Telerau Gwasanaeth
Y telerau hyn yw'r cytundeb rhyngoch chi a Skillizy Inc., y cwmni y tu ôl i Grasp. Darllenwch nhw, os gwelwch yn dda. Y prif bwyntiau:
- Rhaid i chi fod yn 18 oed neu'n hŷn i ddefnyddio Grasp.
- AI sy'n cyfieithu, a gall y cyfieithiad fod yn anghywir. Nid cyfieithydd ar y pryd proffesiynol yw Grasp, ac nid gwasanaeth brys mohono.
- Chi sy'n berchen ar eich cynnwys o hyd. Dim ond y caniatâd sydd ei angen arnom i redeg Grasp yr ydych yn ei roi i ni.
- Dim ond eich llais eich hun y cewch ei glonio, ac ni chewch byth ddefnyddio unrhyw lais i ddynwared na thwyllo neb.
- Mae Grasp am ddim gydag 15 munud wedi'u cyfieithu, unwaith i bob cyfrif. Mae Grasp Lite yn costio US$4.99 y mis am 100 munud a Grasp Plus US$9.99 y mis am 300 munud; mae'r ddau'n adnewyddu'n awtomatig, a gellir eu canslo unrhyw bryd.
- Telir am alwadau i rifau ffôn cyffredin o falans rhagdaledig ar wahân, nid ydynt ar gael ym mhob gwlad, ac ni allant byth gyrraedd y gwasanaethau brys.
- Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer), rydych yn cadw'r hawliau y mae cyfraith y man lle rydych yn byw yn eu rhoi i chi ac na all contract eu dileu, er enghraifft yn yr Undeb Ewropeaidd (UE), yr Ardal Economaidd Ewropeaidd (AEE), y Deyrnas Unedig (DU) a llawer o daleithiau'r Unol Daleithiau.
1. Ynglŷn â'r telerau hyn
Mae'r Telerau Gwasanaeth hyn (“Telerau”) yn rheoli eich defnydd o Grasp: yr ap gwe a'r wefan yn grasp.fm, unrhyw apiau symudol y byddwn yn eu rhyddhau, a gwasanaethau cysylltiedig (“Grasp”). Darperir Grasp gan Skillizy Inc., corfforaeth o Delaware (rhif ffeil Delaware 10073269) sydd â'i swyddfa gofrestredig yn 1007 N Orange St, 4th Floor, Ste 1382, Wilmington, DE 19801, USA (“ni”). I ysgrifennu atom drwy'r post, defnyddiwch y cyfeiriad post yn adran 22.
Drwy greu cyfrif neu ddefnyddio Grasp, rydych yn cytuno i'r Telerau hyn. Mae'r dogfennau hyn yn rhan ohonynt:
- ein Canllawiau Cymunedol, y rheolau ynghylch sut mae pobl yn trin ei gilydd ar Grasp;
- ein hysbysiad Llais ac AI, sut mae cyfieithu a chlonio llais yn gweithio.
Mae ein Polisi Preifatrwydd yn esbonio sut rydym yn trin data personol.
Os nad ydych yn cytuno i'r Telerau hyn, peidiwch â defnyddio Grasp.
2. Pwy all ddefnyddio Grasp
I ddefnyddio Grasp, rhaid i chi:
- fod yn 18 oed o leiaf;
- allu ymrwymo i gontract rhwymol;
- beidio â bod wedi'ch gwahardd o Grasp o'r blaen, oni bai ein bod yn caniatáu i chi ddychwelyd;
- beidio â bod wedi'ch rhwystro rhag defnyddio Grasp gan y rheolau sancsiynau yn adran 18 na chan y gyfraith sy'n gymwys i chi.
Mae Grasp at ddefnydd personol, anfasnachol. Os ydych am ei ddefnyddio ar gyfer busnes, cysylltwch â ni yn gyntaf.
3. Eich cyfrif
- Rhowch wybodaeth gywir wrth gofrestru, a chadwch eich cyfeiriad e-bost yn gyfredol os rhoesoch un i ni.
- Cadwch eich cyfrinair a'ch allweddi mynediad yn ddiogel. Chi sy'n gyfrifol am yr hyn sy'n digwydd yn eich cyfrif, oni bai iddo gael ei ddefnyddio heb eich caniatâd ac nad oeddech yn ddiofal.
- Rhowch wybod i ni ar unwaith yn support@grasp.fm os ydych yn meddwl bod gan rywun arall fynediad i'ch cyfrif.
- Un person, un cyfrif. Peidiwch â chreu cyfrifon ar gyfer pobl eraill, peidiwch â rhannu, gwerthu na throsglwyddo eich cyfrif, peidiwch â gwerthu munudau na rhoddion munudau, a pheidiwch â chreu cyfrifon yn awtomatig.
Ymuno fel gwestai. Os bydd rhywun yn eich gwahodd i alwad drwy ddolen, neu i'w sesiwn “Siarad wyneb yn wyneb” drwy ddolen neu god QR, efallai y gallwch ymuno heb gyfrif. Mae'r Telerau hyn yn gymwys i chi fel gwestai hefyd: rhaid i chi fod yn 18 oed neu'n hŷn, ac rydym yn gofyn i chi dderbyn y Telerau hyn cyn i chi ymuno.
4. Beth mae Grasp yn ei wneud, a beth nad yw'n ei wneud
Negesydd â chyfieithu yn rhan ohono yw Grasp. Gallwch sgwrsio un i un ac mewn grwpiau, anfon lluniau, ffeiliau, negeseuon llais a negeseuon fideo crwn, gwneud galwadau llais wedi'u cyfieithu, gan gynnwys galwadau i rifau ffôn cyffredin, cwrdd â phobl o wledydd eraill, a chyfieithu sgwrs gyda phobl wrth eich ymyl (“Siarad wyneb yn wyneb”).
Gwahoddiadau. Rydym yn derbyn pobl newydd i Grasp fesul ton. I greu cyfrif efallai y bydd angen gwahoddiad neu le ar y rhestr aros yn grasp.fm/access arnoch; nid yw ymuno â'r rhestr aros yn gwarantu gwahoddiad. Cynigir cynlluniau taledig lle mae adran 8 yn dweud. Tra bydd Grasp yn tyfu, gall nodweddion a therfynau newid yn amlach, ac mae nifer y galwadau a all redeg ar yr un pryd yn gyfyngedig.
Nid yw cyfieithu AI yn berffaith. Caiff cyfieithiadau, adnabod lleferydd a lleferydd wedi'i gynhyrchu eu creu'n awtomatig gan AI, a gallant gynnwys camgymeriadau, hepgoriadau neu oedi. Offeryn i helpu pobl i ddeall ei gilydd yw Grasp. Nid cyfieithydd ar y pryd proffesiynol nac ardystiedig mohono, ac nid yw'n cymryd lle un. Gwiriwch unrhyw beth pwysig yn uniongyrchol gyda'r person arall. Chi sy'n gyfrifol am y penderfyniadau a wnewch ar sail cyfieithiad.
Nid gwasanaeth brys yw Grasp. Ni allwch ddefnyddio Grasp i alw rhifau brys, hyd yn oed gyda galwadau i rifau ffôn, ac ni all Grasp ddweud wrth y gwasanaethau brys ble rydych chi. Defnyddiwch ffôn neu ffordd arall o gyrraedd y gwasanaethau brys.
Siarad wyneb yn wyneb. Mae “Siarad wyneb yn wyneb” yn cyfieithu sgwrs gyda phobl wrth eich ymyl. Mae ei feicroffon yn clywed pawb sy'n siarad gerllaw, ac mae'r hyn y maent yn ei ddweud yn cael ei brosesu gan AI fel yr hyn rydych chi'n ei ddweud. Cyn i chi ddechrau, dywedwch wrth y bobl o'ch cwmpas fod AI yn cyfieithu'r sgwrs ac mai AI sy'n cynhyrchu'r llais y maent yn ei glywed, a pheidiwch â'i ddefnyddio gydag unrhyw un nad yw am hynny. Chi sy'n gyfrifol am ddweud wrthynt. Gall pobl ymuno â'ch sesiwn o'u ffonau eu hunain heb gyfrif, fel yr ail ffôn neu fel gwrandawyr.
Galwadau i rifau ffôn. Gallwch alw rhif ffôn symudol neu linell dir cyffredin o Grasp, ac rydych chi a'r person rydych yn ei alw yn clywed eich gilydd mewn cyfieithiad yn unig. Cyn i unrhyw beth y mae'n ei ddweud gael ei gyfieithu, mae'n clywed cyhoeddiad awtomatig sy'n dweud pwy sy'n galw drwy Grasp, bod AI yn cyfieithu'r alwad mewn llais tebyg i'ch llais chi ac nad oes dim yn cael ei recordio, a dim ond os bydd yn pwyso 1 y mae'r alwad yn parhau. Mae'n gweld rhif ffôn Grasp, nid eich rhif chi. Galwadau i rifau ffôn:
- nid ydynt ar gael i bobl sydd wedi'u lleoli yn yr Unol Daleithiau, yr UE, yr AEE, y Deyrnas Unedig na'r Swistir, ac ni all person sydd wedi'i leoli yn India alw rhifau Indiaidd;
- dim ond y gwledydd y mae'r ap yn eu cynnig pan fyddwch yn galw y maent yn eu cyrraedd, a gallwn roi'r gorau i gynnig gwlad unrhyw bryd;
- ni allant byth gyrraedd rhifau brys, rhifau byr na rhifau cyfradd premiwm: nid gwasanaeth ffôn yw Grasp ac ni all eich cysylltu â'r gwasanaethau brys, felly defnyddiwch eich ffôn ar eu cyfer;
- maent yn para 60 munud ar y mwyaf yr un;
- maent wedi'u cyfyngu i 20 galwad, 10 rhif newydd a 3 galwad i'r un rhif mewn 24 awr.
Pan fyddwch yn galw rhif ffôn, galwch ddim ond pobl a fyddai'n disgwyl eich galwad neu y mae gennych reswm cyfreithlon dros eu galw. Peidiwch â gwneud galwadau marchnata neu werthu, galwadau awtomataidd neu swmp, na galwadau sy'n aflonyddu ar unrhyw un, a pheidiwch byth â dynwared unrhyw un na defnyddio eich llais personol, nac unrhyw lais, i dwyllo'r person rydych yn ei alw. Gallwn wrthod galwad, neu atal eich galwadau i rifau ffôn, er mwyn atal camddefnydd neu dwyll neu lle mae'r gyfraith yn mynnu hynny. Mae eu pris a sut rydych yn talu amdanynt yn adran 8.
Mae'r gwasanaeth yn newid. Rydym yn gwella Grasp yn barhaus, a gallwn ychwanegu, newid neu ddileu nodweddion, ieithoedd, lleisiau neu derfynau. Gall fod hyd mwyaf i alwadau, a ddangosir yn yr ap. Os byddwn yn dileu nodwedd y telir amdani, byddwn yn dweud wrthych o leiaf 30 diwrnod ymlaen llaw, fel y mae adran 19 yn ei ddisgrifio, ac os oes gennych gynllun taledig gallwch ganslo a chael ad-daliad cymesur am y cyfnod nas defnyddiwyd.
Argaeledd. Rydym yn gweithio i gadw Grasp ar waith, ond weithiau efallai na fydd Grasp neu nodweddion unigol, megis cyfieithu negeseuon testun, ar gael, er enghraifft oherwydd gwaith cynnal a chadw, oherwydd problemau rhwydwaith, oherwydd bod darparwr yn methu, neu oherwydd bod ein holl gapasiti cyfieithu yn cael ei ddefnyddio ar y pryd. Rydym hefyd yn cyfyngu ar faint o gyfieithu a phrosesu llais y mae Grasp yn ei ddarparu i'r holl ddefnyddwyr gyda'i gilydd mewn mis calendr, ac ar faint y gall un cyfrif ddefnyddio “Siarad wyneb yn wyneb” mewn diwrnod. Pan gyrhaeddir un o'r terfynau hyn, nid yw'r nodwedd ar gael nes i'r terfyn gael ei ailosod neu nes i ni ei godi. Mae hyn yn gymwys ar bob cynllun, gan gynnwys cynlluniau taledig. Os caiff cyfieithu ar gynllun taledig ei oedi gan un o'r terfynau hyn neu gan nam ar ein hochr ni, mae adran 10 yn dweud beth rydym yn ei ad-dalu. Efallai na fydd rhai nodweddion ar gael ym mhob gwlad nac ar bob dyfais.
5. Eich cynnwys
Chi sy'n berchen ar eich cynnwys. Mae eich negeseuon, lluniau, negeseuon llais, proffil a phethau eraill rydych yn eu rhannu (“eich cynnwys”) yn parhau'n eiddo i chi.
Y caniatâd rydych yn ei roi i ni. Er mwyn rhedeg Grasp, rydych yn rhoi trwydded fyd-eang, anghyfyngol, ddi-freindal i ni storio, copïo, prosesu, cyfieithu, trawsgrifio, troi'n lleferydd, arddangos a throsglwyddo eich cynnwys, a hynny dim ond er mwyn darparu, diogelu a gwella Grasp i chi ac i'r bobl rydych yn cyfathrebu â nhw, ac fel y mae ein Polisi Preifatrwydd yn ei ddisgrifio. Daw'r drwydded hon i ben pan gaiff eich cynnwys ei ddileu o Grasp, ac eithrio copïau a gedwir fel y mae ein Polisi Preifatrwydd yn ei esbonio (er enghraifft mewn copïau wrth gefn am gyfnod cyfyngedig neu am resymau diogelwch). Nid ydym yn defnyddio eich cynnwys i hysbysebu nac i hyfforddi modelau AI.
Eich cyfrifoldeb chi. Chi sy'n gyfrifol am eich cynnwys. Rydych yn cadarnhau bod gennych yr hawliau angenrheidiol i'w rannu ac nad yw'n torri'r Telerau hyn na'r gyfraith.
Cynnwys pobl eraill. Cyfrifoldeb pobl eraill, nid ein cyfrifoldeb ni, yw eu cynnwys nhw. Nid ydym yn gwirio cynnwys cyn iddo gael ei rannu, ond rydym yn gweithredu ar adroddiadau, fel y disgrifir yn adran 11.
Cyfieithiadau. Caiff cyfieithiadau a lleferydd wedi'i gynhyrchu eu creu at eich defnydd chi o fewn Grasp. Cewch ddefnyddio cyfieithiadau o'ch cynnwys eich hun yn rhydd.
6. Nodweddion llais ac AI
Eich llais personol. Gall Grasp greu copi AI o'ch llais fel bod pobl yn clywed eich lleferydd wedi'i gyfieithu mewn llais tebyg i'ch llais chi. I'w greu:
- rhaid i chi fod yn 18 oed neu'n hŷn;
- cewch recordio eich llais eich hun yn unig, yn fyw yn yr ap;
- rhaid i chi roi eich cydsyniad ar wahân, y gallwch ei dynnu'n ôl unrhyw bryd drwy ddileu eich llais.
Rydych yn rhoi caniatâd i ni gadw eich recordiad ac i greu a defnyddio clonau o'ch llais at y dibenion hyn yn unig:
- i siarad drosoch wrth gyfieithu: eich geiriau chi eich hun, i'r bobl rydych yn cyfathrebu â nhw yn Grasp, gan gynnwys y bobl rydych yn eu galw dros y ffôn a'r bobl yn eich sesiynau “Siarad wyneb yn wyneb”, fel y mae'r hysbysiad Llais ac AI yn ei esbonio;
- i chwarae samplau byr yn ôl i chi pan fyddwch yn profi eich llais neu'n gwrando ar ragolwg ohono.
Mae eich recordiad, neu sampl llais a baratowyd ohono, yn mynd at ein darparwyr llais, a restrir ar ein tudalen Darparwyr Gwasanaethau. Mae pob un ohonynt yn creu clôn ac yn ei storio ar ein rhan. Nid ydym yn defnyddio eich recordiad na'ch clonau at unrhyw ddiben arall, nid ydym byth yn eu gwerthu, ac ni all neb arall ddewis eich llais.
Gallwch ddileu eich llais unrhyw bryd yn Gosodiadau. Pan fyddwch yn dileu eich llais neu eich cyfrif, rydym yn dileu'r recordiad o'n systemau byw ac yn trefnu i'r clonau gael eu dileu gan y darparwyr; caiff copïau wrth gefn eu dileu'n ddiweddarach, yn ôl yr amserlen yn y Polisi Preifatrwydd. Beth bynnag, rydym yn dileu'r recordiad a'r clonau o'n systemau byw heb fod yn hwyrach nag 1 flwyddyn ar ôl i chi ddefnyddio Grasp ddiwethaf, ac mae'r copïau wrth gefn yn dilyn ar yr un amserlen. Mae'r manylion yn yr hysbysiad Llais ac AI a'r Polisi Preifatrwydd.
Eich cytundeb i brosesu AI. Gwneir cyfieithu, adnabod lleferydd a chynhyrchu lleferydd gyda chymorth darparwyr AI sy'n gweithio i ni. Cyn i chi ddefnyddio'r nodweddion hyn, rydym yn gofyn i chi gytuno i'r prosesu hwn. Gallwch dynnu eich cytundeb yn ôl yn Gosodiadau unrhyw bryd. Yna mae galwadau, cyfieithu a'ch llais personol yn rhoi'r gorau i weithio nes i chi gytuno eto; gallwch barhau i anfon a darllen negeseuon heb gyfieithu.
Defnyddiau gwaharddedig o lais. Pa lais bynnag a ddefnyddiwch ar Grasp, rhaid i chi beidio â gwneud dim o'r canlynol:
- recordio, uwchlwytho neu glonio llais unrhyw un heblaw chi eich hun;
- dynwared person go iawn, neu wneud i unrhyw un gredu ei fod yn clywed rhywun nad yw'n siarad;
- creu ffugiadau dwfn (deepfakes), neu ddatganiadau neu recordiadau ffug a briodolir i berson go iawn;
- defnyddio llais i gyflawni twyll, i ofyn am arian neu godau dan esgus ffug, neu i osgoi gwiriadau diogelwch sy'n seiliedig ar lais;
- tynnu, cuddio neu gamgyfleu labeli AI.
Labeli AI. Yn yr ap, mae Grasp yn marcio lleferydd wedi'i gynhyrchu â label AI ar sgrin yr alwad yn ystod galwad wedi'i chyfieithu, ac ar negeseuon llais a wnaed gyda'r cyfieithydd blaenorol. Rydych yn cytuno i gadw'r labeli hynny ac i beidio â chyflwyno lleferydd AI o Grasp fel recordiad go iawn o berson. Mae person rydych yn ei alw dros y ffôn yn clywed y cyhoeddiad a ddisgrifir yn adran 4 cyn i'r alwad gael ei chyfieithu.
7. Defnydd derbyniol
Rhaid i chi ddilyn ein Canllawiau Cymunedol. Yn ogystal, rhaid i chi beidio â gwneud dim o'r canlynol:
- torri'r gyfraith, neu helpu unrhyw un arall i'w thorri;
- aflonyddu ar unrhyw un, ei fygwth, ei dwyllo neu gamfanteisio arno, gan gynnwys unrhyw un dan oed;
- postio, anfon neu rannu cynnwys pornograffig neu gynnwys rhywiol eglur yn unman ar Grasp, gan gynnwys mewn sgyrsiau preifat rhwng oedolion sy'n cydsynio;
- rhannu cynnwys sy'n annog neu'n hyrwyddo hunanladdiad, hunan-niweidio neu anhwylderau bwyta, neu'n rhoi cyfarwyddiadau ar eu cyfer;
- anfon sbam neu negeseuon swmp, gwneud galwadau swmp neu awtomataidd, neu ddefnyddio botiau, sgriptiau neu gyfrifon awtomataidd;
- crafu, copïo neu gasglu data am ddefnyddwyr eraill, neu ddefnyddio Grasp i adeiladu gwasanaeth sy'n cystadlu neu i hyfforddi modelau AI;
- ceisio osgoi terfynau, gwaharddiadau, blociau, cyfyngiadau rhanbarthol neu derfynau cynllun, gan gynnwys drwy greu sawl cyfrif i gael rhagor o funudau am ddim;
- chwilio am wendidau yn ein systemau, ymosod arnynt neu eu gorlwytho, neu gyrchu cyfrifon neu ddata nad ydynt yn eiddo i chi;
- copïo, addasu, ôl-beiriannu (reverse-engineer) neu ailwerthu Grasp, ac eithrio lle mae'r gyfraith yn caniatáu hynny'n benodol;
- defnyddio Grasp i anfon maleiswedd neu gynnwys anghyfreithlon.
Gallwn ymchwilio i achosion tybiedig o dorri'r rheolau a chymryd y camau a ddisgrifir yn adran 11.
8. Cynlluniau, munudau a thalu
Cynllun am ddim. Mae pob cyfrif yn cael 15 munud wedi'u cyfieithu unwaith heb unrhyw gost; nid ydynt yn cael eu hadnewyddu. Mae munudau am ddim y mae eich cyfrif eisoes wedi'u defnyddio yn cyfrif tuag atynt. Mae cyfieithu sgyrsiau testun am ddim pan fydd ar gael. Mae gan bob cynllun derfynau ar gyfieithu'r negeseuon testun, y negeseuon llais a'r negeseuon fideo rydych chi'n eu derbyn. Ar y cynllun am ddim, maent yn cael eu rhoi unwaith i bob cyfrif ac nid ydynt yn cael eu hadnewyddu. Ar Lite a Plus, mae negeseuon testun yn cael eu cyfrif fesul wythnos galendr sy'n dechrau ddydd Llun, a negeseuon llais a negeseuon fideo fesul mis calendr (y ddau yn ôl dyddiad UTC). Dangosir terfynau presennol pob cynllun yn yr ap cyn i chi brynu, a gallwn eu newid. Pan fyddwch yn cyrraedd terfyn, mae negeseuon o'r math hwnnw yn dal yn ddarllenadwy yn eu hiaith wreiddiol, ond nid ydynt yn cael eu cyfieithu nes i'r wythnos galendr neu'r mis calendr nesaf ddechrau neu, ar y cynllun am ddim, nes i chi symud i gynllun taledig. Dim ond cyfieithiadau newydd sy'n cyfrif: nid yw neges sydd eisoes wedi'i chyfieithu i chi, neges sydd eisoes yn eich iaith chi na'ch negeseuon eich hun yn cyfrif. Ar bob cynllun, mae terfynau defnydd teg yn berthnasol sy'n cadw'r gwasanaeth ar gael i bawb. Nid yw lwfans yn warant bod cyfieithu ar gael bob eiliad: gweler “Argaeledd” yn adran 4.
Grasp Lite a Grasp Plus. Mae gan Grasp ddau gynllun taledig. Mae Lite yn costio US$4.99 y mis ac yn rhoi lwfans o 100 munud wedi'u cyfieithu bob mis i chi. Mae Plus yn costio US$9.99 y mis ac yn rhoi lwfans o 300 munud wedi'u cyfieithu bob mis i chi. Os dangosir pris lleol cyn i chi brynu, y pris hwnnw sy'n gymwys yn lle hynny. Mae gan bob cynllun taledig ei derfynau cyfieithu wythnosol a misol ei hun, a ddangosir yn yr ap cyn i chi brynu. Mae'r pris yn cynnwys unrhyw dreth werthu neu TAW sy'n berthnasol lle rydych yn byw. Y cyfanswm a ddangosir wrth dalu, cyn i chi dalu, yw'r pris a dalwch.
Newid cynllun. Os byddwch yn symud o Lite i Plus, daw'r newid i rym ar unwaith: rydych yn talu'r gwahaniaeth yn y pris am weddill y cyfnod bilio presennol, a daw eich lwfans ar gyfer y cyfnod hwnnw yn 300 munud Plus, gyda'r munudau rydych eisoes wedi'u defnyddio yn y cyfnod hwnnw yn cyfrif tuag ato. Os byddwch yn symud o Plus i Lite, daw'r newid i rym ar eich dyddiad bilio nesaf, ac rydych yn cadw Plus tan hynny. Nid yw newid cynllun yn dechrau cyfnod tynnu'n ôl newydd (gweler adran 10).
Sut mae munudau'n gweithio.
- Defnyddir munudau wedi'u cyfieithu pan fydd Grasp yn cyfieithu lleferydd mewn galwadau a phan fydd “Siarad wyneb yn wyneb” yn lleisio cyfieithiadau'n uchel. Mae gwrando yn “Siarad wyneb yn wyneb” yn defnyddio lwfans ar wahân, telir am alwadau i rifau ffôn o'r balans galwadau ffôn (y ddau isod), a chaiff negeseuon llais eu cyfieithu fel testun ac nid ydynt yn defnyddio munudau. Pryd bynnag y bydd y terfyn munudau mewn grym, mae'r ap yn dangos faint o funudau sydd gennych ar ôl.
- Mewn galwad, mae pob person yn defnyddio ei funudau ei hun yn unig ar gyfer y cyfieithiad y mae'n ei glywed. Os nad oes gennych funudau ar ôl, mae'r cyfieithiad o'r hyn rydych yn ei glywed yn dod i ben, ac ni ddefnyddir munudau'r person arall ar eich cyfer byth.
- Nid oes gan westai sy'n ymuno â galwad drwy ddolen heb gyfrif ei funudau ei hun. Mae munudau'r person a'i gwahoddodd yn talu dros y ddau berson o ddechrau'r alwad, felly cânt eu defnyddio ddwywaith mor gyflym.
- Pan nad oes gan y naill berson na'r llall funudau ar ôl yn ystod galwad, mae'r cyfieithu'n dod i ben. Mae'r alwad yn aros wedi'i chysylltu, a gallwch newid i'r sain wreiddiol. Nes bydd gan un ohonoch funudau eto, mae galwad newydd y mae angen cyfieithu arni naill ai'n peidio â dechrau neu'n cysylltu heb gyfieithu.
- Caiff munudau cynllun taledig eu hailosod ar eich dyddiad bilio, ac nid yw munudau nas defnyddiwyd yn cael eu cario drosodd i'r cyfnod nesaf. Pan fyddwch yn prynu Lite neu Plus, mae'r munudau sydd gennych ar ôl ar y pryd yn dod yn funudau bonws: eich munudau am ddim, a'r hyn sydd ar ôl o gyfnod presennol cynllun a roesom i chi neu o gyfnod a dalwyd o gynllun a brynwyd yn yr App Store neu Google Play. Nid yw'r munudau bonws hyn yn dod i ben tra bo'ch cyfrif yn bodoli, cânt eu defnyddio ar ôl munudau eich cynllun, ac nid ydym yn eu cymryd yn ôl os caiff y pryniant hwnnw ei ad-dalu neu ei herio. Nid yw hyn yn berthnasol i symud rhwng Lite a Plus, a ddisgrifir uchod o dan “Newid cynllun”. Nid yw munudau am ddim byth yn ailosod: nid ydynt yn cael eu defnyddio tra byddwch ar gynllun, a phan ddaw i ben byddwch yn dychwelyd i'r hyn sydd ar ôl ohonynt. Nid oes gan funudau werth ariannol.
- Nid yw munudau'n dileu terfynau eraill. Mae hyd mwyaf i alwad unigol, mae terfyn dyddiol ar alwadau lle nad oes dim yn cael ei gyfieithu (er enghraifft pan fydd y ddau berson yn siarad yr un iaith, neu pan nad oes gan yr un ohonynt funudau ar ôl), mae terfyn dyddiol ar “Siarad wyneb yn wyneb”, ac mae'r terfynau a ddisgrifir o dan “Argaeledd” yn adran 4 yn gymwys ar bob cynllun, gan gynnwys cynlluniau taledig.
Pecyn munudau. Gallwch brynu pecyn o 100 munud wedi'u cyfieithu am US$5.99 (gan gynnwys treth lle mae'n gymwys). Dim ond ar ôl munudau eich cynllun neu eich munudau am ddim y caiff munudau pecyn eu defnyddio, cyn munudau bonws a munudau a roddwyd i chi, gan ddechrau gyda'r pecyn hynaf. Maent yn ddilys am 12 mis o'r pryniant, ni ellir eu rhoi na'u trosglwyddo, ac nid oes ganddynt werth arian parod. Os caiff pecyn ei ad-dalu, rydym yn cymryd yn ôl ei funudau nas defnyddiwyd (cyfran ohonynt am ad-daliad rhannol), ac os caiff ei daliad ei herio, rydym yn cymryd yn ôl ei holl funudau nas defnyddiwyd. Os yw'r gyfraith yn rhoi hawl i chi dynnu'n ôl o'r pryniant o fewn 14 diwrnod, daw'r hawl honno i ben cyn gynted ag y byddwch yn dechrau defnyddio munudau'r pecyn. Drwy brynu pecyn, rydych yn cytuno i hyn.
Lwfans “Siarad wyneb yn wyneb”. Mae gan wrando yn “Siarad wyneb yn wyneb” ei lwfans misol ei hun: 60 munud y mis calendr ar y cynllun am ddim, 300 ar Lite a 600 ar Plus (yn ôl dyddiad UTC). Mae'n cyfrif yr amser y mae “Siarad wyneb yn wyneb” yn gwrando (mae'n stopio gwrando ar ôl 20 eiliad o dawelwch), unwaith eto ar gyfer pob iaith ychwanegol pan fydd gwrandawyr yn defnyddio mwy nag un. Nid yw munudau nas defnyddiwyd yn cael eu cario drosodd, ni ellir eu rhoi, ac nid oes ganddynt werth arian parod. Pan fydd y lwfans wedi'i ddefnyddio, nid yw “Siarad wyneb yn wyneb” ar gael nes i'r mis nesaf ddechrau. Mae lleisio hefyd yn defnyddio eich munudau wedi'u cyfieithu: mae pob munud y mae lleisio ymlaen yn defnyddio un munud ar gyfer pob iaith y mae'n ei siarad.
Balans galwadau ffôn. Telir am alwadau i rifau ffôn o falans rhagdaledig ar wahân mewn doleri'r Unol Daleithiau, nid â munudau wedi'u cyfieithu. Gallwch ychwanegu US$5, US$10 neu US$25 ato ar unrhyw gynllun, gan gynnwys y cynllun am ddim (gan gynnwys treth lle mae'n gymwys); efallai na fydd ychwanegiadau ar gael ym mhob gwlad. Cyn i chi alw, mae'r ap yn dangos y pris y funud ar gyfer y rhif hwnnw. Codir tâl am alwad fesul munud a ddechreuwyd, o'r eiliad y caiff ei hateb nes iddi ddod i ben. Codir tâl hefyd am yr amser hwnnw ar alwad a atebir ond lle nad oes neb yn pwyso 1, er enghraifft pan fydd peiriant ateb yn ateb, fel arfer un munud, oherwydd bod y rhwydwaith ffôn yn codi tâl amdano; nid yw galwad nas atebir yn costio dim. Dim ond os yw eich balans yn talu am ei munudau cyntaf y mae galwad yn dechrau, fel y mae'r ap yn ei ddangos, ac mae'n dod i ben pan fydd y balans yn rhedeg allan. Nid yw'r balans yn dod i ben tra bo'ch cyfrif ar agor, ni ellir ei roi, ei drosglwyddo na'i dynnu allan, nid oes ganddo werth arian parod, a chaiff ei golli pan fyddwch yn dileu eich cyfrif. Rydym yn ad-dalu ychwanegiad nad ydych wedi'i ddefnyddio os gofynnwch o fewn 14 diwrnod i'w brynu; dim ond lle mae'r gyfraith yn mynnu hynny y caiff balans rydych wedi'i ddefnyddio ei ad-dalu. Os caiff taliad ychwanegiad ei ad-dalu neu ei herio, rydym yn cymryd yn ôl yr hyn sydd ar ôl ohono. Os byddwn yn rhoi'r gorau i gynnig galwadau i rifau ffôn, neu'n cau eich cyfrif am reswm heblaw eich bod wedi torri'r Telerau hyn, rydym yn ad-dalu eich balans nas defnyddiwyd.
Munudau atgyfeirio. Gallwch wahodd pobl i Grasp gyda'ch dolen wahodd bersonol neu god gwahoddiad. Pan fydd rhywun y gwnaethoch ei wahodd yn gwneud ei daliad cyntaf yn Grasp, byddwch chi a'r person hwnnw yr un yn cael 15 munud bonws wedi'u cyfieithu.
- Rhodd hyrwyddo yw munudau bonws. Nid oes ganddynt werth arian parod ac ni ellir eu gwerthu, eu trosglwyddo na'u cyfnewid am arian.
- Nid yw munudau bonws yn ailosod nac yn dod i ben tra bo'ch cyfrif yn bodoli. Dim ond ar ôl munudau eich cynllun neu eich munudau am ddim y cânt eu defnyddio.
- Rhoddir gwobr unwaith yn unig am bob person newydd sy'n talu: i'r person hwnnw ac i'r un y defnyddiodd ei ddolen wahodd neu ei god wrth greu ei gyfrif. Mae gwahoddwr yn cael 10 gwobr ar y mwyaf mewn mis calendr; ar ôl hynny, mae'r person a wahoddwyd yn dal i gael ei funudau bonws.
- Os caiff y taliad cyntaf hwnnw ei ad-dalu neu ei herio o fewn 60 diwrnod, rydym yn cymryd yn ôl o'r ddau gyfrif y munudau bonws nad ydynt wedi'u defnyddio eto. Nid ydym ychwaith yn rhoi gwobr, neu rydym yn cymryd munudau bonws heb eu defnyddio yn ôl, os yw'r ddau gyfrif yn perthyn i'r un person, yn cael eu talu â'r un cerdyn neu wedi'u creu dim ond i gasglu gwobrau.
- Gall y person a'ch gwahoddodd weld yn yr ap eich bod wedi ymuno â Grasp ac a roddwyd y wobr. Os caiff unrhyw un o'r ddau gyfrif ei ddileu cyn y wobr, ni roddir gwobr.
- Os byddwch yn postio eich dolen wahodd neu eich cod yn gyhoeddus, dywedwch eich bod yn cael munudau bonws pan fydd pobl yn ymuno drwyddynt.
- Gallwn newid neu ddod â'r rhaglen atgyfeirio i ben. Byddwn yn dweud wrthych yn yr ap cyn i newid ddod i rym, ac mae munudau bonws a roddwyd eisoes yn aros yn eich cyfrif oni bai ein bod yn eu cymryd yn ôl fel y disgrifir uchod.
Rhoddion munudau. Gallwch roi munudau wedi'u cyfieithu o gynllun y talsoch amdano i unrhyw un ar Grasp y mae gennych sgwrs ag ef, o'ch sgwrs ag ef.
- Dim ond munudau cynllun taledig ar gyfer y cyfnod misol presennol y gellir eu rhoi. Ni ellir rhoi munudau am ddim, munudau bonws na munudau a roddwyd i chi.
- Chi sy'n dewis faint o funudau cyfan i'w rhoi. Mae rhodd yn cyrraedd y person arall ar unwaith: mae'r munudau'n gadael eich balans chi ac yn cyrraedd ei falans ef, ac ni allwch ganslo'r rhodd. Os na ellir ei danfon, ni chymerir dim.
- Nid yw munudau a roddwyd i chi yn ailosod nac yn dod i ben tra bo'ch cyfrif yn bodoli. Cânt eu defnyddio ar ôl munudau eich cynllun neu eich munudau am ddim ac ar ôl eich munudau bonws. Ni ellir eu rhoi eto, eu gwerthu, eu trosglwyddo na'u cyfnewid am arian, ac nid oes ganddynt werth arian parod.
- Mae pob rhodd rhwng 5 a 120 munud. Nid oes terfyn dyddiol na misol ar faint o roddion rydych yn eu rhoi neu'n eu derbyn. Gellir rhoi munudau eich taliad cyntaf yn Grasp, a munudau taliad cyntaf pob tanysgrifiad newydd, 14 diwrnod ar ôl y taliad hwnnw; gellir rhoi munudau adnewyddiad ar unwaith.
- Os caiff y taliad am funudau a roesoch ei ad-dalu neu ei herio, rydym yn cymryd yn ôl y munudau o'r rhodd honno nad yw'r person arall wedi'u defnyddio eto, neu gyfran ohonynt sy'n gymesur ag ad-daliad rhannol. Nid yw balans byth yn mynd o dan sero. Ar ôl ad-daliad ni allwch roi munudau am 30 diwrnod, ac ar ôl herio'r taliad ni allwch eu rhoi nes ein bod wedi adolygu'r achos.
- Gallwn wrthod rhodd er mwyn atal twyll neu gamddefnydd, neu lle mae'r gyfraith neu reolau sancsiynau yn mynnu hynny, a gallwn newid neu ddod â rhoddion i ben. Mae rhodd a roddwyd eisoes yn aros gyda'r person a'i derbyniodd, oni bai ein bod yn ei chymryd yn ôl fel y disgrifir uchod.
Ble rydych yn prynu.
- Ar y we, gwerthir cynlluniau taledig ac ychwanegiadau drwy Link, gwasanaeth gan Stripe, sy'n gweithredu fel y masnachwr cofnodedig (merchant of record: gwerthwr y trafodiad talu). Mae Link yn prosesu'r taliad, yn casglu unrhyw dreth werthu neu TAW, yn anfon derbynebau ac yn delio â chwestiynau am daliadau ac ad-daliadau. Mae telerau Link ei hun hefyd yn gymwys i'r taliad. Ni sy'n darparu gwasanaeth Grasp ei hun.
- Mewn ap symudol. Os byddwn yn cynnig Grasp yn yr App Store neu Google Play a'ch bod yn prynu cynllun taledig yno, telerau Apple neu Google sy'n gymwys i'r pryniant, y bilio, y canslo a'r ad-daliadau.
Ni chynigir cynlluniau taledig ym mhob gwlad. Ar hyn o bryd nid ydym yn eu cynnig i bobl sydd wedi'u lleoli yn Rwsia, Belarws, tir mawr Tsieina na Syria, nac yn y lleoedd a restrir yn adran 18. Nid ydym ychwaith yn eu cynnig lle nad yw ein darparwr taliadau yn eu gwerthu, er enghraifft yn Kosovo.
Newidiadau pris. Gallwn newid pris cynllun taledig. Os gwnawn hynny, byddwn yn anfon hysbysiad atoch drwy e-bost gyda'r pris newydd a sut i ganslo, rhwng 14 a 30 diwrnod cyn y taliad cyntaf ar y pris newydd. Rydym yn ei anfon i'r cyfeiriad e-bost ar eich cyfrif neu'r un a roesoch pan dalsoch. Gallwch ganslo cyn y taliad hwnnw, ac yna ni chodir y pris newydd arnoch. Os ydych mewn gwlad lle mae angen eich cydsyniad i gynnydd mewn pris, byddwn yn gofyn amdano.
9. Adnewyddu awtomatig a chanslo
Mae cynllun taledig yn adnewyddu'n awtomatig bob mis nes i chi ganslo. Ar bob adnewyddiad, codir ar eich dull talu y pris sy'n gymwys ar y pryd. Nid oes isafswm cyfnod.
Canslwch unrhyw bryd:
- tanysgrifiadau gwe: yn Gosodiadau, agorwch Munudau cyfieithu a dewiswch Canslo tanysgrifiad, neu ysgrifennwch at support@grasp.fm;
- tanysgrifiadau App Store neu Google Play, os prynoch gynllun taledig yno: yng ngosodiadau tanysgrifio eich cyfrif Apple neu Google.
Pan fyddwch yn canslo, rydych yn cadw eich cynllun taledig tan ddiwedd y cyfnod rydych wedi talu amdano, ac ni chodir tâl arnoch eto. Nid yw dileu'r ap yn canslo tanysgrifiad. Rhaid canslo tanysgrifiad a brynwyd mewn siop apiau yn y siop honno.
Os yw eich cyfrif wedi'i atal dros dro neu wedi'i wahardd, ni allwch ganslo yn Gosodiadau. Ysgrifennwch at support@grasp.fm a byddwn yn canslo tanysgrifiad gwe ar eich rhan. Pan fyddwn yn gwahardd cyfrif, rydym yn canslo ei danysgrifiad gwe ein hunain, fel na chodir tâl arno eto, fel y mae ein Canllawiau Cymunedol yn ei esbonio.
Mae dileu eich cyfrif Grasp yn dod â thanysgrifiad gwe i ben ar unwaith. Ni chodir tâl arnoch eto, ond daw eich cynllun taledig i ben gyda'r cyfrif, ac ni chaiff gweddill y cyfnod y talsoch amdano ei ad-dalu oni bai bod adran 10 yn rhoi hawl i chi gael ad-daliad. Os ydych am ddefnyddio gweddill y cyfnod, canslwch y tanysgrifiad yn gyntaf a dilëwch eich cyfrif yn nes ymlaen.
Os bydd taliad yn methu, gallwn ni neu'r siop roi cynnig arall arno. Os bydd yn dal i fethu, bydd eich cyfrif yn symud i'r cynllun am ddim. Os caiff taliad ei ad-dalu'n llawn, neu os byddwch yn ei herio gyda'ch banc neu gyhoeddwr eich cerdyn, daw eich cynllun taledig i ben ar unwaith. Os bydd y banc wedyn yn penderfynu bod y taliad yn sefyll, ysgrifennwch at support@grasp.fm a byddwn yn rhoi'n ôl i chi amser eich cynllun taledig y talsoch amdano.
10. Ad-daliadau a'ch hawl i dynnu'n ôl
Pryniannau ar y we. Os byddwch yn canslo, rydych yn cadw eich cynllun taledig tan ddiwedd y cyfnod rydych wedi talu amdano, ac nid ydym yn ad-dalu gweddill y cyfnod hwnnw. Fel arall, dim ond lle mae'r Telerau hyn yn dweud hynny (yn yr adran hon ac yn adrannau 4, 8, 13 a 19) neu lle mae'r gyfraith yn mynnu hynny yr ydym yn ad-dalu taliadau. Os codwyd tâl arnoch drwy gamgymeriad, er enghraifft ddwywaith, rydym yn ad-dalu'r tâl anghywir. Am bob diwrnod pan gafodd cyfieithu ar gynllun taledig ei oedi gan un o derfynau ein platfform neu gan nam ar ein hochr ni, rydym yn ad-dalu neu'n credydu'r rhan gymesur o bris y cyfnod hwnnw. Lle mae ein cofnodion yn dangos yr oedi, rydym yn gwneud hyn heb i chi ofyn; gallwch hefyd ysgrifennu at support@grasp.fm. Telir ad-daliadau am bryniannau ar y we drwy Link i'ch dull talu gwreiddiol.
Pryniannau App Store a Google Play. Os prynoch gynllun taledig mewn siop apiau, Apple neu Google sy'n delio ag ad-daliadau o dan eu polisïau nhw. Ni allwn eu rhoi ein hunain.
Hawl i dynnu'n ôl yn yr UE, yr AEE a'r DU. Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer) yn y rhanbarthau hyn, mae gennych hawl i dynnu'n ôl o danysgrifiad i Lite neu Plus o fewn 14 diwrnod i'r diwrnod y prynoch ef, heb roi rheswm. Mae gennych yr hawl hon bob tro y byddwch yn dechrau tanysgrifiad newydd. Os byddwch yn tynnu'n ôl, daw Lite neu Plus i ben ar unwaith ac rydym yn ad-dalu'r taliad hwnnw'n llawn. I dynnu'n ôl, defnyddiwch yr opsiwn “Tynnu'n ôl o'r contract” yn Gosodiadau, o dan Munudau cyfieithu, neu anfonwch unrhyw ddatganiad clir atom, er enghraifft “Rwy'n tynnu'n ôl o'm tanysgrifiad Grasp”, drwy e-bost at support@grasp.fm neu drwy'r post i'r cyfeiriad yn adran 22. Gallwch ddefnyddio'r ffurflen enghreifftiol isod, ond nid oes rhaid i chi. Er mwyn i ni allu dod o hyd i'ch tanysgrifiad, ysgrifennwch o e-bost eich cyfrif, neu dywedwch wrthym beth yw eich enw defnyddiwr Grasp neu'r cyfeiriad e-bost a ddefnyddioch wrth dalu. Rydych yn cadw at y terfyn amser os anfonwch eich datganiad cyn i'r 14 diwrnod ddod i ben. Rydym yn talu'r ad-daliad drwy'r dull talu gwreiddiol, heb unrhyw ffi, heb fod yn hwyrach na 14 diwrnod ar ôl i ni gael eich datganiad tynnu'n ôl. Nid yw adnewyddu'r un tanysgrifiad yn dechrau cyfnod tynnu'n ôl newydd. Rydym yn cadarnhau eich tynnu'n ôl drwy e-bost.
Ffurflen dynnu'n ôl enghreifftiol. Llenwch ac anfonwch y ffurflen hon dim ond os ydych am dynnu'n ôl o'r contract.
- At: Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA, support@grasp.fm
- Rwyf drwy hyn yn hysbysu fy mod yn tynnu'n ôl o'm contract ar gyfer darparu'r gwasanaeth canlynol: tanysgrifiad Grasp Lite neu Grasp Plus
- Archebwyd ar:
- Enw'r defnyddiwr (consumer):
- Cyfeiriad y defnyddiwr (consumer):
- E-bost y cyfrif neu enw defnyddiwr Grasp (dewisol, mae'n ein helpu i ddod o hyd i'ch tanysgrifiad):
- Llofnod y defnyddiwr (consumer), dim ond os anfonir y ffurflen hon ar bapur:
- Dyddiad:
Nid oes dim yn y Telerau hyn yn cyfyngu ar unrhyw ad-daliad na hawl arall y mae cyfraith eich gwlad neu eich talaith yn yr Unol Daleithiau yn ei rhoi i chi.
11. Adroddiadau, cymedroli ac apeliadau
Adrodd. Gallwch adrodd am broffiliau, negeseuon, lluniau, grwpiau a galwadau yn yr ap, gan gynnwys proffil rhywun rydych wedi'i flocio, o Gosodiadau, a thynnu sylw at gyfieithiad anghywir neu sarhaus o ddewislen y neges. Rydych yn dewis rheswm: sbam, cam-drin neu fygythiadau, dynwared rhywun arall, cynnwys anghyfreithlon (gyda disgrifiad), cam-drin plant, delwedd agos-atoch heb gydsyniad, hunan-niweidio neu hunanladdiad, dan 18 oed, hawlfraint, neu rywbeth arall. Gall unrhyw un, gyda chyfrif neu hebddo, adrodd am gynnwys anghyfreithlon drwy ysgrifennu at support@grasp.fm. Dylai hysbysiad esbonio pam mae'r cynnwys yn anghyfreithlon, dweud ble mae (er enghraifft enw defnyddiwr, dolen, neu'r sgwrs a'r dyddiad), a chynnwys eich enw a'ch e-bost, oni bai bod yr hysbysiad yn ymwneud â deunydd cam-drin plant yn rhywiol. Peidiwch byth ag anfon delweddau rhywiol o blant na delweddau agos-atoch eu hunain atom, hyd yn oed fel sgrinlun: dywedwch wrthym ble maen nhw.
Delweddau agos-atoch. Os rhannwyd delwedd agos-atoch ohonoch, gan gynnwys un ffug neu un a wnaed gan AI, ar Grasp heb eich cydsyniad, gallwch chi neu berson rydych yn ei awdurdodi ofyn i ni ei thynnu, fel y disgrifir yn ein Canllawiau Cymunedol. Pan adroddir yn yr ap am ddelwedd a anfonwyd mewn sgwrs fel delwedd agos-atoch heb gydsyniad, rydym yn ei chuddio ar unwaith tra bydd person yn ein tîm yn ei hadolygu. Rydym yn ei thynnu, ynghyd â chopïau unfath y gallwn eu paru, o fewn 48 awr i gais dilys, ac rydym yn rhwystro ail-uwchlwythiadau union ohoni.
Ein hadolygiad. Pobl yn ein tîm sy'n adolygu adroddiadau. Nid ydym yn defnyddio offer awtomataidd i chwilio am achosion o dorri rheolau yn eich negeseuon, eich lluniau na'ch galwadau: rydym yn dod i wybod am broblem pan fydd rhywun yn adrodd amdani. Mae dau eithriad cul: caiff delwedd agos-atoch yr adroddwyd amdani fel y disgrifir uchod ei chuddio'n awtomatig nes bod person wedi'i hadolygu, ac unwaith y byddwn wedi tynnu delwedd neu ffeil o dan ein rheolau ar ddelweddau agos-atoch neu ddiogelwch plant, caiff union gopïau ohoni eu gwrthod yn awtomatig. Gwiriadau technegol yw'r gwiriadau awtomatig eraill rydym yn eu rhedeg, megis terfynau ar ba mor aml y gall cyfrif anfon adroddiadau. Person, nid awtomeiddio, sy'n penderfynu tynnu cynnwys neu atal cyfrif dros dro neu ei wahardd. Rydym yn gweithredu ar adroddiadau mewn modd amserol, gofalus a gwrthrychol. Mae ein Canllawiau Cymunedol yn disgrifio'r adolygiad yn fanylach.
Yr hyn y gallwn ei wneud. Os yw cynnwys neu ymddygiad yn torri'r Telerau hyn, ein Canllawiau Cymunedol neu'r gyfraith, gallwn dynnu cynnwys, atal cyfrif dros dro am gyfnod, neu ei wahardd yn barhaol. Os byddwn yn cadarnhau bod llais personol wedi'i wneud o lais rhywun arall, rydym hefyd yn dileu'r llais hwnnw a'i recordiad, fel y mae'r hysbysiad Llais ac AI yn ei esbonio. Rydym yn dewis y mesur yn gymesur â'r niwed, gan ystyried pa mor ddifrifol a pha mor aml yw'r tramgwydd. Mewn achosion difrifol, megis camfanteisio rhywiol ar blant neu fygythiadau credadwy, rydym yn gweithredu cyn gynted ag y down yn ymwybodol ohonynt. Rydym yn adrodd am ddeunydd sy'n ymddangos yn ddeunydd cam-drin plant yn rhywiol fel y mae cyfraith yr Unol Daleithiau yn mynnu. Pan fyddwn yn amau trosedd sy'n bygwth bywyd neu ddiogelwch rhywun, rydym yn rhoi gwybod i'r awdurdodau gorfodi'r gyfraith neu'r awdurdodau barnwrol perthnasol, a gallwn gysylltu â'r awdurdodau mewn achosion difrifol eraill.
Dweud wrthych pam. Pan fyddwn yn tynnu eich cynnwys, neu'n atal eich cyfrif dros dro neu'n ei wahardd, rydym yn dweud wrthych beth a wnaethom ac am ba hyd, y ffeithiau y dibynnwyd arnynt (gan gynnwys a wnaethom weithredu ar adroddiad), y rheol neu'r gyfraith y mae'n seiliedig arni, a ddefnyddiwyd dulliau awtomataidd, a sut i apelio neu fynd i'r llys. Rydym yn anfon hyn drwy e-bost i'r cyfeiriad ar eich cyfrif. Os nad oes gan eich cyfrif gyfeiriad e-bost y gallwn ysgrifennu ato, gofynnwch i ni yn support@grasp.fm, gan roi eich enw defnyddiwr, a byddwn yn ei anfon atoch. Gallwn hepgor manylion a fyddai'n rhoi person arall mewn perygl, ac nid ydym yn anfon hysbysiad lle mae'r gyfraith yn gwahardd hynny neu lle'r oedd y cynnwys yn sbam swmp twyllodrus.
Apeliadau. Gallwch ofyn i ni adolygu penderfyniad am eich cynnwys neu eich cyfrif, neu am adroddiad a wnaethoch, o fewn 6 mis i'r diwrnod y dywedasom wrthych amdano, drwy ysgrifennu at support@grasp.fm. Pan fo modd, rhywun na wnaeth y penderfyniad cyntaf sy'n ei adolygu, ac rydym yn ateb gyda'r canlyniad a'n rhesymau. Gallwch hefyd fynd i'r llys. Yn benodol, os byddwn yn tynnu eich cynnwys neu'n cyfyngu arno, neu'n atal eich cyfrif dros dro neu'n ei wahardd, yn groes i'r Telerau hyn, mae gennych hawl i ddwyn hawliad yn ein herbyn am dorri contract. Rydych yn cadw unrhyw ffordd arall o setlo anghydfod y mae cyfraith eich gwlad yn ei rhoi i chi.
Camddefnydd dro ar ôl tro. Gallwn atal dros dro bobl sy'n postio cynnwys amlwg anghyfreithlon yn aml, neu sy'n anfon adroddiadau amlwg ddi-sail yn aml, ar ôl rhybudd.
Defnyddwyr yn India. Gallwch gysylltu â'n Swyddog Cwynion ar gyfer India (Grievance Officer) yn support@grasp.fm, gyda'r pwnc “Grievance (India)”, neu drwy'r post yn Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA. Rydym yn cydnabod cwyn o fewn 24 awr ac yn ei datrys o fewn 7 diwrnod. Rydym yn gweithredu o fewn 36 awr ar gŵyn sy'n gofyn i ni dynnu cynnwys anghyfreithlon. Os byddwch yn cwyno bod delwedd ohonoch ar Grasp sy'n agos-atoch, yn rhywiol, yn dynwared rhywun, wedi'i haddasu neu wedi'i gwneud gan AI, rydym yn analluogi mynediad ati o fewn 2 awr. Rydym yn gweithredu ar orchymyn llys neu Lywodraeth India o fewn 3 awr. Os ydych yn anghytuno â'n penderfyniad, gallwch apelio at y Pwyllgor Apeliadau Cwynion (Grievance Appellate Committee) yn gac.gov.in o fewn 30 diwrnod.
Pwyntiau cyswllt. Gall defnyddwyr ac awdurdodau, gan gynnwys awdurdodau Aelod-wladwriaethau'r UE, y Comisiwn Ewropeaidd a'r Bwrdd Ewropeaidd ar gyfer Gwasanaethau Digidol, gysylltu â ni yn support@grasp.fm. Dylai awdurdodau ysgrifennu atom yn Saesneg. Gall defnyddwyr ysgrifennu atom yn eu hiaith eu hunain. Gorfodi'r gyfraith: ysgrifennwch at support@grasp.fm gyda'r pwnc “Law enforcement request”, a gweler y Polisi Preifatrwydd.
12. Hawlfraint a hawliau eraill
Rydym yn parchu eiddo deallusol. Os ydych yn credu bod cynnwys ar Grasp yn torri eich hawlfraint, anfonwch hysbysiad ysgrifenedig atom:
- Drwy'r post: Copyright notices, Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA
- Drwy e-bost: support@grasp.fm, pwnc “Copyright notice”
Rhaid i hysbysiad o dan Ddeddf Hawlfraint y Mileniwm Digidol yr Unol Daleithiau (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) gynnwys: eich llofnod ffisegol neu electronig; disgrifiad o'r gwaith sydd dan hawlfraint; ble mae'r cynnwys sy'n torri hawlfraint ar Grasp; eich manylion cyswllt; datganiad eich bod yn credu'n ddidwyll nad yw'r defnydd wedi'i awdurdodi; a datganiad, dan gosb anudon, fod yr hysbysiad yn gywir ac mai chi yw'r perchennog neu eich bod wedi'ch awdurdodi i weithredu ar ran y perchennog. Gallwch hefyd adrodd am dorri hawlfraint fel cynnwys anghyfreithlon yn y ffordd a ddisgrifir yn adran 11; nid oes angen llofnod na datganiad dan gosb anudon ar hysbysiad o'r math hwnnw.
Os byddwn yn tynnu eich cynnwys oherwydd hysbysiad hawlfraint, rydym yn dweud wrthych, fel y disgrifir yn adran 11. Os ydych yn credu mai camgymeriad oedd ei dynnu, gallwch anfon gwrth-hysbysiad i'r un cyfeiriad gyda'r manylion y mae Deddf Hawlfraint y Mileniwm Digidol yr Unol Daleithiau yn gofyn amdanynt (17 U.S.C. 512(g)(3)). Rydym yn anfon copi o'ch gwrth-hysbysiad, gan gynnwys eich enw a'ch manylion cyswllt, at y person a anfonodd yr hysbysiad. Ni allwn ni ein hunain adfer cynnwys a dynnwyd. Os nad yw'r person hwnnw, o fewn 10 diwrnod busnes ar ôl i ni gael eich gwrth-hysbysiad, wedi dweud wrthym ei fod wedi dwyn achos llys ynghylch y cynnwys, rydym yn rhoi gwybod i chi a chewch ei bostio eto.
Gall person sy'n gwneud datganiad ffug mewn hysbysiad neu wrth-hysbysiad, gan wybod ei fod yn ffug, fod yn atebol am iawndal o dan gyfraith yr Unol Daleithiau. Mewn amgylchiadau priodol rydym yn cau cyfrifon pobl sy'n torri hawliau dro ar ôl tro.
13. Dod â'ch defnydd o Grasp i ben
Gallwch chi roi'r gorau i ddefnyddio Grasp a dileu eich cyfrif unrhyw bryd yn Gosodiadau. Mae dileu eich cyfrif yn barhaol.
Gallwn ni atal eich cyfrif dros dro neu ei gau, neu roi'r gorau i ddarparu Grasp i chi, os byddwch yn torri'r Telerau hyn, os yw'r gyfraith yn mynnu hynny, os yw eich defnydd yn creu risg neu atebolrwydd cyfreithiol posibl i ni neu i eraill, neu os yw eich cyfrif wedi bod yn segur am fwy na 2 flynedd (byddwn yn eich rhybuddio yn gyntaf drwy e-bost, os oes gan eich cyfrif gyfeiriad e-bost). Ac eithrio yn achos tramgwyddau difrifol neu rai a ailadroddir, neu lle mae'r gyfraith neu ddiogelwch yn atal hynny, byddwn yn dweud wrthych ymlaen llaw ac yn rhoi cyfle i chi lawrlwytho eich data. Os byddwn yn cau cyfrif taledig am resymau heblaw toriad gennych chi, rydym yn ad-dalu'r rhan nas defnyddiwyd o'ch cyfnod presennol.
Os byddwn yn rhoi'r gorau i gynnig Grasp yn gyfan gwbl, byddwn yn rhoi o leiaf 30 diwrnod o rybudd i chi, cyfle i lawrlwytho eich data, ad-daliad cymesur am unrhyw gyfnod a dalwyd ymlaen llaw ac ad-daliad o'ch balans galwadau ffôn nas defnyddiwyd.
Mae'r adrannau ar drwyddedau cynnwys ar gyfer copïau a gedwir, ymwadiadau, cyfyngu ar atebolrwydd, indemniad, anghydfodau a thelerau cyffredinol yn parhau ar ôl i'ch defnydd ddod i ben.
14. Ymwadiadau
Rydym yn darparu Grasp â gofal a sgìl rhesymol. Fel arall, i'r graddau y mae'r gyfraith yn caniatáu, darperir Grasp “fel y mae” ac “fel y mae ar gael”, ac nid ydym yn gwneud unrhyw addewidion na gwarantau eraill, boed yn ddatganedig neu'n ymhlyg, gan gynnwys ynghylch marchnadwyedd, addasrwydd at ddiben penodol, peidio â thorri hawliau, cywirdeb cyfieithiadau, nac y bydd Grasp yn ddi-dor neu'n rhydd o wallau.
Nid ydym yn gyfrifol am yr hyn y mae defnyddwyr eraill yn ei ddweud nac yn ei wneud, ar Grasp nac oddi arno. Byddwch yn ofalus wrth gwrdd â phobl, a darllenwch ein cynghorion diogelwch.
Nid yw rhai gwledydd a thaleithiau yn yr Unol Daleithiau yn caniatáu'r eithriadau hyn. Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer) mewn lle o'r fath, gan gynnwys yr UE, yr AEE a'r DU, mae'r gwarantau a'r hawliau statudol sydd gennych o dan eich cyfraith leol yn dal yn gymwys.
15. Cyfyngu ar atebolrwydd
I'r graddau y mae'r gyfraith yn caniatáu:
- nid ydym yn atebol am iawndal anuniongyrchol, achlysurol, arbennig, canlyniadol na chosbol, nac am golli elw, refeniw, data nac ewyllys da, sy'n deillio o'ch defnydd o Grasp;
- mae cyfanswm ein hatebolrwydd am bob hawliad sy'n gysylltiedig â Grasp wedi'i gyfyngu i US$50 neu, os yw'n fwy, y swm a dalsoch am Grasp (i ni, neu drwy Link neu siop apiau) yn y 12 mis cyn i'r hawliad godi.
Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer) yn yr UE, yr AEE neu'r DU, nid yw'r ddau derfyn hyn yn gymwys i chi. Yn hytrach, rydym yn gyfrifol o dan gyfraith eich gwlad am golled sy'n ganlyniad rhagweladwy i ni dorri'r Telerau hyn neu i ni fethu â defnyddio gofal a sgìl rhesymol, ac nid ydym yn gyfrifol am golled nad oedd yn rhagweladwy pan gytunoch i'r Telerau hyn.
Nid oes dim yn y Telerau hyn yn cyfyngu ar atebolrwydd na ellir ei gyfyngu yn ôl y gyfraith, gan gynnwys atebolrwydd am farwolaeth neu anaf personol a achosir gan esgeulustod, am dwyll, am esgeulustod difrifol neu gamymddwyn bwriadol, ac atebolrwydd o dan gyfraith atebolrwydd am gynnyrch.
16. Indemniad
Os ydych yn defnyddio Grasp ar gyfer busnes, neu i'r graddau y mae'r gyfraith yn caniatáu hynny yn achos defnyddwyr (consumers), rydych yn cytuno i'n digolledu am gostau rhesymol, iawndal a ffioedd cyfreithiol sy'n deillio o hawliadau trydydd parti a achosir gan eich cynnwys neu gan i chi dorri'r Telerau hyn neu'r gyfraith. Byddwn yn dweud wrthych am hawliad o'r fath yn brydlon ac yn gadael i chi gymryd rhan yn yr amddiffyniad.
Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer) yn yr UE, yr AEE neu'r DU, nid yw'r adran hon yn gymwys i chi: dim ond fel y mae cyfraith eich gwlad yn ei ddarparu yr ydych yn gyfrifol i ni, am golled yr ydych yn ei hachosi drwy doriad yr ydych chi ar fai amdano.
17. Anghydfodau a chyfraith lywodraethol
Siaradwch â ni yn gyntaf. Gellir datrys y rhan fwyaf o broblemau'n gyflym. Cyn i chi ddechrau hawliad cyfreithiol, rydym yn gofyn i chi ysgrifennu at support@grasp.fm gyda disgrifiad o'r broblem a'r hyn rydych ei eisiau, a byddwn yn ceisio ei datrys o fewn 60 diwrnod. Cais yw hwn, nid amod: gallwch fynd i'r llys unrhyw bryd.
Cyfraith lywodraethol. Llywodraethir y Telerau hyn gan gyfreithiau Talaith Delaware, UDA, a chyfraith ffederal berthnasol yr Unol Daleithiau, heb ystyried rheolau gwrthdaro cyfreithiau. Os ydych yn ddefnyddiwr (consumer), nid yw hyn yn dileu'r amddiffyniad a roddir gan gyfreithiau gorfodol y wlad neu'r dalaith yn yr Unol Daleithiau lle rydych yn byw.
Llysoedd. Os na allwn ddatrys anghydfod yn anffurfiol, caiff ei benderfynu gan y llysoedd taleithiol neu ffederal sydd wedi'u lleoli yn Delaware, ac mae'r ddau ohonom yn cytuno i'w hawdurdodaeth. Fodd bynnag:
- gall y naill neu'r llall ohonom ddwyn hawliad mewn llys mân hawliadau lle rydych yn byw, os yw'r hawliad yn gymwys ar gyfer hynny;
- os ydych yn ddefnyddiwr (consumer) yn yr UE, yr AEE, y DU neu wlad arall y mae ei chyfraith yn rhoi'r hawl hon i chi, cewch ddwyn hawliad yn y llysoedd lle rydych yn byw, a dim ond yn y llysoedd lle rydych yn byw y cawn ni ddwyn hawliad yn eich erbyn;
- gall y naill neu'r llall ohonom ofyn i unrhyw lys cymwys am rwymedi brys i atal torri hawliau eiddo deallusol neu gamddefnyddio'r gwasanaeth.
Nid ydym yn mynnu cyflafareddu, ac nid oes dim yn y Telerau hyn yn ildio eich hawl i gymryd rhan mewn achos dosbarth neu achos ar y cyd lle mae'r gyfraith yn caniatáu hynny. Nid oes rheidrwydd arnom i gymryd rhan mewn gweithdrefnau datrys anghydfod gerbron bwrdd cyflafareddu defnyddwyr, ac nid ydym yn gwneud hynny.
