўдыя са званкоў, у тым ліку са званкоў на тэлефонныя нумары, галасавых паведамленняў і запісаў голасу праходзіць праз наш уласны сэрвіс перакладу, які працуе на серверах, якімі мы кіруем у ЗША і якія размяшчае хмарны пастаўшчык. Гэтае аўдыя знаходзіцца ў памяці толькі падчас апрацоўкі і ніколі не запісваецца на дыск. Функцыя «Размова побач» працуе інакш: ваш браўзер адпраўляе гук з вашага мікрафона непасрэдна нашаму пастаўшчыку распазнавання і перакладу маўлення, выкарыстоўваючы кароткатэрміновы ключ, які выдаём мы, таму гэты пастаўшчык таксама бачыць ваш IP-адрас. ШІ-апрацоўку для Grasp выконваюць наступныя віды пастаўшчыкоў:

• Распазнаванне і пераклад маўлення ператвараюць маўленне ў званках, галасавых паведамленнях, гуку відэапаведамленняў і функцыі «Размова побач» у тэкст і перакладаюць яго. Гэтую задачу могуць выконваць некалькі пастаўшчыкоў, у залежнасці ад мовы або як рэзервовыя, і нашы сістэмы аўтаматычна пераключаюцца паміж імі. Для некалькіх моў, якія наш асноўны пастаўшчык не падтрымлівае, іншы пастаўшчык толькі распазнае маўленне, а перакладае яго моўная мадэль ШІ.
• Сінтэз маўлення і кланаванне голасу агучваюць пераклады стандартным голасам або вашым асабістым голасам і ствараюць ваш клон, як апісана ў раздзеле 4.
• Моўныя мадэлі ШІ, даступныя непасрэдна або праз маршрутызатар мадэляў, перакладаюць тэкст: паведамленні чата, тэкст, распазнаны з галасавых паведамленняў, тэкст, які вы набіраеце ў функцыі «Размова побач», і тэкст, калі вы тэстуеце голас. У званках яны таксама перапісваюць фразу, адзначаную як пытанне, але сказаную як сцвярджэнне, і перакладаюць распазнанае маўленне ў званку, дзе гавораць на адной з гэтых некалькіх моў.

Мы не выкарыстоўваем вашы даныя для навучання мадэляў ШІ. Тэкст адпраўляецца моўным мадэлям ШІ толькі на ўмовах, якія забараняюць навучацца на ім і захоўваць яго: праз маршрутызатар мадэляў з забаронай на збор даных і нулявым захоўваннем або ў Amazon Bedrock, які паводле ўмоў AWS не захоўвае і не запісвае запыты. На нашай старонцы «Пастаўшчыкі паслуг» названы кожны пастаўшчык, з яго кампаніяй, краінай, роляй і абавязацельствамі, і вядзецца журнал змен з датамі. Наша Палітыка прыватнасці таксама тлумачыць, як даныя перадаюцца ў іншыя краіны, і вашы правы, у тым ліку права падаць скаргу ў орган па абароне даных.

10. Пытанні і скаргі

Калі вы думаеце, што нехта выкарыстоўвае голас, каб выдаваць сябе за вас або за кагосьці іншага, або што нейкі голас у Grasp быў зроблены з вашага голасу без вашага дазволу, паскардзіцеся на профіль, паведамленне або званок у праграме або напішыце на support@grasp.fm. Каб напісаць нам, акаўнт не патрэбны. Калі мы пацвердзім, што голас быў зроблены з вашага голасу без вашага дазволу, мы выдаляем яго і паведамляем вам. Пытанні і запыты наконт вашых галасавых даных накіроўвайце на той самы адрас.

Сэрвісам Grasp кіруе Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA.