Privaatsuspoliitika

Graspi haldab USA ettevõte Skillizy Inc. See poliitika selgitab, mida me kogume, miks, kes meid aitab, kui kaua me andmeid säilitame ja kuidas saad neid kontrollida.

• Kogume seda, mida vajame tõlkega sõnumirakenduse pakkumiseks: sinu konto, profiil, sõnumid, meedia, hääl ja põhilised tehnilised andmed.
• Kõnesid ei salvestata. Kõne heli läbib meie süsteeme ning meie majutus-, kõne-, telefoni- ja tehisintellektiteenuste pakkujate süsteeme ainult selleks, et kõne ühendada ja seda reaalajas tõlkida.
• Kui helistad telefoninumbrile, kuuleb inimene, kellele helistad, kõigepealt automaatset teadet, et kõnet tõlgib tehisintellekt ja et midagi ei salvestata. Midagi sellest, mida ta ütleb, ei tuvastata ega tõlgita, kui ta ei vajuta 1.
• Sinu kloonitud hääl luuakse ainult sinu selgesõnalisel nõusolekul ja sinu enda salvestisest. Saad selle igal ajal kustutada.
• Tehisintellekti (TI, ingl AI) teenusepakkujad tõlgivad sinu juttu, sinu häälsõnumeid ja vestlussõnumeid, mida sina või sinu vestluskaaslased tõlkida lasete. Nad töötlevad neid andmeid ainult selleks, et meile oma teenust osutada. Me ei kasuta neid tehisintellekti mudelite treenimiseks.
• Me ei müü sinu andmeid ega näita reklaame. Me ei kasuta reklaami- ega jälgimisküpsiseid. Meie avalikud lehed laadivad teenuse Cloudflare Web Analytics, mis loendab külastusi ilma küpsisteta ja sinust profiili koostamata; sisselogitud rakendus seda ei laadi.
• Saad oma andmed seadetes alla laadida või kustutada või kirjutada aadressil support@grasp.fm.

1. Kes me oleme

Graspi (rakendust ja veebisaiti aadressil grasp.fm) haldab Skillizy Inc., Delaware'i osariigis registreeritud äriühing, Delaware'i registrinumber 10073269 („meie“).

• Registrijärgne asukoht: 1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, USA
• Postiaadress: 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA
• Kontakt privaatsusküsimuste ja -taotluste jaoks: support@grasp.fm

Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP), Ühendkuningriigis ja Šveitsis asuvate inimeste jaoks on Skillizy Inc. sinu isikuandmete vastutav töötleja. Mis tahes privaatsusküsimuse või -taotlusega saad meiega ühendust võtta punktis 14 toodud kontaktandmete kaudu.

See poliitika hõlmab Graspi veebisaiti ja veebirakendust. See hakkab hõlmama ka meie mobiilirakendusi, kui need on kättesaadavad. Meie kasutustingimused, kogukonna reeglid ja teatis „Hääl ja tehisintellekt“ selgitavad kõike muud selle kohta, kuidas Grasp toimib.

2. Lühidalt sellest, kuidas Grasp andmeid käitleb

Grasp on sõnumirakendus, mis tõlgib. Tõlkimiseks peavad meie süsteemid ja meie tehisintellekti teenusepakkujad töötlema seda, mida sa ütled ja kirjutad. See määrab kõik alljärgneva:

• Sõnumid, fotod, failid, häälsõnumid ja videosõnumid talletatakse meie serverites, et need jõuaksid inimesteni, kellele need saadad, ja jääksid sinu vestluse ajalukku.
• Sõnumid on kaitstud edastamisel ja talletamisel, kuid need ei ole otspunktkrüpteeritud. Tõlkimine vajab juurdepääsu sisule.
• Reaalajas mikrofoniheli voogedastatakse tõlkimiseks ja seejärel see kustutatakse. Me ei salvesta kõnesid ega säilita kõnede täielikke transkriptsioone. Lühikesi tõlgitud fraase ja nende sünteesitud heli võidakse hoida vahemälus, nagu allpool kirjeldatud.
• Me kasutame sinu häälesalvestist ja hääleklooni ainult selleks, et lugeda sinu häälega ette sinu enda sõnade tõlkeid, nagu selgitab punkt 5.

3. Mida me kogume

Teave, mille sa meile annad

• Konto: kuvatav nimi, e-posti aadress, parool (talletame ainult tugeva ühesuunalise räsi), pääsuvõtmed (ainult avalikud võtmed), taastekood (räsitud), kui selle lood, ning sinu valitud liidesekeel ja keeled, mida räägid.
• Profiil: kasutajanimi, foto, kaanefoto, lühitutvustus, tekst „Minust“, sinu valitud riik, huvid, keeled, mida räägid, galerii fotod ja see, kas oled „valmis rääkima“.
• Sisu: tekstsõnumid, fotod, failid, häälsõnumid, ümmargused videosõnumid (nende pilt ja heli) ja muud manused, mida saadad, reaktsioonid, kinnitatud ja edasi saadetud sõnumid ning muudatused; sinu määratud gruppide nimed, fotod ja kirjeldused, grupid, kuhu kuulud, sinu roll neis ning see, millal liitusid või lahkusid. Kui muudad sõnumit, asendatakse vana tekst uuega ja seda ei säilitata.
• Hääl: kui lood isikliku hääle, siis sinu häälesalvestis ning sinu nõusoleku aeg ja versioon. Vt punkt 5.
• Seaded ja valikud: privaatsusseaded, teavituste seaded, kontaktipõhised tõlkevihjed (näiteks ametlik või mitteametlik pöördumine), sugu, mida kasutada sinu jutu tõlkimisel, ning välimuse ja subtiitrite eelistused.
• Kinnitused ja nõustumised: sinu kinnitus, et oled vähemalt 18-aastane, meie tingimustega nõustumine, kinnitus, et oled seda poliitikat lugenud, ja nõustumine TI-töötlusega, igaüks koos versiooni ja ajaga.
• Ohutus ja tugi: sinu saadetud teated (põhjus, üksikasjad ja hetktõmmis sisust, mille kohta teade esitati), tugitaotlused koos valikulise diagnostikaga, tagasiside tõlgete kohta ning hinnang, probleemid ja valikuline kommentaar, mille annad pärast kõnet.
• Ostud: sinu pakett, uuenemise kuupäev ja kasutatud minutid ning kui helistad telefoninumbritele, sinu telefonikõnede saldo, selle laadimised ja iga kõne maksumus. Maksekaardi andmeid käitleb meie makseteenuse pakkuja (vt punkt 6); me ei saa kunagi täielikke kaardinumbreid.

Teave, mis tekib Graspi kasutamisel

• Kõned: kes kellele helistas, millal, kui kaua, kasutatud keeled ja see, kas subtiitrid olid sisse lülitatud. See kuvatakse sinu vestluse ajaloos.
• Kõne heli (ei talletata): sinu mikrofoni heli voogedastatakse meie kõnetöötlusteenusele ning meie kõnetuvastuse ja kõnetõlke teenusepakkujatele, et sinu juttu reaalajas tuvastada, tõlkida ja uuesti kõneks sünteesida. Seda hoitakse mälus ainult töötlemise ajal ja seda ei salvestata. Selle tõlgitud tekst, mida sa ütled, läheb meie kõnesünteesi teenusepakkujatele, kes loevad selle ette sinu isikliku häälega või standardhäälega (vt punkt 5). Kui meie tarkvara kuuleb, et fraas, mille meie kõnetuvastus märkis küsimuseks, öeldi väitena, läheb selle fraasi tuvastatud tekst koos tõlkega ka tehisintellekti keelemudelile, mis kirjutab tõlke väitelauseks ümber. Kõnes inimesega, kes räägib ühte neist vähestest keeltest, mida meie peamine kõnetuvastuse ja kõnetõlke teenusepakkuja ei toeta, tuvastab selles keeles räägitud kõne teine kõnetuvastuse teenusepakkuja ning tuvastatud teksti sellest, mida kumbki teist ütleb, tõlgib tehisintellekti keelemudel. Sellest tekstist ei salvestata midagi.
• Video kõnedes (ei talletata): kui lülitad kaamera sisse, liigub sinu pilt meie kõnede edastamise teenusepakkuja kaudu ainult teisele inimesele. Seda ei salvestata ega talletata ning see ei jõua kunagi meie kõnetöötlusteenusesse ega ühelegi tehisintellekti teenusepakkujale.
• Otsekõned: tõlketa kõned kontaktide vahel võivad käia otse seadmete vahel, nagu rakendustes Telegram ja WhatsApp. Siis võib teise inimese seade näha sinu seadme IP-aadressi. Saad selle seadetes välja lülitada.
• Räägi silmast silma: kui kasutad funktsiooni „Räägi silmast silma“, mis on tõlkija vestluseks inimestega, kes on sinu kõrval, saadab sinu brauser sinu mikrofoni heli otse meie kõnetuvastuse ja kõnetõlke teenusepakkujale, kasutades meie väljastatud lühiajalist võtit, seega näeb see teenusepakkuja ka sinu IP-aadressi. Seda, mida kõik sinu mikrofoni lähedal olijad sel ajal, kui see kuulab, ütlevad, töödeldakse samamoodi, nii et ütle inimestele, kellega räägid, sellest enne alustamist. Sinna trükitud tekst ja fraas, mille keelt parandad, läbivad meie tekstitõlke kanali. Kui hääl on sisse lülitatud, laseb meie kõnetöötlusteenus meie kõnesünteesi teenusepakkujatel tõlked ette lugeda: sinu sõnad sinu isikliku häälega, kui see sul on, muul juhul standardhäälega, ja teise inimese sõnad standardhäälega. Midagi, mida seansis öeldakse või trükitakse, ei talletata meie serverites ei tekstina ega helina: säilitame ainult selle, mitu minutit funktsiooni „Räägi silmast silma“ sa igas kuus kasutasid. Sinu seade säilitab sinu viimase seansi transkriptsiooni 24 tundi ja saad selle varem kustutada.
• Kõned telefoninumbritele: kui helistad Graspist tavalisele telefoninumbrile, kasutame numbrit kõne ühendamiseks ja säilitame seda ainult kõne lõpuni. Sinu kõnede ajalugu säilitab numbri riigi, selle tüübi (mobiil või lauatelefon), selle kaks viimast numbrit ja sellest tehtud võtmega räsi (salajase võtmega numbrist arvutatud kood, mis võimaldab meil rakendada päevalimiite numbrit säilitamata), keele, mille inimese jaoks valisid, sinu riigi kõne ajal (sinu ühenduse põhjal), selle, millal kõne tehti ja millal sellele vastati, millal inimene vajutas 1, millal ja kuidas kõne lõppes, selle minutihinna ja selle, kui palju see sulle maksis. Inimene, kellele helistad, kuuleb teates sinu kuvatavat nime ja seejärel sinu tõlgitud juttu, sinu isikliku häälega, kui see sul on, muul juhul standardhäälega. Kõne eemaldamine sinu loendist peidab selle seal; kirje jääb alles, kuni kustutad oma konto.
• Lühifraaside vahemälu: selleks et sama lühikest fraasi ei peaks kaks korda sünteesima, võib meie kõnetöötlusteenus hoida selle tõlgitud teksti, hääle ja keele identifikaatoreid ning sünteesitud heli mälus kuni 24 tundi. Vahemälu ei kirjutata kunagi kettale ja see tühjendatakse teenuse peatumisel. Hääle kustutamisel eemaldatakse selle vahemällu salvestatud fraasid.
• Tõlked: sõnumite tekstitõlked salvestatakse sõnumi juurde, et neid ei peaks uuesti tõlkima. Häälsõnumite ja videosõnumite heli transkriptsioonid ja tekstitõlked salvestatakse koos sõnumiga. Tõlgitud heli, mis loodi enne 17. oktoobrit 2026, kui häälsõnumeid sai veel esitada tõlgitud kõnena, jääb oma sõnumi juurde salvestatuks, kuid seda enam ei esitata.
• Videosõnumid: ümmargune videosõnum talletatakse koos pildi ja heliga, nagu foto või häälsõnum. Kui sina või inimene, kellele selle saadad, avate selle teksti, läheb selle heli meie kõnetöötlusteenuse kaudu meie kõnetuvastuse teenusepakkujale, kes muudab kõne tekstiks; seejärel saab teksti tõlkida meie tekstitõlke kanali kaudu. Videot näidatakse ja esitatakse nii, nagu see salvestati, ja seda ei dubleerita kunagi uue häälega.
• Linkide eelvaated: kui sõnumis on veebiaadress, võib meie server selle lehe laadida, et näidata vestluses selle eelvaadet, näiteks pealkirja, lühikirjeldust ja pilti. Veebisait saab selle päringu meie serverilt, mitte sinu seadmelt.
• Aktiivsus: kas oled praegu võrgus (see tuletatakse sinu avatud ühendusest; selle ajalugu me ei säilita), millal Graspi viimati kasutasid, millal iga sinu sisselogitud seanss viimati aktiivne oli ning millised sõnumid sulle kohale toimetati ja millised sa läbi lugesid.
• Kasutus: kasutatud tõlkeminutid, igas kuus kasutatud funktsiooni „Räägi silmast silma“ minutid, funktsioonide kasutus ja selle maksumus meile; neid andmeid kasutatakse paketi piirangute rakendamiseks ja teenuse kaitsmiseks kuritarvitamise eest.
• Soovitused: sinu isiklik kutselink; kes sind kutsus, oma kutselingi või kutsekoodiga, ja millal sa liitusid; sinu esimese Graspi makse kuupäev ja selle Stripe'i ID-d; ning meie kasutustingimuste soovitusprogrammi jaoks see, kas selle makse eest anti preemia (ja kui ei, siis põhjuse kood), antud ja tagasi võetud boonusminutid ning kalendrikuu, mille kutsuja kuupiirangusse preemia arvestatakse. Enne preemia andmist kontrollime, et kahel kontol ei oleks ühist e-posti aadressi ega ühist Apple'i või Google'i sisselogimist, võrreldes nende võtmega räsisid, ning et makset ei tehtud kaardiga, mille kutsuja on Graspis salvestanud või millega ta seal maksnud on, võrreldes kaardi sõrmejälgi, mida Stripe meile annab (koode, mis tuvastavad kaardi selle numbrit näitamata). Loeme need sõrmejäljed Stripe'ist preemia üle otsustamise ajal ega salvesta neid ning kaardinumbreid me kunagi ei näe.
• Minutikingitused: kui kingid kellelegi minuteid või saad neid, kingitus ise: kes selle kellele tegi, mitu minutit, millal, vestlus, kus on selle kaart, selle makse Stripe'i ID, millest minutid pärinevad, ning mida selle makse tagastamine või vaidlustamine tagasi võttis. Kui tagastamine või vaidlustamine takistab sul mõnda aega minuteid kinkida, paneme ka selle kirja.
• Kõnekvaliteedi andmed: võrgu kvaliteet, värin (jitter), paketikadu ja ajastuse mõõtmised, mida säilitatakse 30 päeva kõneprobleemide lahendamiseks.
• Veaaruanded: kui veebisaidil või meie serverites tekib viga, registreerivad meie enda serverid vea tüübi, koha meie koodis, kus see tekkis, Graspi versiooni ja sinu brauseri liigi, kuid mitte kunagi veateate sisu, lehe aadressi ega seda, mida sisestasid.
• Turvaandmed: aktiivsed seansid koos seadme üldise sildiga (näiteks „Chrome · macOS“), sisselogimis- ja turvasündmused ning pääsuvõtmete kasutamine.
• Seadme andmed teavituste jaoks: tõuketeavituste tunnused ja lõpp-punktid, rakenduse versioon, platvorm ja keel, et saaksime kõnesid ja sõnumeid kohale toimetada.
• Võrguandmed: sinu IP-aadressi kasutatakse lühiajaliselt selleks, et kaitsta registreerumist ja sisselogimist kuritarvitamise eest ning määrata sinu riik. Me ei talleta IP-aadresse koos sinu kontoga. Riiki kasutatakse selleks, et valida TI-kanal, mis on sinu asukohas seaduslik ja kättesaadav, rakendada piirkondlikke piiranguid ning otsustada, kas kõned telefoninumbritele on sinu asukohas kättesaadavad; sellise kõne puhul säilitatakse riik kõne kirjes.

Teave teistelt

• Teised inimesed võivad sulle sõnumeid saata, sind mainida, sinu kohta teate esitada või sind sõbraks lisada.
• Sisselogimine Apple'i või Google'iga: kui seda kasutad, saame sinu nime ja e-posti aadressi (või Apple'i privaatse edastusaadressi) ning püsiva kontoidentifikaatori. Apple'i puhul säilitame ka krüpteeritud tõendi, mida kasutame ainult selleks, et tühistada see seos Apple'iga, kui kustutad oma konto või ühendad Apple'iga sisselogimise lahti.
• Makseteenuse pakkuja: kui vormistad tellimuse veebis, teatab Stripe meile, kas sinu tellimus on aktiivne, milline on selle pakett, uuenemise olek ja sinu arveldusriik. Ta ei anna meile sinu kaardiandmeid.

Me ei osta sinu kohta andmeid ega kasuta kolmandate isikute reklaamivahendeid. Külastusstatistika jaoks kasutame teenust Cloudflare Web Analytics (vt punkt 12).

Kui liitud suletud beetatesti järjekorraga, kasutame sinu e-posti aadressi, valitud keelt, riiki (seda, mille valid, või kui sa ühtegi ei vali, siis seda, mida näitab sinu ühendus) ja taotluse olekut ainult järjekorra haldamiseks ja kutse saatmiseks. Saadame kutse oma ettevõtte postkastist või oma e-posti teenuse pakkuja kaudu. Järjekorraga liitumine ei tähenda turundusteadete tellimist. Säilitame sinu taotlust seni, kuni liitud Graspiga või eemaldad taotluse. Saad selle eemaldada ligipääsulehel samas seadmes või kutses oleva eemaldamislingi kaudu. 30 päeva jooksul pärast seda kustutame järjekorrast sinu e-posti aadressi ja väärtuse, mida kasutame korduvate taotluste tuvastamiseks. Sinu seadmesse salvestatud privaatne kviitung võimaldab sul oma taotlust kontrollida või eemaldada, nii et keegi ei saa järele vaadata, kas mõni e-posti aadress on järjekorras. Kui liitud sõbra kutsega, näitame kummalegi teist teise profiili soovitatud kontaktina; sõbraks saamiseks on siiski vaja eraldi taotlust.

Kui liitud kõnega kutselingi kaudu ilma kontota, töötleme sinu sisestatud nime ja keeli, sinu kinnitusi (vanus, tingimused ja TI-töötlus) ning sinu kõne heli nii, nagu selles poliitikas kirjeldatud. Me ei loo sulle kontot. Külalisseanss aegub 2 tunni jooksul ja kõne tehniline kirje kustutatakse 30 päeva pärast kõnet.

Kui liitud kellegi funktsiooni „Räägi silmast silma“ seansiga oma telefonist, teise telefonina või kuulajana, ilma kontota, töötleme sinu valitud keelt, sinu kinnitusi (vanus, tingimused ja TI-töötlus) ning lühiajaliselt sinu IP-aadressi, et piirata liitumisi ja vältida kuritarvitamist. Sinu telefoni mikrofoni ei kasutata: näed tõlkeid sellest, mida öeldakse korraldaja mikrofoni lähedal, ja kui lülitad hääle sisse, kuuled neid. Me ei loo sulle kontot ega säilita sinu kohta pärast seansi lõppu midagi. Sinu telefon säilitab seansi transkriptsiooni 24 tundi. Seansi eest maksab selle korraldaja.

Inimesed, kellele helistatakse Graspist telefonile

Kui Graspi kasutaja helistab sinu telefoninumbrile, ei ole sa Graspi kasutaja ega ole meie tingimustega nõustunud, seega on see osa sulle. Kui vastad, ütleb automaatne teade sulle, kes sulle Graspi kaudu helistab, et tehisintellekt tõlgib kõnet helistaja häälega sarnase häälega, et midagi ei salvestata ja et vastad, vajutades 1. Kuuled seda keeles, mille helistaja sinu jaoks valis, vaikimisi sinu numbri riigi põhikeeles, või inglise keeles, kui meil ei ole teadet selles keeles veel olemas. Midagi sellest, mida sa ütled, ei tuvastata, ei tõlgita ega edastata helistajale enne, kui vajutad 1; kui sa 1 ei vajuta, kõne lõpeb. Pärast seda, kui oled vajutanud 1, tuvastatakse see, mida sa ütled, tõlgitakse ja esitatakse helistajale nagu iga muu kõne heli Graspis (vt eespool „Kõne heli“), ja seda ei salvestata.

Kasutame sinu telefoninumbrit ainult kõne ühendamiseks ja säilitame seda ainult kõne lõpuni. Helistaja kõnede ajalugu säilitab sinu numbri riigi, selle tüübi, selle kaks viimast numbrit ja sellest tehtud võtmega räsi, sinu jaoks valitud keele, selle, millal sa vastasid, et vajutasid 1 ja millal, ning selle, millal ja kuidas kõne lõppes. Meie kõnede edastamise teenusepakkuja säilitab kõne kohta kirjeid, milles on sinu number, nii nagu tema tingimused ette näevad, ning kõnet edastavad telefoniettevõtted säilitavad selle kohta oma kirjeid, nagu iga telefonikõne puhul (vt punkt 6). Saad küsida kõne kohta, mille said, paluda koopiat sellest, mida me selle kohta hoiame, või esitada vastuväite, kirjutades aadressil support@grasp.fm ja andes meile oma numbri, et saaksime leida sellega seotud kirjed.

4. Miks me sinu andmeid kasutame ja meie õiguslikud alused

Kui asud EMPs, Ühendkuningriigis või Šveitsis, nõuab isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) iga kasutusviisi jaoks õiguslikku alust. Siin need on.

Tugineme õigustatud huvile ainult tabelis toodud eesmärkidel ja ainult siis, kui leiame, et sinu õigused ja vabadused ei kaalu seda üles. Saad igal ajal esitada vastuväite (vt punkt 9).

Sa ei pea meile mingeid andmeid andma, kuid osa neist on Graspi toimimiseks vajalikud: ilma e-posti aadressi ja sisselogimisviisita ei saa me kontot luua ning sinu sisu töötlemata ei saa me seda edastada ega tõlkida. Isiklik hääl on täiesti vabatahtlik.

Me ei kasuta sinu sisu, häält ega kõnesid tehisintellekti mudelite treenimiseks ning meie teenusepakkujad töötlevad neid ainult selleks, et meile oma teenust osutada: saadame teksti tehisintellekti keelemudelitele ainult tingimustel, mis keelavad sellel treenida ja seda säilitada: mudelite marsruuteri kaudu nii, et andmete kogumine on keelatud ja andmeid üldse ei säilitata, või Amazon Bedrocki, mis AWS-i tingimuste järgi päringuid ei säilita ega logi. Iga teenusepakkuja kohustused on loetletud meie teenusepakkujate lehel. Me ei tee sinu kohta üksnes automatiseeritud töötlusel põhinevaid otsuseid, millel on õiguslikud või samaväärselt olulised tagajärjed. Otsing näitab inimesi lihtsate kriteeriumide alusel, nagu keel, riik, huvid ja see, kas nad on valmis rääkima; seda ei kasutata sinu kohta profiilianalüüsi tegemiseks.

