Stem en KI

Grasp gebruik KI om te vertaal wat jy skryf en sê. Hierdie kennisgewing verduidelik wat die KI doen, wat jou persoonlike stem is, wie dit hoor, en hoe om dit af te skakel.

• Vertaling word deur KI gedoen en kan verkeerd wees. Grasp is nie ’n professionele tolk nie.
• Vertaalde spraak word altyd deur KI gegenereer. Grasp merk dit as KI in oproepe en in stemboodskappe.
• Jou persoonlike stem is ’n KI-kopie van jou eie stem, wat slegs met jou uitdruklike toestemming en slegs vir jou gemaak word.
• Dit spreek vertalings uit van wat jy gesê of geskryf het. Die mense wat jy bel of vir wie jy boodskappe stuur, hoor dit, insluitend die mense wat jy op hul telefoonnommers bel, en so ook die mense naby jou toestel, of op die fone wat aangesluit het, wanneer “Praat van aangesig tot aangesig” praat. ’n Persoon wat ’n stemboodskap in jou stem ontvang, kan dit aanstuur.
• Jy kan dit enige tyd in Instellings uitvee.

1. Wat die KI in Grasp doen

• Tekskletse. Wanneer kletsvertaling vir die leser aan is, word ’n inkomende boodskap na ’n KI-taalmodel gestuur, met ’n paar vroeëre boodskappe van dieselfde klets as konteks. Die leser sien die vertaling in die plek van die oorspronklike en kan met een tik na die oorspronklike terugskakel. Kletsvertaling is by verstek aan en kan in Instellings of vir ’n enkele klets afgeskakel word. ’n Boodskap word slegs vir vertaling gestuur as sowel die leser as die persoon wat dit gestuur het, tot KI-verwerking ingestem het. Vir ’n aangestuurde boodskap is dit die persoon wat dit aangestuur het, nie die persoon wat dit eerste geskryf het nie.
• Stemboodskappe. Wanneer die luisteraar by ’n stemboodskap op “Vertaal” tik of die teks daarvan oopmaak, word die klank deur spraakherkenning in teks omgesit en word die teks vertaal. Die vertaling word as teks gewys en word nie uitgespreek nie. Wanneer ’n stemboodskap gespeel word, word die oorspronklike opname gespeel.
• Videoboodskappe. Wanneer die kyker die teks van ’n ronde videoboodskap oopmaak, word sy klank deur spraakherkenning in teks omgesit en word die teks vertaal. Die vertaling word as teks gewys. Die video speel soos dit opgeneem is.
• Oproepe. Terwyl jy praat, word jou spraak byna intyds herken, vertaal en vir die ander persoon uitgespreek. Jy kan ook onderskrifte wys.
• Praat van aangesig tot aangesig. Wanneer jy met mense langs jou praat, word wat naby jou mikrofoon gesê word, of die teks wat jy tik, vertaal en op die skerm gewys. As stem aan is, word die vertalings ook hardop uitgespreek op jou toestel en op die fone van mense wat by jou sessie aangesluit en stem aangeskakel het.
• Oproepe na telefoonnommers. Wanneer jy ’n telefoonnommer bel, word wat jy sê vertaal en vir die persoon wat jy bel uitgespreek, en wat hulle sê, word vertaal en vir jou uitgespreek, soos in ’n oproep in Grasp. Niks wat hulle sê, word vertaal voordat hulle ná ’n aankondiging 1 druk nie (sien afdeling 6).

Vertaling kan tydelik onbeskikbaar wees, veral vir tekskletse, stemboodskappe en “Praat van aangesig tot aangesig”. Die oorspronklike bly beskikbaar: die oorspronklike boodskapteks, die oorspronklike stemboodskap en, in oproepe, jou oorspronklike stem, wat die ander persoon sag onder die vertaling of in die plek daarvan kan hoor.

2. Die perke van KI-vertaling

KI-vertaling is vinnig, maar nie volmaak nie. Dit kan woorde verkeerd hoor, die verkeerde betekenis kies, toon, humor of beleefdheid mis, name, getalle en ontkennings verwar, of stilbly wanneer spraak onduidelik is.

• Bevestig enigiets belangriks, soos tye, pryse, adresse, mediese of regsbesonderhede, in eenvoudige woorde of op skrif.
• Moenie Grasp gebruik waar ’n fout skade kan veroorsaak nie, soos in mediese, regs- of noodsituasies, of op enige plek waar ’n gesertifiseerde tolk vereis word.
• Grasp is nie ’n nooddiens nie. Dit kan jou nie met noodnommers verbind nie, selfs nie met oproepe na telefoonnommers nie.