18. Sancsiynau a rheolau allforio
Gwasanaeth o'r Unol Daleithiau yw Grasp, a rhaid iddo ddilyn cyfreithiau sancsiynau ac allforio'r Unol Daleithiau. Ni chewch ddefnyddio Grasp os:
- ydych wedi'ch lleoli mewn gwlad neu ranbarth sy'n destun sancsiynau neu embargoau cynhwysfawr yr Unol Daleithiau, neu'n preswylio yno fel arfer, sef ar hyn o bryd Ciwba, Iran, Gogledd Corea, a rhanbarthau Crimea, Gweriniaeth Pobl Donetsk fel y'i gelwir a Gweriniaeth Pobl Luhansk fel y'i gelwir yn Wcráin;
- ydych ar restr partïon cyfyngedig llywodraeth yr Unol Daleithiau, megis rhestr Specially Designated Nationals OFAC, neu'n eiddo i rywun sydd ar restr o'r fath neu dan ei reolaeth;
- ydych yn defnyddio Grasp ar ran llywodraeth neu endid y mae sancsiynau'r Unol Daleithiau yn ein gwahardd rhag ei wasanaethu.
Ni chewch ddefnyddio dulliau technegol, megis VPN, i osgoi'r cyfyngiadau hyn. Gallwn gyfyngu ar nodweddion, megis cynlluniau taledig neu rai darparwyr AI, mewn rhai gwledydd er mwyn cydymffurfio â'r gyfraith neu â thelerau ein darparwyr. Rhaid i chi hefyd gydymffurfio â chyfreithiau rheoli allforion yr Unol Daleithiau pan fyddwch yn defnyddio Grasp.
19. Newidiadau i'r Telerau hyn
Gallwn ddiweddaru'r Telerau hyn am y rhesymau hyn: rydym yn ychwanegu, yn newid neu'n dileu nodweddion, cynlluniau neu derfynau; mae'r gyfraith yn newid, neu mae llys neu awdurdod yn mynnu newid; mae darparwr rydym yn dibynnu arno yn newid ei delerau; mae angen i ni fynd i'r afael â diogelwch, diogeledd neu gamddefnydd; neu mae angen i ni wneud y Telerau'n gliriach neu gywiro camgymeriad.
Newidiadau sy'n gweithio yn eich erbyn. Os yw newid yn dileu hawl, yn ychwanegu terfyn neu gost newydd, neu'n dileu nodwedd y telir amdani, rydym yn dweud wrthych yn yr ap a thrwy e-bost o leiaf 30 diwrnod cyn iddo ddod i rym. Mae'r hysbysiad yn dweud beth sy'n newid, o ba ddyddiad, a sut i adael: gallwch ddileu eich cyfrif, ac ar gynllun taledig gallwch ganslo a chael ad-daliad am y rhan nas defnyddiwyd o'r cyfnod y talsoch amdano. Hyd at y dyddiad hwnnw, mae'r Telerau presennol yn gymwys i chi. O'r dyddiad hwnnw, mae angen i chi dderbyn y Telerau newydd yn yr ap cyn i chi barhau i ddefnyddio galwadau, cyfieithu a nodweddion llais.
Newidiadau eraill. Daw nodweddion dewisol newydd, geiriad cliriach, cywiriadau, newidiadau y mae'r gyfraith yn eu mynnu a mesurau brys yn erbyn risgiau diogelwch neu gamddefnydd i rym pan fyddwn yn eu cyhoeddi, ac rydym yn dweud wrthych amdanynt yn yr ap. Nid oes angen i chi eu derbyn eto. Lle mae'r gyfraith yn mynnu eich cydsyniad datganedig, byddwn yn gofyn amdano.
Os nad ydych yn derbyn Telerau newydd, gallwch roi'r gorau i ddefnyddio Grasp a dileu eich cyfrif. Os oes gennych gynllun taledig ac nad ydych yn derbyn newid sy'n gweithio yn eich erbyn, ysgrifennwch at support@grasp.fm cyn iddo ddod i rym neu o fewn 30 diwrnod wedyn: byddwn yn dod â'ch tanysgrifiad i ben ac yn ad-dalu'r rhan nas defnyddiwyd o'r cyfnod y talsoch amdano. Y tu allan i'r UE, yr AEE a'r DU, lle mae'r gyfraith yn caniatáu hynny, mae'r Telerau newydd hefyd yn gymwys i chi os byddwch yn parhau i ddefnyddio Grasp ar ôl iddynt ddod i rym.
20. Apiau gan Apple a Google
Os lawrlwythoch Grasp o'r Apple App Store neu Google Play:
- mae'r Telerau hyn rhyngoch chi a Skillizy Inc. yn unig, nid Apple na Google, a ni, nid nhw, sy'n gyfrifol am yr ap a'i gynnwys;
- nid oes rheidrwydd ar Apple na Google i ddarparu gwasanaethau cynnal a chadw na chymorth ar gyfer yr ap;
- os yw'r ap yn methu â bodloni gwarant berthnasol, cewch hysbysu Apple, a gall Apple ad-dalu pris prynu'r ap, os oes un; i'r graddau y mae'r gyfraith yn caniatáu, nid oes gan Apple unrhyw rwymedigaeth warant arall;
- ni, nid Apple na Google, sy'n gyfrifol am ddelio ag unrhyw hawliadau ynghylch yr ap, gan gynnwys hawliadau atebolrwydd am gynnyrch, cydymffurfio cyfreithiol neu reoleiddiol, diogelu defnyddwyr, preifatrwydd ac eiddo deallusol;
- rydych yn cadarnhau nad ydych wedi'ch lleoli mewn gwlad sy'n destun embargo gan lywodraeth yr Unol Daleithiau ac nad ydych ar restr partïon cyfyngedig yr Unol Daleithiau;
- mae Apple a'i is-gwmnïau yn fuddiolwyr trydydd parti i'r Telerau hyn a gallant eu gorfodi yn eich erbyn.
Mae telerau defnyddio'r siop ei hun hefyd yn gymwys i'r ffordd rydych yn defnyddio'r siop.
21. Telerau cyffredinol
- Y cytundeb cyfan. Y Telerau hyn, gyda'r dogfennau y maent yn eu crybwyll, yw'r cytundeb cyfan rhyngoch chi a ni ynghylch Grasp.
- Iaith. Gallwn gyfieithu'r Telerau hyn. Y fersiwn Saesneg yw'r un sy'n gymwys, oni bai bod y gyfraith lle rydych yn byw yn mynnu fel arall.
- Os yw rhan yn annilys. Os bydd llys yn canfod na ellir gorfodi rhan o'r Telerau hyn, mae'r gweddill yn parhau mewn grym.
- Dim ildio. Os nad ydym yn gorfodi hawl ar unwaith, nid ydym yn ei hildio.
- Trosglwyddo. Gallwn drosglwyddo'r Telerau hyn i gwmni sy'n cymryd Grasp drosodd, a byddwn yn dweud wrthych. Ni chaiff eich hawliau fel defnyddiwr (consumer) eu lleihau. Ni chewch drosglwyddo eich hawliau o dan y Telerau hyn, ac eithrio y cewch roi munudau fel y disgrifir yn adran 8.
- Digwyddiadau y tu hwnt i'n rheolaeth. Nid ydym yn gyfrifol am fethiannau a achosir gan ddigwyddiadau na allwn yn rhesymol eu rheoli, megis toriadau rhwydwaith, methiannau darparwyr, trychinebau naturiol neu weithredoedd llywodraeth.
- Hysbysiadau. Gallwn anfon hysbysiadau i'r e-bost ar eich cyfrif neu yn yr ap. Gallwch anfon hysbysiadau atom yn support@grasp.fm neu drwy'r post at Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA.
- I bobl yng Nghaliffornia. Darperir Grasp gan Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA, e-bost support@grasp.fm. Nodir y taliadau a godir am Grasp yn adran 8. I wneud cwyn neu i gael rhagor o wybodaeth, ysgrifennwch atom yn y cyfeiriad hwnnw. Gallwch hefyd gysylltu ag Uned Cymorth Cwynion (Complaint Assistance Unit) Is-adran Gwasanaethau Defnyddwyr (Division of Consumer Services) Adran Materion Defnyddwyr Califfornia (California Department of Consumer Affairs) yn ysgrifenedig yn 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, neu dros y ffôn ar (800) 952-5210.
- Rheolaethau rhieni. Ar gyfer oedolion yn unig y mae Grasp. Fel y mae cyfraith yr Unol Daleithiau (47 U.S.C. 230(d)) yn gofyn i ni ddweud wrthych, mae offer rheolaeth rhieni a all gyfyngu ar fynediad plentyn at ddeunydd niweidiol ar-lein ar gael yn fasnachol, er enghraifft Apple Screen Time, Google Family Link a Microsoft Family Safety.
- I bobl yn yr UE a'r AEE. I bobl sydd wedi'u lleoli yno, gwasanaeth negeseua a galw nad yw'n cysylltu â'r rhwydwaith ffôn cyhoeddus yw Grasp (“gwasanaeth cyfathrebu rhyngbersonol nad yw'n seiliedig ar rifau”), gan nad yw galwadau i rifau ffôn yn cael eu cynnig yno, ac mae Skillizy Inc. yn ficrofenter. Felly nid yw rheolau hawliau defnyddwyr terfynol y Cod Cyfathrebu Electronig Ewropeaidd, y mae darparwyr o'r fath wedi'u heithrio ohonynt, yn gymwys i Grasp. Nid yw hyn yn lleihau'r hawliau defnyddwyr (consumer rights) a ddisgrifir yn y Telerau hyn.
22. Cyswllt
- E-bost, ar gyfer popeth (cwestiynau, cymorth, adroddiadau, apeliadau, ceisiadau preifatrwydd, hysbysiadau cyfreithiol a hawlfraint): support@grasp.fm
- Ceisiadau gan asiantaethau gorfodi'r gyfraith: support@grasp.fm, pwnc “Law enforcement request”
- Post: Skillizy Inc., 28 Geary St, Ste 650 #123, San Francisco, CA 94108, USA