Sinu nõustumine TI-töötlusega. Tõlkimine on teenus, mida sa Graspilt palud, seega on isikuandmete kaitse üldmääruse alusel meie õiguslik alus selleks sinuga sõlmitud leping, nagu tabel näitab. Kuna tõlkimine tähendab, et tehisintellekti teenusepakkujad töötlevad seda, mida sa ütled ja kirjutad, palume igal inimesel kõigepealt rakenduses ka sellega nõustuda. Seal, kus seadus kaitseb side konfidentsiaalsust, nagu ELis, on see nõustumine ühtlasi sinu nõusolek sinu sõnumite ja kõnede selliseks töötlemiseks. Kontrollime seda enne kõne algust, sealhulgas telefoninumbrile tehtava kõne puhul, ja enne seda, kui sõnum, häälsõnum või see, mida ütled või trükid funktsioonis „Räägi silmast silma“, saadetakse tehisintellekti teenusepakkujale. Sõnum tõlgitakse ainult siis, kui nii tõlget paluv inimene kui ka sõnumi saatnud inimene on mõlemad praegu nõus, ning koos sellega saadetav kontekst sisaldab ainult sõnumeid, mille saatjad on praegu nõus. Edasi saadetud sõnumi puhul on saatja inimene, kes selle edasi saatis, mitte inimene, kes selle algselt kirjutas. Inimesed, kes liituvad funktsiooniga „Räägi silmast silma“ ilma kontota, nõustuvad lehel, mille kaudu nad liituvad, ja inimene, kellele helistatakse Graspist telefonile, nõustub kõne tõlkimisega tehisintellekti abil, vajutades pärast teadet 1. Oma nõustumise saad seadetes igal ajal tagasi võtta. Kuni uuesti nõustud, ei tööta kõned, tõlkimine ega sinu isiklik hääl; sõnumeid saad endiselt ilma tõlketa saata ja lugeda. Tagasivõtmine ei tühista juba tehtut: sõnumite juurde juba salvestatud tõlked jäävad alles, kuni sõnum kustutatakse.

5. Sinu hääl ja sinu häälekloon

Isiklik hääl võimaldab inimestel, kellele helistad, kuulda tõlget sinu häälega sarnase häälega. See on vabatahtlik. Selle asemel saad alati kasutada standardhäält.

Kuidas see luuakse. Enne salvestamist kinnitad rakenduses, et hääl on sinu oma ja et lubad sellest koopia luua. Seejärel salvestad end rakenduses. Meie kõnetöötlusteenus saadab osa salvestisest ühele meie hääleteenuse pakkujatest, Inworld AI-le, kes loob sinu häälest klooni. Mõned hääled, sealhulgas kõik enne 29. oktoobrit 2026 loodud hääled, kloonis hoopis mõni teine meie hääleteenuse pakkuja, ja sellisel häälel võib olla ka teine kloon Inworldis, mis on tehtud osast samast salvestisest; selline hääl säilitab oma esimese klooni, kuni hääl kustutatakse või asendatakse. Enne 13. oktoobrit 2026 tehtud salvestis võib alata lühikese nõusolekulausega. Kõnedes loeb sinu tõlgitud kõnet ette sinu kloon Inworldis; kui Inworldil tekib rike, räägib kõne lõpuni standardhääl või hääle puhul, millel on ka teine kloon, see kloon. Hääl, mis salvestati enne 30. oktoobrit 2026, läheb Inworldile ainult siis, kui oled selle hääle jaoks sellega nõustunud; kui valisid selle jaoks standardhääle, kustutati selle kloon Inworldis. Meie kõnetöötlusteenus töötab serverites, mida haldame ise USAs ja mida majutab pilveteenuse pakkuja: salvestist töödeldakse seal ainult mälus ja seda ei kirjutata kunagi kettale. Kellegi teise salvestise üleslaadimine või kellegi teise hääle kloonimine ei ole lubatud.

Mida me säilitame.

• Sinu algne salvestis, et saaksime sinu klooni uuesti luua, kui see on teenusepakkuja juures eemaldatud, näiteks pärast kasutamata perioodi. Säilitame seda, kuni kustutad oma hääle või konto, allpool sätestatud piiri ulatuses.
• Lühiajaline töökoopia, mis kustutatakse 1 tunni jooksul.
• Ebaõnnestunud või tagasi lükatud salvestuskatse, mida säilitatakse kuni 7 päeva, et saaksid uuesti proovida ilma uuesti salvestamata.
• Ajal, mil vahetad oma häält, eelmine salvestis ja kloon, kuni uus hääl on kasutusel või eelmine taastatud.
• Kloon ise, mida Inworld hoiab meie konto all ja mida identifitseerib ainult juhuslik nimi. Inworld hoiab saadud osa salvestisest koos klooniga.
• Mõne teise meie hääleteenuse pakkuja kloonitud hääle puhul kloon, mida see teenusepakkuja hoiab meie konto all ja mida identifitseerib ainult juhuslik ID, ning kui salvestis läks ka Inworldile, teine kloon, mida Inworld hoiab samamoodi.
• Sinu nõusoleku aeg ja versioon ning enne 30. oktoobrit 2026 salvestatud hääle puhul sinu vastuse aeg ja versioon Inworldi kohta, kui andsid vastuse.

Kas need on biomeetrilised andmed? Häälekloon luuakse kõne sünteesimiseks, mitte sinu tuvastamiseks. Mõned seadused käsitavad häälesalvestisi ja häälemudeleid siiski biomeetriliste andmetena. Meie käsitleme neid samamoodi: küsime sinu selgesõnalist eraldi nõusolekut, kasutame neid ainult sinu isikliku hääle loomiseks ja tõlgete ettelugemiseks selle häälega, ei müü neid kunagi, avaldame neid ainult oma volitatud töötlejatele (vt punkt 6 ja meie teenusepakkujate leht) ja ainult nendel eesmärkidel ning kustutame need sinu taotlusel.

Mida sinu hääl räägib. Sinu isiklik hääl loeb ette selle tõlkeid, mida sa ütlesid või kirjutasid, ning lühikesi näidiseid, mida kuuled hääle seadistamisel või proovimisel. See ei loe ette häälsõnumite tõlkeid: need kuvatakse tekstina. Sinu kloon Inworldis räägib kõnedes, sealhulgas kõnedes telefoninumbritele, funktsioonis „Räägi silmast silma“, kui hääl on sisse lülitatud, ja sinu hääle näidistes. Meie teatis „Hääl ja tehisintellekt“ loetleb, kes sinu häält kuulevad.

Hääle kustutamine. Oma isikliku hääle saad seadetes igal ajal kustutada. Kustutame salvestise ja näidised oma aktiivsetest süsteemidest kohe ning palume Inworldil ja igal teisel hääleteenuse pakkujal, kellel on selle hääle kloon, kloon kustutada ning küsime seda uuesti, kuni saame kinnitada, et seda enam ei ole. Kui salvestad uue hääle, kustutatakse vana hääle kloon Inworldis samamoodi kohe, kui uus hääl on kasutusel. Krüpteeritud varukoopiad, mis salvestist veel sisaldavad, kustutatakse umbes 4 kuu jooksul (vt punkt 8). Hääle kustutamine ei kustuta häälsõnumeid, mille oled selle häälega juba saatnud: need jäävad oma vestlustesse, kus saad need kustutada. Sinu häälsõnumite tõlkeid, mis loeti sinu isikliku häälega ette enne 17. oktoobrit 2026, ei esitata, kuid need jäävad sõnumi juurde talletatuks, kuni sõnum kustutatakse.

Meie lubadus biomeetriliste andmete säilitamise kohta. Kogume sinu häälesalvestist ja häälekloone ühel eesmärgil: sinu isikliku hääle jaoks. See eesmärk lõpeb, kui kustutad oma hääle või konto, kui kasutusel on sinu uus hääl (eelmise salvestise ja kloonide puhul) või 1 aasta pärast seda, kui Graspi viimati kasutasid, olenevalt sellest, mis saabub varem. Seejärel kustutame salvestise ja kloonid oma aktiivsetest süsteemidest. Salvestiste koopiaid, mis jäävad meie krüpteeritud varukoopiatesse, säilitatakse ainult teenuse taastamiseks pärast riket, neid ei kasutata kunagi hääle uuesti loomiseks ega ettelugemiseks ja need hävitatakse jäädavalt umbes 4 kuu jooksul pärast seda, seega alati 1 aasta jooksul pärast eesmärgi lõppemist.

Kui hääleandmed peaksid lekkima. Kui turvaintsident mõjutab häälesalvestisi või häälekloone, uurime seda ja piirame selle mõju ning teavitame mõjutatud inimesi e-kirjaga põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt siis, kui seda nõuab neile kohalduv õigus.

Loe lähemalt meie teatisest „Hääl ja tehisintellekt“.

6. Kellega me andmeid jagame

Teised inimesed Graspis näevad seda, mida otsustad jagada: sinu profiili vastavalt sinu privaatsusseadetele ning sõnumeid, fotosid, häälsõnumeid ja kõnesid, mille neile saadad. Samuti näevad nad, kas oled võrgus (vaikimisi näevad seda ainult sinu sõbrad), kas oled nende sõnumeid lugenud ning millal sa kirjutad või sõnumit salvestad. Igaühe neist saad privaatsusseadetes välja lülitada. Sisselogitud inimene, kes teab sinu täielikku kasutajanime, saab sinu profiili leida ja avada, välja arvatud juhul, kui oled ta blokeerinud; tutvumiseks pakutavate inimeste loendis, nimeotsingus ja filtrites näidatakse sind ainult siis, kui „Soovin suhelda“ on sisse lülitatud. Kõnedes kuuleb teine inimene sinu tõlgitud juttu, sinu isikliku häälega, kui oled selle loonud, ta saab soovi korral kuulata ka sinu originaalhäält, näeb sinu jutu subtiitreid, kui subtiitrid on sisse lülitatud, näeb sinu kuvatavat nime ja näeb sinu pilti, kui lülitad kaamera sisse. Kui keegi laseb tõlkida sinu häälsõnumi, loeb ta tõlget tekstina. Sinuga samasse gruppi kuuluvad inimesed näevad grupi liikmete loendit, sinu profiili sinu privaatsusseadete piires ja sinu sõnumeid selles grupis. Nad näevad, mitu liiget on sõnumit lugenud, kuid mitte seda, kes. Kui sa liitusid Graspiga kellegi kutselingi või kutsekoodiga, näeb see inimene rakenduses, et sa liitusid ja millal, sinu profiili ja kas soovituspreemia anti, kui just üks teist pole teist blokeerinud. Antud preemia annab talle teada, et sa tegid makse. Kui kingid kellelegi minuteid, näete mõlemad oma vestluses kingitust ja seda, mitu minutit see oli; kumbki teist ei näe teise saldot ega makset, millest minutid pärinevad.

Inimesed väljaspool Graspi. Kui helistad telefoninumbrile, kuuleb inimene, kellele helistad, teates sinu kuvatavat nime ja seejärel sinu tõlgitud juttu, sinu isikliku häälega, kui see sul on; ta näeb Graspi telefoninumbrit, mitte sinu oma. Inimesed, kes liituvad sinu funktsiooni „Räägi silmast silma“ seansiga oma telefonist, näevad tõlkeid sellest, mida sinu mikrofoni lähedal öeldakse, ja kui nad lülitavad hääle sisse, kuulevad neid, sinu sõnu sinu isikliku häälega.

Kus tõlkimine toimub ja kus varukoopiaid hoitakse. Kõnede, sealhulgas telefoninumbritele tehtud kõnede reaalajas tõlkimine, funktsiooni „Räägi silmast silma“ hääl ning häälsõnumite ja häälesalvestiste töötlemine toimuvad serverites, mida haldame ise USAs ja mida majutab pilveteenuse pakkuja. Seal töödeldavat heli ja teksti hoitakse ainult mälus ning neid ei kirjutata kunagi kettale. Lühikesed tõlgitud fraasid ja nende sünteesitud heli võivad jääda sellesse mällu kuni 24 tunniks, punktis 3 kirjeldatud vahemällu. Meie krüpteeritud varukoopiad ei asu nendes serverites. Hoiame neid ainult meie saidi ja API majutusteenuse pakkuja failihoidlas.

Teenusepakkujad (volitatud töötlejad) käitlevad andmeid meie nimel. Anname neile andmeid ainult selleks, et nad saaksid meile oma teenust osutada, ja igaüks neist on kohustatud kasutama neid ainult selleks. Tabel näitab, milliseid teenusepakkujate liike me kasutame. Meie teenusepakkujate leht nimetab igaühe neist koos tema ettevõtte, riigi, rolli, kaitsemeetme ja kohustustega ning peab kuupäevadega muudatuste logi.

Ühte ülesannet võivad täita mitu teenusepakkujat, näiteks peamine ja varuteenusepakkuja või eri keelte või riikide jaoks erinevad teenusepakkujad, ning meie süsteemid lülituvad nende vahel automaatselt. Igaüks neist on loetletud meie teenusepakkujate lehel ja neile kehtivad samad reeglid. Kui mõni teenusepakkuja ei ole kättesaadav või ei ole mõnes riigis lubatud, kasutatakse teist sama liiki loetletud teenusepakkujat.

Sinu brauser edastab veebi tõuketeavitusi ka oma tõuketeenuse kaudu (näiteks Google, Mozilla või Apple). Sõnumi teavitus võib näidata saatja kuvatavat nime ja profiilifotot, grupi nime ning sõnumi või häälsõnumi transkriptsiooni algust, tõlgituna, kui tõlge on juba salvestatud. Krüpteerime selle sisu sinu brauseri jaoks enne, kui see meie serveritest lahkub: tõuketeenus edastab selle, kuid ei saa seda lugeda, ja foto laadib sinu seade meilt. Sinu seade näitab teavitusi nii, nagu tema enda seaded lubavad, mis võib hõlmata lukustuskuva. Seadetes, jaotises Teavitused, saad lülitada teavitustes välja nimed ja teksti või lülitada teavitused täielikult välja.

Sõltumatud vastutavad töötlejad. Mõni ettevõte otsustab ise, kuidas ta saadud andmeid kasutab, ja järgib oma privaatsuspoliitikat:

• Stripe ja selle teenus Link: kui ostad veebis tasulise paketi või laadimise, müüakse see sulle Stripe'i teenuse Link kaudu, mis tegutseb ametliku müüjana ning tegeleb maksete, maksude ja tagasimaksetega. Kui alustad ostu, edastame Stripe'ile sinu e-posti aadressi ja sisemise konto ID;
• Apple ja Google, kui kasutad Apple'i või Google'iga sisselogimist;
• telefoniettevõtted: kui helistad telefoninumbrile, saavad kõnet edastavad ja lõpule viivad telefoniettevõtted valitud numbri riigis ja teel numbri, Graspi numbri, mida inimene näeb, ning telefoniliini heli ja säilitavad kõne kohta oma kirjeid, näiteks numbreid, aegu ja kestust, oma reeglite ja seaduse alusel, nagu iga telefonikõne puhul.