3. Standaardstemme en jou persoonlike stem

Vertaalde spraak in Grasp is altyd sinteties. Jy kies hoe dit klink:

• ’n Standaardstem is ’n klaargemaakte KI-stem uit die katalogus van een van ons stemverskaffers. Dit is nie gemaak van ’n opname van enigiemand op Grasp nie.
• Jou persoonlike stem is ’n KI-kopie van jou eie stem, sodat mense jou vertaling in ’n stem soos joune hoor.

’n Persoonlike stem is opsioneel, en jy kan enige tyd tussen dit en ’n standaardstem wissel.

4. Hoe jou persoonlike stem geskep word

1. Jy moet 18 of ouer wees.
2. Jy bevestig dat die stem jou eie is en dat jy instem dat dit vir vertaling in Grasp gebruik word. Hierdie toestemming is apart van die aanvaarding van ons Diensbepalings.
3. Jy neem jouself in die toepassing op deur ’n kort teks wat dit vir jou wys hardop te lees of ’n paar eenvoudige vrae te beantwoord.
4. Ons vertaaldiens berei ’n stemvoorbeeld uit jou opname voor en stuur ’n deel daarvan na ons verskaffer Inworld, wat die kloon skep, wat in ons Inworld-rekening onder ’n ewekansige naam gestoor word. Die diens loop op bedieners wat ons in die Verenigde State bedryf en wat by ’n wolkverskaffer gehuisves word: jou opname word daar slegs in die geheue verwerk en word nooit na skyf geskryf nie. Ons gebruik die kloon slegs vir Grasp. Ons bewaar jou opname sodat die kloon weer gemaak kan word as dit ooit verlore raak. In oproepe spreek die kloon jou vertaling uit; as Inworld faal, praat ’n standaardstem vir die res van die oproep. Die kloon spreek ook die voorskoue van jou stem uit. Sommige stemme, insluitend elke stem wat voor 29 Oktober 2026 geskep is, is eerder deur ’n ander van ons stemverskaffers gekloon en in ons rekening daar onder ’n ewekansige ID gestoor; om binne ons verskaffers se perke te bly, mag ons so ’n kloon, of ’n kloon by Inworld, wat ’n ruk lank nie gebruik is nie, verwyder en dit weer uit jou opname skep wanneer dit nodig is. So ’n stem kan ook ’n tweede kloon by Inworld hê, gemaak uit ’n deel van die opname, wat dan eerste in oproepe praat; as Inworld faal, praat die eerste kloon vir die res van die oproep. ’n Stem wat voor 30 Oktober 2026 opgeneem is, gaan slegs na Inworld as jy vir daardie stem daartoe ingestem het; as jy die standaardstem daarvoor gekies het, is sy kloon by Inworld uitgevee.

Nadat jou stem gemaak is, kan ons outomaties nagaan of die opname die getoonde teks dek. As dit nie so is nie, kan ’n persoon in ons span dit hersien. Ons vergelyk nie stemme nie en bou nie ’n stemafdruk nie.

Jy mag net jou eie stem opneem. Opnames van ander mense, opnames wat vanaf ’n ander toestel gespeel of op enige ander manier gestuur word, of pogings om ’n beroemdheid, ’n openbare figuur of enigiemand anders te kloon, is verbode. As ons bevestig dat ’n stem van iemand anders se stem gemaak is, vee ons daardie stem en sy opname uit op die manier wat in afdeling 8 beskryf word, tensy die wet vereis dat ons dit bewaar. Die oortreding van hierdie reël kan ook tot opskorting, ’n permanente verbanning of die sluiting van die rekening lei.

5. Wie jou persoonlike stem hoor

Jou persoonlike stem word gebruik om die vertaling van woorde wat jy gesê of geskryf het, uit te spreek:

• die persoon met wie jy in ’n oproep is, hoor jou vertaalde spraak in jou stem;
• die persoon wat jy op hul telefoonnommer bel, hoor jou vertaalde spraak in jou stem;
• wanneer “Praat van aangesig tot aangesig” met stem aan praat, word die vertaling van wat jy sê in jou stem uitgespreek op jou toestel, waar enigiemand naby dit kan hoor, en op die fone van mense wat by jou sessie aangesluit en stem aangeskakel het; wat die ander persoon sê, word in ’n standaardstem uitgespreek.

Dit word ook gebruik vir die voorskoue wat jy hoor wanneer jy jou stem opstel of bestuur. ’n Voorskou spreek ’n kort voorbeeldsin uit, en net jy hoor dit.

Jou persoonlike stem spreek nie vertalings van stemboodskappe uit nie, hetsy joune of aangestuurdes: hulle word as teks gewys.

’n Persoon wat ’n stemboodskap ontvang wat met die vroeëre vertaler gemaak is, kan dit na hulle ander kletse aanstuur, waar dit as KI gemerk bly.