Ametiasutuste päringud. Võime andmeid avaldada, kui seadus seda nõuab, et kaitsta inimesi tõsise kahju eest, et teatada laste seksuaalset väärkohtlemist kujutavast materjalist USA kadunud ja ärakasutatud laste keskusele National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) või õiguskaitseasutustele, või et kaitsta oma õigusi. Kui saame teavet, mis paneb meid kahtlustama kuritegu, mis ohustab kellegi elu või turvalisust, teavitame asjaomaseid õiguskaitse- või õigusasutusi, nagu nõuab ELi digiteenuste määrus (artikkel 18). Vastame kehtivatele USA õiguslikele menetlusdokumentidele (näiteks kohtukutse, kohtumäärus või läbiotsimismäärus). Väljaspool Ameerika Ühendriike asuvad ametiasutused peaksid esitama oma päringu vastastikuse õigusabi lepingu või USA CLOUD Acti alusel sõlmitud kokkuleppe kaudu; ELi ametiasutuste korraldustele digiteenuste määruse artiklite 9 ja 10 alusel vastame nii, nagu see määrus nõuab. Vaatame läbi iga päringu ja avaldame ainult vajaliku. Kehtiva päringu alusel säilitame konto andmeid 90 päeva ning päringu uuendamisel ühe korra veel 90 päeva. Ametiasutused saavad kirjutada aadressil support@grasp.fm, teema „Law enforcement request“. Enne kui avaldame sellise päringu alusel kasutaja andmeid, teavitame seda kasutajat, välja arvatud juhul, kui seadus või kohtumäärus seda keelab, kui meil ei ole konto jaoks toimivat e-posti aadressi või kui usume, et teavitamine võib kedagi ohtu seada või kahjustada uurimist, näiteks laste seksuaalse ärakasutamise uurimist. Hädaolukorras, kus on surma või raske vigastuse oht, võime avaldada piiratud andmeid ilma õigusliku menetlusdokumendita ja kasutajat eelnevalt teavitamata.

Äritegevuse muutused. Kui Skillizy Inc. osaleb ühinemises, omandamises või varade müügis, võidakse sinu andmed selle käigus üle anda. Uus omanik peab seda poliitikat järgima ja me teatame sulle sellest ette.

Me ei müü sinu isikuandmeid ega jaga neid kontekstiülese käitumispõhise reklaami jaoks.

7. Rahvusvahelised edastused

Skillizy Inc. on USA ettevõte. Kui kasutad Graspi, saadab sinu seade sinu andmed otse meile. Neid töödeldakse Ameerika Ühendriikides ja teistes riikides, kus tegutseme meie või meie teenusepakkujad. Kõnede reaalajas tõlkimine ja hääletöötlus toimuvad serverites, mida haldame ise USAs ja mida majutab pilveteenuse pakkuja. Meie krüpteeritud varukoopiaid hoitakse ainult meie majutusteenuse pakkuja failihoidlas, nendest serveritest eraldi. Meie teenusepakkujad asuvad Ameerika Ühendriikides, välja arvatud see, et mõnes üksikus keeles räägitud kõnet võidakse tuvastada Ühendkuningriigis, mille kohta on ELi kaitse piisavuse otsus, või ELis ning et telefoninumbrile tehtud kõne viivad lõpule valitud numbri riigi telefoniettevõtted; meie teenusepakkujate leht näitab iga teenusepakkuja riiki. Isikuandmete kaitse üldmäärus ja Ühendkuningriigi isikuandmete kaitse üldmäärus (UK GDPR) kohalduvad meile otse, kui käitleme EMPs ja Ühendkuningriigis asuvate inimeste andmeid, olenemata sellest, kus töötlemine toimub.

Kui edastame EMPs, Ühendkuningriigis või Šveitsis asuvate inimeste isikuandmeid teenusepakkujale riigis, mille kohta ei ole kaitse piisavuse otsust, tugineme järgmisele:

• ELi-USA andmekaitseraamistik (EU-US Data Privacy Framework), selle Ühendkuningriigi laiendus (UK Extension) ja Šveitsi-USA raamistik (Swiss-US framework), kui teenusepakkuja on nende alusel sertifitseeritud;
• Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimused, vajaduse korral koos Ühendkuningriigi lisaga (UK Addendum), kui need on osa meie andmetöötlustingimustest teenusepakkujaga, kes ei ole sertifitseeritud.

Kõned telefoninumbritele. Telefoninumbrile tehtud kõne peab jõudma valitud numbri riigi telefonivõrku, ükskõik kus see asub. Sinu soovitud kõne ühendamiseks lähevad teade sinu kuvatava nimega ja sinu tõlgitud jutt sealsetele ja teel olevatele telefoniettevõtetele, kes võivad asuda riigis, mille kohta ei ole kaitse piisavuse otsust. Kui kohaldub isikuandmete kaitse üldmäärus, on see edastamine vajalik meie sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks (art 49 lg 1 p b). Kõnesid telefoninumbritele ei pakuta inimestele, kes asuvad EMPs, Ühendkuningriigis või Šveitsis.

Võid küsida, milline kaitsemeede konkreetse teenusepakkuja suhtes kohaldub, ja paluda selle koopiat, kirjutades aadressil support@grasp.fm. Meie teenusepakkujate leht nimetab ka iga teenusepakkuja kaitsemeetme.

8. Kui kaua me andmeid säilitame

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui neid vajame. Kohaldame järgmisi tähtaegu:

Kui kustutad või tühjendad kahe inimese vahelise vestluse ainult enda jaoks, peidetakse selle ajalugu ainult sinu eest. Kui valid mõlemad inimesed, kustutame sõnumite teksti, manused, transkriptsioonid, tõlked ja jagatud kontaktikaardid teie mõlema jaoks; minutikingitusi näitavad kaardid peidetakse, kuid kingituste kirjed ning kõnede ja kasutuse algsed kirjed jäävad alles, nagu eespool kirjeldatud. Vestlusajaloo kustutamine ei tühista minutikingitusi. Grupi omanik saab selle kõigi jaoks kustutada; seejärel kustutame grupi sõnumid. Need toimingud ei eemalda edasisaadetud või eraldi salvestatud koopiaid ega muuda eespool nimetatud turvatõendite ja varukoopiate säilitustähtaegu.

Kui kustutad oma konto, logitakse sind kohe kõikjal välja ja me hakkame sinu andmeid viivitamata kustutama. Suurem osa neist kaob meie aktiivsetest süsteemidest mõne minutiga; mõnda sammu proovitakse automaatselt uuesti ja see võib kauem aega võtta, kuid kustutamine meie aktiivsetest süsteemidest viiakse lõpule 30 päeva jooksul. Palume oma hääleteenuse pakkujatel sinu häälekloonid kustutada ja hoiame kustutamise avatuna, kuni iga kustutamine on kinnitatud. Enne kustutamist tehtud krüpteeritud varukoopiates on koopia alles seni, kuni need kustutatakse jooksva graafiku alusel umbes 4 kuu jooksul. Kasutame varukoopiaid ainult teenuse taastamiseks pärast riket ning allpool kirjeldatud kustutamiskirje takistab taastatud varukoopial sinu andmeid tagasi toomast. Sina valid, mis saab sinu saadetud sõnumitest:

• Jätad need alles inimestele, kellega suhtlesid: need jäävad nendesse vestlustesse ja neid näidatakse nime all „Kustutatud konto“.
• Kustutad need kõigi jaoks: eemaldame nende teksti, manused, transkriptsioonid ja tõlked.

See valik kehtib ka sõnumitele, mille saatsid gruppides.

Pärast kustutamist säilitame väikese hulga andmeid:

• minimaalne kirje selle kohta, et kustutamine toimus (sisemised ID-d, ajatemplid ja kviitung, ilma nime, e-posti aadressi ja sisuta), mida säilitatakse kuni 3 aastat, et taastatud varukoopia ei saaks sinu andmeid tagasi tuua ja et saaksime näidata, et kustutasime sinu andmed;
• sinu konto kohta esitatud teated ja kontole seatud piirangud, ülaltoodud ohutusega seotud tähtaegade jooksul;
• sinu endine kasutajanimi, mida keegi teine ei saa 30 päeva jooksul võtta, et keegi ei saaks kohe sinuna esineda;
• kui sinu konto kasutas meie e-posti koodiga, Apple'i või Google'iga sisselogimist, siis selle e-posti aadressi või sisselogimisidentiteedi võtmega räsi (mitte kunagi aadress ise) koos sinu tasuta minutite arvuga, kuni umbes kaheks kuuks või kuni üheks aastaks, kui konto oli peatatud või blokeeritud, et konto kustutamine ja uue loomine ei lähtestaks tasuta minuteid ega tühistaks piirangut;
• sinu kõned nende inimeste kõneajaloos, kellega rääkisid, nime all „Kustutatud konto“ ja ilma sinu kõnekeelteta;
• kui sul oli tellimus, siis ülaltoodud tabelis kirjeldatud tellimuskirjed;
• e-kirjad, mida vahetasid meiega aadressil support@grasp.fm, ülaltoodud tabelis toodud tähtaja jooksul.

Koopiad, mille teised inimesed on ise salvestanud, näiteks ekraanitõmmised, ei ole meie kontrolli all.

9. Sinu õigused

Olenemata sellest, kus sa elad, saad:

• oma andmetega tutvuda ja need alla laadida: seaded, seejärel „Laadige oma andmed alla“. Allalaaditav fail sisaldab seda, mida oled loonud, ja sinu seadeid; kõige muu kohta, mida sinu kohta hoiame, kirjuta meile. Sinu koopia sisaldab gruppe, kuhu kuulud, ja sõnumeid, mille neis saatsid, kuid mitte teiste liikmete sõnumeid;
• parandada seadetes oma profiili ja konto andmeid;
• kustutada seadetes oma isikliku hääle, üksikuid sõnumeid või kogu oma konto;
• muuta seda, kes saab sulle kirjutada ja helistada, kas sind näidatakse loendites ja filtrites („Soovin suhelda“), kes näeb sinu fotosid ja seda, et oled võrgus, ning kas teised näevad, et oled nende sõnumeid lugenud või et sa kirjutad;
• võtta tagasi oma nõustumise TI-töötlusega seadetes igal ajal. Kuni uuesti nõustud, ei tööta kõned, tõlkimine ega sinu isiklik hääl. Sinu häälesalvestis ja kloon jäävad talletatuks, kuni need kustutad, ja juba toimunud töötlemist see ei mõjuta;
• võtta tagasi oma nõusoleku hääle kloonimiseks igal ajal, kustutades seadetes oma isikliku hääle. Seejärel kustutame salvestise ja klooni nii, nagu kirjeldab punkt 5.

Kõige kohta, mida sa rakenduses teha ei saa, võid kirjutada ka aadressil support@grasp.fm. Meil võib olla vaja kinnitada, et taotlus tuleb konto omanikult, tavaliselt konto e-posti aadressilt saadetud vastuse abil. Vastame ühe kuu jooksul (isikuandmete kaitse üldmäärus) või 45 päeva jooksul (USA osariikide seadused) ning teatame sulle, kui vajame rohkem aega.

EMP, Ühendkuningriik ja Šveits

Isikuandmete kaitse üldmääruse ja Ühendkuningriigi isikuandmete kaitse üldmääruse alusel on sul õigus andmetega tutvuda, nõuda nende parandamist, kustutamist ja töötlemise piiramist, õigus andmete ülekandmisele ning õigus esitada vastuväiteid õigustatud huvil põhinevale töötlemisele. Kui tugineme sinu nõusolekule, saad selle igal ajal tagasi võtta.

Kui sa ei ole rahul sellega, kuidas me sinu andmeid käitlesime, esita palun kaebus kõigepealt meile aadressil support@grasp.fm. Kinnitame kaebuse kättesaamist 30 päeva jooksul ja teatame sulle tulemuse. Sul on ka õigus esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele, näiteks seal, kus sa elad või töötad. Ühendkuningriigis on see Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

Ameerika Ühendriigid

Anname need õigused kõigile USA kasutajatele, isegi kui mõne osariigi seadus meile veel ei kohaldu. Olenevalt osariigist, kus sa elad (sealhulgas California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas, Oregon ja teised), võib sul olla õigus teada, milliseid isikuandmeid me hoiame, nendega tutvuda ja neid üle kanda, neid parandada, kustutada ning keelduda nende müügist, suunatud reklaamist ja teatud profiilianalüüsist. Me ei müü isikuandmeid, ei tee suunatud reklaami ega tee sinu kohta profiilianalüüsi viisil, millel on õiguslikud või samaväärselt olulised tagajärjed.

Võid kasutada volitatud esindajat; võime paluda esindajalt volituse tõendit ja sinult oma isiku kinnitamist. Me ei diskrimineeri sind õiguste kasutamise pärast. Kui lükkame sinu taotluse tagasi, võid selle vaidlustada, vastates meie otsusele. Vastame vaidlustustele 45 päeva jooksul ja kui jätame vaidlustuse rahuldamata, teatame sulle, kuidas võtta ühendust oma osariigi peaprokuröriga.

California teatis andmete kogumisel. Viimase 12 kuu jooksul kogusime järgmisi isikuandmete kategooriaid punktis 4 toodud eesmärkidel ning avaldasime neid ärilistel eesmärkidel punktis 6 nimetatud teenusepakkujatele, kes on loetletud meie teenusepakkujate lehel:

Kasutame tundlikku isikuteavet ainult selleks, et osutada teenust, mida palusid, hoida seda turvalisena ja muudel seadusega lubatud eesmärkidel, seega ei paku me eraldi õigust selle kasutamist piirata. Säilitamistähtajad on punktis 8.

Illinoisi, Texase, Colorado, Washingtoni ja teised biomeetriat käsitlevad seadused. Meie kirjalik hääleandmete poliitika on punktis 5. Enne häälesalvestise kogumist saame rakenduses sinu kirjaliku nõusoleku, mille allkirjastad elektrooniliselt oma kinnitusega. Me ei müü, ei rendi ega vaheta seda kunagi ega teeni selle pealt muul viisil kasu, avaldame seda ainult oma volitatud töötlejatele ulatuses, mis on vajalik sinu klooni loomiseks ja kasutamiseks, ning hävitame selle punktis 5 toodud ajakava järgi.

Washingtoni tarbijate terviseandmed

See osa on meie tarbijate terviseandmete privaatsuspoliitika Washingtoni osariigi seaduse My Health My Data Act alusel. See seadus käsitab biomeetrilisi andmeid tarbija terviseandmetena ning häälesalvestis, millest saab luua häälemudeli, võib kuuluda biomeetriliste andmete hulka. Grasp kogub seda liiki andmeid ainult juhul, kui lood isikliku hääle: sinu häälesalvestist ja sinu häälekloone. Me ei eralda häälsõnumitest, videosõnumitest ega kõne helist ühtegi isiku tunnust. Link sellele osale on meie avalehe allosas.

• Mida me kogume ja miks. Sinu häälesalvestis ja sellest tehtud häälekloon, sinu nõusolekul, ainult selleks, et luua ja kasutada sinu isiklikku häält, nagu kirjeldab punkt 5.
• Kust need pärinevad. Sinult: salvestad selle rakenduses.
• Kes need saab. Me ei müü neid andmeid kunagi. Me ei jaga neid ühegi sidusettevõttega ega ühegi kolmanda isikuga peale meie teenusepakkujate (loetletud meie teenusepakkujate lehel). Meie majutusteenuse pakkuja talletab salvestist ja majutab meie kõnetöötlusteenuse servereid, kus salvestist töödeldakse ainult mälus ja seda ei kirjutata kunagi kettale. Meie hääleteenuse pakkujad loovad hääleklooni ja hoiavad seda, nagu kirjeldab punkt 5. Salvestist sisaldavad varukoopiad on krüpteeritud ja neid hoitakse meie majutusteenuse pakkuja failihoidlas.
• Sinu õigused. Võid paluda meil kinnitada, kas me neid andmeid hoiame, anda sulle koopia ja öelda, kes need sai. Võid oma nõusoleku tagasi võtta ja lasta andmed kustutada, kustutades seadetes oma isikliku hääle või kirjutades aadressil support@grasp.fm. Vastame 45 päeva jooksul. Kui keeldume taotlust täitmast, võid selle vaidlustada, vastates meie otsusele. Vastame vaidlustusele 45 päeva jooksul ja kui jätame selle rahuldamata, teatame sulle, kuidas esitada kaebus Washingtoni osariigi peaprokurörile.

10. Lapsed

Grasp on mõeldud ainult vähemalt 18-aastastele inimestele. Palume igaühel registreerumisel või külalisena kõnega või funktsiooniga „Räägi silmast silma“ liitumisel kinnitada, et ta on vähemalt 18-aastane. Me ei kontrolli dokumente. Me ei kogu teadlikult andmeid kelleltki, kes on alla 18-aastane. Kui saame teada, et kasutaja on alla 18-aastane, sulgeme konto ja kustutame tema andmed, välja arvatud need, mida peame ohutuse kaalutlustel säilitama. Inimene, kellele helistatakse Graspist telefonile, ei ole kasutaja ja me ei küsi tema vanust: säilitame tema kohta ainult seda, mida kirjeldab punkt 3. Kui usud, et Graspi kasutab alaealine, teata palun profiilist või kirjuta aadressil support@grasp.fm.

11. Turvalisus

Kaitseme sinu andmeid järgmiselt: krüpteerimine edastamisel (TLS), meie majutusteenuse pakkuja krüpteerimine talletamisel, räsitud paroolid, taastekoodid ja seansitõendid, pääsuvõtmete tugi, päringute sageduse piirangud ning piiratud administraatorijuurdepääs koos auditilogidega. Varukoopiad on krüpteeritud.

Ükski süsteem ei ole täiesti turvaline. Sõnumid ja kõned ei ole Graspis otspunktkrüpteeritud, sest tõlkimine vajab juurdepääsu sisule. Kui andmetega seotud rikkumine sind mõjutab, teavitame sind ja ametiasutusi, nagu seadus nõuab.

12. Küpsised ja kohalik salvestusruum

Grasp ei kasuta reklaamiküpsiseid, reklaamiidentifikaatoreid ega saidiüleseid jälgijaid. Meie lehed toimivad samamoodi olenemata sellest, kas sinu brauser saadab signaali Do Not Track või Global Privacy Control, sest me ei jälgi sind teistel saitidel ega müü ega jaga sinu andmeid.

Külastusstatistika. Meie avalikud lehed (avaleht, õigusdokumendid, hinnad ja Graspi tutvustavad lehed) laadivad teenuse Cloudflare Web Analytics. Sisselogitud rakendus seda ei laadi. See ei sea küpsiseid ega talleta midagi sinu brauseris. Iga kord, kui avaneb avalik leht, saadab skript Cloudflare'ile selle lehe aadressi (ilma küsimärgile järgneva osata), saidi, kust tulid, sinu brauseri ja seadme tüübi ning lehe laadimiskiiruse. Nagu iga päring, tuleb see sinu IP-aadressilt, mille põhjal Cloudflare määrab sinu riigi. Sellest näeme koondandmeid, näiteks külastusi lehe kohta, viitavaid saite, brauseri- ja seadmetüüpe, riike ja laadimisaegu. Kasutame neid külastuste loendamiseks ja selle kontrollimiseks, et lehed laadiksid kiiresti, ning me ei seo neid sinu kontoga. Saad selle igal ajal peatada, blokeerides oma brauseris või sisublokeerijaga aadressi static.cloudflareinsights.com. Grasp toimib ilma selleta samamoodi. Veaaruanded ei sea küpsiseid, ei talleta midagi sinu brauseris ega laadi kolmanda osapoole skripti: veebisait saadab need ainult meie enda serverile.

Turvaküpsised. Kui alustad Apple'i või Google'iga sisselogimist, seame küpsise, mis seob sisselogimise sinu brauseriga. See sisaldab juhuslikku väärtust, skriptid ei saa seda lugeda ja see aegub 15 minuti pärast. Cloudflare, mis kaitseb meie saiti rünnakute eest, võib seada ka oma rangelt vajaliku turvaküpsise, kui kontrollib, et päring tuleb päris brauserist.

Meie veebirakendus talletab sinu brauseris ka mõned asjad, et see saaks töötada. Need on rangelt vajalikud teenuse jaoks, mida palusid, seega ei ole nende jaoks sinu nõusolekut vaja:

• sinu sisselogimisseanss ja seadme ID (brauseri kohalik salvestusruum, local storage);
• sõnumite mustandid, saatmata fotod ja häälsõnumid, taustapildid ning eelistused, nagu välimus ja keel (kohalik salvestusruum ja IndexedDB);
• sinu ootenimekirja kviitung ja ootel kutsekood, kui need sul on (kohalik salvestusruum ja seansi salvestusruum, session storage);
• sinu viimase funktsiooni „Räägi silmast silma“ seansi transkriptsioon 24 tunniks ja seal valitud keeled (kohalik salvestusruum);
• rakenduse failid võrguühenduseta käivitamiseks ja sissetulevate kõnede teavitusteks (teenusetöötaja ehk service worker'i vahemälu).

Väljalogimine eemaldab sinu seansi. Ülejäänu saad kustutada oma brauseri seadetes. Kui Cloudflare Turnstile kaitseb registreerumist, sisselogimist või ootenimekirja vormi, teeb see kontrolli sinu brauseris ega jälgi sind eri saitidel.

13. Selle poliitika muutmine

Uuendame seda poliitikat, kui Grasp või seadus muutub. Ülal olev kuupäev ja versioon näitavad viimast uuendust. Avaldame uue redaktsiooni, kui alustame sinu andmete uut eesmärki või kasutust (näiteks mis tahes treenimist või mõne teenusepakkuja enda kasutust), kogume uut liiki andmeid, anname andmeid uut liiki vastuvõtjale või vastutavale töötlejale, müüme või jagame andmeid, saadame andmeid uude riiki või kaotame edastamise kaitsemeetme, säilitame andmeid kauem või nõrgendame mõnd lubadust, muudame vastutavat töötlejat või seda, kuidas sa oma õigusi kasutad, või kui seadus või meie iga-aastane ülevaatus seda nõuab. Kui muudatus on sinu kahjuks, näiteks sinu andmete uus kasutusviis, teatame sulle sellest rakenduses ja e-kirjaga vähemalt 30 päeva enne selle jõustumist ja kui seadus seda nõuab, küsime sinu nõusolekut uuesti. Muud muudatused jõustuvad nende avaldamisel ja anname neist teada rakenduses.

Teenusepakkuja lisamine, asendamine või eemaldamine sellise teenusepakkuja liigi ja riigi piires, mille oleme juba nimetanud, samade kohustustega, samuti muudatused selles, milline teenusepakkuja on peamine või varuteenusepakkuja, piirkondlikes marsruutides, mudelite versioonides või sisemistes seadetes, või lühem säilitamisaeg ei nõua uut redaktsiooni: märgime need kuupäevaga meie teenusepakkujate lehel. Enne kui uus teenusepakkuja saab häälsalvestisi, teatame sulle sellest ka rakenduses.

14. Kontakt

• Küsimused, privaatsustaotlused, kaebused ja õiguslikud teated: support@grasp.fm
• Postiaadress: Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA

Võid meile kirjutada oma keeles. Kui vajad selle poliitika mõne osa selgitamist oma keeles, küsi meilt ja me selgitame seda. Vastame punktis 9 toodud tähtaegade jooksul.

Me ei ole määranud andmekaitsespetsialisti.