Ons bied nooit jou stem aan ander gebruikers aan nie, en niemand anders kan dit kies nie. Ons gebruik dit slegs op die maniere wat in hierdie afdeling beskryf word, en nooit vir advertering of om KI-modelle op te lei nie. ’n Vertaling word deur KI gemaak en kan foute bevat (sien afdeling 2), dus kan die woorde wat in jou stem uitgespreek word, verskil van wat jy bedoel het.

6. Hoe Grasp KI-spraak merk

Ons wil hê dat die mense met wie jy praat, moet weet dat hulle KI hoor.

• In oproepe sien die luisteraar ’n KI-merk op die oproepskerm terwyl vertaalde spraak speel.
• Stemboodskappe wat met die vroeëre vertaler gemaak is, wys altyd ’n KI-merk.
• Voor hul eerste oproep of vertaling word almal in die toepassing ingelig dat KI gebruik word, en stem hulle in tot KI-verwerking.
• “Praat van aangesig tot aangesig” praat hardop vanaf jou eie toestel, en die mense langs jou sien geen etiket nie. Die mikrofoon daarvan vang ook hulle stemme op, en daardie klank gaan na ons spraakverskaffer. Voordat jy begin, sê vir hulle dat KI die gesprek vertaal en dat die stem wat hulle hoor deur KI gegenereer word, en maak seker dat hulle instem. Mense wat vanaf hul eie fone aansluit, word dit meegedeel op die bladsy waarvandaan hulle aansluit.
• Wanneer jy ’n telefoonnommer bel, hoor die persoon wat jy bel eers ’n outomatiese aankondiging: dat jy deur Grasp bel, dat kunsmatige intelligensie die oproep in ’n stem soos joune vertaal, dat niks opgeneem word nie, en dat hulle antwoord deur 1 te druk. Hulle hoor dit in die taal wat vir hulle gekies is waar ons die aankondiging in daardie taal het, en andersins in Engels. Niks wat hulle sê, word vertaal voordat hulle 1 druk nie, en as hulle dit nie doen nie, eindig die oproep.

’n Stemboodskap wat met die vroeëre vertaler gemaak is, dra ’n merk in die data wat ons daarmee saam stuur wat sê dat die klank deur KI gegenereer is. Klanklêers wat ons hou en wat deur KI gemaak is (stemboodskappe wat met die vroeëre vertaler gemaak is), dra ’n masjienleesbare merk in die lêer wat sê dat hulle deur KI gegenereer is.

Moet nooit hierdie etikette verwyder, versteek of wanvoorstel nie.

7. Reëls vir elke stem op Grasp

Of jy nou jou persoonlike stem of ’n standaardstem gebruik, jy mag nie Grasp gebruik om:

• enige persoon na te boots, of iemand te laat glo dat hulle iemand anders as jy hoor nie;
• deepfakes, vals opnames of stellings wat aan ’n werklike persoon toegeskryf word, te skep nie;
• bedrog te pleeg nie, insluitend swendelary wat ’n bekende stem gebruik om vir geld of kodes te vra;
• mense te teister, te dreig of te mislei, of in verkiesings in te meng nie;
• stemgebaseerde sekuriteitskontroles, soos bank- of telefoonverifikasie, te omseil nie.

Die oortreding van hierdie reëls kan tot opskorting of ’n permanente verbanning lei. Ons Gemeenskapsriglyne verduidelik hoe ons jou van so ’n besluit vertel en hoe jy daarteen kan appelleer. Ons rapporteer misdade by die owerhede waar dit gepas is.

8. Jou stem uitvee en toestemming intrek

Jy kan jou persoonlike stem enige tyd in Instellings uitvee. Ons vee jou opname en voorskoue onmiddellik van ons aktiewe stelsels uit en vra Inworld, en enige ander stemverskaffer wat ’n kloon van jou stem hou, om die kloon uit te vee, en hou aan vra totdat ons kan bevestig dat dit weg is. Geënkripteerde rugsteunkopieë wat nog die opname bevat, word later uitgevee, volgens die skedule in ons Privaatheidsbeleid. As jy jou rekening uitvee, word jou stem ook uitgevee.

Om jou stem uit te vee, vee nie stemboodskappe uit wat jy reeds daarin gestuur het nie. Hulle bly in hul kletse, waar jy hulle kan uitvee. ’n Kopie wat iemand aangestuur het, bly in die klets waarheen dit aangestuur is, en net die persoon wat dit aangestuur het, kan dit daar uitvee. As jy so ’n kopie verwyder wil hê, skryf aan support@grasp.fm en ons sal na jou versoek kyk.

Vertalings van stemboodskappe word nie uitgespreek nie. Vertaalklank wat voor 17 Oktober 2026 in jou persoonlike stem gemaak is, word nie meer gespeel nie, maar dit bly saam met die boodskap gestoor totdat die boodskap uitgevee word.

Jy kan ook jou instemming tot KI-verwerking in Instellings intrek. Totdat jy weer instem, kan jy nie oproepe begin of beantwoord, telefoonnommers bel of “Praat van aangesig tot aangesig” gebruik nie, word geen nuwe vertalings vir jou of van jou boodskappe gemaak nie, en word jou persoonlike stem nie vir nuwe spraak gebruik nie. Jy kan steeds boodskappe sonder vertaling stuur en lees. Vertalings wat reeds bestaan, bly: vertaalde boodskappe en die vertaalde teks van stemboodskappe bly. Die intrekking van hierdie instemming vee nie jou persoonlike stem uit nie. Om jou toestemming tot jou persoonlike stem in te trek, vee die stem in Instellings uit.

Ons bewaar jou opname totdat jy jou stem of jou rekening uitvee. As jy ophou om Grasp te gebruik, vee ons die opname en die klone uit ons aktiewe stelsels uit nie later nie as 1 jaar ná jou laaste gebruik van Grasp, en rugsteunkopieë word dan volgens dieselfde skedule as hierbo uitgevee. ’n Mislukte opname wat ons hou sodat jy weer kan probeer, word binne 7 dae uitgevee. Besonderhede is in ons Privaatheidsbeleid.

9. KI-verskaffers

Voordat dit ’n KI-verskaffer bereik, gaan klank van oproepe, insluitend oproepe na telefoonnommers, stemboodskappe en stemopnames deur ons eie vertaaldiens, wat loop op bedieners wat ons in die Verenigde State bedryf en wat by ’n wolkverskaffer gehuisves word. Hierdie klank word slegs in die geheue gehou terwyl dit verwerk word en word nooit na skyf geskryf nie. “Praat van aangesig tot aangesig” werk anders: jou blaaier stuur jou mikrofoonklank direk na ons verskaffer van spraakherkenning en -vertaling, met ’n kortstondige sleutel wat ons uitreik, dus sien daardie verskaffer ook jou IP-adres. Hierdie soorte verskaffers doen die KI-verwerking vir Grasp:

• Spraakherkenning en -vertaling skakel die spraak in oproepe, stemboodskappe, die klank van videoboodskappe en “Praat van aangesig tot aangesig” in teks om en vertaal dit. Verskeie verskaffers kan hierdie taak verrig, volgens taal of as rugsteun, en ons stelsels skakel outomaties tussen hulle oor. Vir ’n paar tale wat ons hoofverskaffer nie ondersteun nie, herken ’n ander verskaffer slegs die spraak, en ’n KI-taalmodel vertaal dit.
• Spraaksintese en stemkloning spreek vertalings uit in ’n standaardstem of in jou persoonlike stem en maak jou kloon, soos afdeling 4 beskryf.
• KI-taalmodelle, direk of deur ’n modelroeteerder bereik, vertaal teks: kletsboodskappe, die teks wat uit stemboodskappe herken is, teks wat jy in “Praat van aangesig tot aangesig” tik en die teks wanneer jy ’n stem toets. In oproepe herskryf hulle ook ’n frase wat as ’n vraag gemerk is maar as ’n stelling gesê is, en vertaal hulle die herkende spraak in ’n oproep waarin een van daardie paar tale gepraat word.

Ons gebruik nie jou data om KI-modelle op te lei nie. Teks gaan na KI-taalmodelle slegs op voorwaardes wat verbied dat daarop opgelei word of dat dit bewaar word: deur ’n modelroeteerder met data-insameling geweier en geen databewaring nie, of op Amazon Bedrock, wat volgens AWS se voorwaardes nie versoeke bewaar of aanteken nie. Ons bladsy Diensverskaffers noem elke verskaffer, met sy maatskappy, land, rol en verbintenisse, en hou ’n gedateerde logboek van veranderinge. Ons Privaatheidsbeleid verduidelik ook hoe data na ander lande gestuur word en jou regte, insluitend die reg om by ’n databeskermingsowerheid te kla.

10. Vrae en verslae

As jy dink iemand gebruik ’n stem om jou of iemand anders na te boots, of dat ’n stem op Grasp sonder jou toestemming van jou stem gemaak is, rapporteer die profiel, boodskap of oproep in die toepassing, of skryf aan support@grasp.fm. Jy het nie ’n rekening nodig om aan ons te skryf nie. As ons bevestig dat ’n stem sonder jou toestemming van jou stem gemaak is, vee ons dit uit en laat ons jou weet. Vrae en versoeke oor jou stemdata gaan na dieselfde adres.

Grasp word bedryf deur Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA.