ನಾವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?

ಪ್ರವೇಶ ಪಡೆಯುವುದು

• ನಾನು ಖಾತೆ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

  Grasp ಮುಚ್ಚಿದ ಬೀಟಾದಲ್ಲಿದೆ, 18 ವರ್ಷ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಪಟ್ಟವರಿಗಾಗಿ. ಹೊಸ ಖಾತೆಗೆ ಆಹ್ವಾನದ ಲಿಂಕ್ ಅಥವಾ ಕೋಡ್ ಬೇಕು.

• ನನ್ನ ಬಳಿ ಆಹ್ವಾನ ಇಲ್ಲ. ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

  ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಿ ತೆರೆದು ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್ ನೀಡಿ. ಆಹ್ವಾನಗಳನ್ನು ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕ ಇಲ್ಲ.

• ಆಹ್ವಾನ ಕೋಡ್ ಎಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಬೇಕು?

  ನಿಮ್ಮ ಆಹ್ವಾನದಲ್ಲಿರುವ ಲಿಂಕ್ ತೆರೆಯಿರಿ, ಅಥವಾ ಆಹ್ವಾನ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಕೋಡ್ ನಮೂದಿಸಿ.

  Grasp ತುಂಬಿದ್ದರೆ, ಪುಟ ಅದನ್ನು ತಿಳಿಸಿ ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರುವ ಆಯ್ಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆಹ್ವಾನ ಬಳಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಅದರ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯಬಹುದು.

• ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ನನ್ನ ಇಮೇಲ್ ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದು ಹೇಗೆ?

  ನೀವು ಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿದ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಂತಿಸಿ ತೆರೆದು “ನನ್ನ ಇಮೇಲ್ ತೆಗೆದುಹಾಕಿ” ಒತ್ತಿ, ಅಥವಾ ಆಹ್ವಾನ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ಲಿಂಕ್ ಬಳಸಿ. ಎರಡೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, support@grasp.fm ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.

  ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಆಹ್ವಾನ ಕಳುಹಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಖಾತೆ ರಚಿಸಿದ ಅಥವಾ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಹಿಂಪಡೆದ ಸುಮಾರು 30 ದಿನಗಳ ನಂತರ ಅದನ್ನು ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ನಾನು ಏನನ್ನಾದರೂ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡಬೇಕೇ?

  ಇಲ್ಲ. Grasp ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಕಂಪ್ಯೂಟರ್‌ನ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. Safari ಅಥವಾ Chrome ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿ ಬಳಸಿ.

ಕರೆಗಳು

• ನಾನು ಯಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು?

  ಒಮ್ಮೆಗೆ ಒಬ್ಬರಿಗೆ ಮಾತ್ರ, ಧ್ವನಿ ಮಾತ್ರ.

  ಮಿತ್ರರೊಂದಿಗಿನ ಚಾಟ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಬರೆದವರೊಂದಿಗಿನ ಚಾಟ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಮಾಡಿ. ಅವರ “ಗೌಪ್ಯತೆ” ನಲ್ಲಿರುವ “ಯಾರು ನನಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು” ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ ಅದಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿಸಬೇಕು.

• ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಅನುವಾದ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

  ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಾವು ಮಾತನಾಡುವ ಭಾಷೆ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಕರೆಗೆ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಕರೆಯ ವೇಳೆ ಆರಿಸುತ್ತಾರೆ.

  ಅನುವಾದವನ್ನು AI ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ, ವಾಕ್ಯಾಂಶದಿಂದ ವಾಕ್ಯಾಂಶಕ್ಕೆ, ಸ್ವಲ್ಪ ವಿಳಂಬದೊಂದಿಗೆ ಹೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ನಾನು ಮೂಲ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಕೇಳಬಹುದೇ?

  ಹೌದು. ಯಾವುದೇ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ “ಮೂಲ” ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ.

  ಉಪಶೀರ್ಷಿಕೆಗಳನ್ನೂ ಆನ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಕರೆಯ ನಂತರ ಅವುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ಒಂದು ಕರೆ ಎಷ್ಟು ಹೊತ್ತು ನಡೆಯಬಹುದು?

  60 ನಿಮಿಷಗಳವರೆಗೆ. 5 ನಿಮಿಷ ಉಳಿದಾಗ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ. ಕರೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.

• ಕರೆಗಳನ್ನು ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ?

  ಇಲ್ಲ. ಕರೆಯ ಆಡಿಯೊವನ್ನು ಅನುವಾದಕ್ಕಾಗಿ ಆ ಕ್ಷಣದಲ್ಲೇ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

  ಕರೆ ಇತಿಹಾಸದಲ್ಲಿ ಇಬ್ಬರು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಸಮಯ, ಅವಧಿ ಮತ್ತು ಭಾಷೆಗಳು ಉಳಿಯುತ್ತವೆ. ವಿವರಗಳು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿವೆ.

• ತುರ್ತು ಕರೆಗಳಿಗೆ Grasp ಬಳಸಬಹುದೇ?

  ಇಲ್ಲ. Grasp ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು AI ಅನುವಾದ ತಪ್ಪಾಗಬಹುದು.

ಧ್ವನಿ

• ನನಗೆ ನನ್ನದೇ ಧ್ವನಿ ಬೇಕೇ?

  ಇಲ್ಲ. ಅದು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಅನುವಾದಕ್ಕೆ ಸಾಮಾನ್ಯ AI ಧ್ವನಿ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದನ್ನು ಆರಿಸಲು, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಅನುವಾದ” ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ “ನನ್ನ ಧ್ವನಿ”, ನಂತರ “ಸಿದ್ಧ ಧ್ವನಿ ಬಳಸಿ”.

• ನನ್ನ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ರಚಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಅನುವಾದ” ತೆರೆಯಿರಿ, ನಂತರ “ನನ್ನ ಧ್ವನಿ”. ಧ್ವನಿ ನಿಮ್ಮದೇ ಎಂದು ದೃಢೀಕರಿಸಿ, ಪರದೆಯ ಮೇಲಿನ ಕೆಲವು ಚಿಕ್ಕ ಪಠ್ಯಗಳನ್ನು ಓದಿ. ಇದಕ್ಕೆ ಸುಮಾರು ಒಂದು ನಿಮಿಷ ಬೇಕು.

  ಶಾಂತವಾದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಹೆಡ್‌ಫೋನ್ ಇಲ್ಲದೆ, ಸಾಧನದ ಸ್ವಂತ ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್‌ನಿಂದ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿ.

• ನನ್ನ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಯಾರು ಕೇಳುತ್ತಾರೆ?

  ಕರೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅನುವಾದವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಳುತ್ತಾರೆ. ಅನುವಾದಕದಲ್ಲಿ ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ಕೇಳಿಸುತ್ತದೆ, ಹತ್ತಿರದಲ್ಲಿರುವವರೂ ಅದನ್ನು ಕೇಳಬಹುದು. ಅನುವಾದಕದಿಂದ ನೀವು ಮಾಡುವ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು AI ಎಂಬ ಗುರುತಿನೊಂದಿಗೆ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

  ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳ ಅನುವಾದಗಳು ಪಠ್ಯವಾಗಿ ತೋರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತವೆ, ಎಂದಿಗೂ ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಅಲ್ಲ. ಬೇರೆ ಯಾರೂ ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಆರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ AI ತರಬೇತಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಅದು ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯ ಧ್ವನಿ ಬಳಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ.

• ಅದನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಅಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಆಫ್ ಮಾಡಲು, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಅನುವಾದ” ತೆರೆದು “ನನ್ನ ಧ್ವನಿಯ ಬದಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ಧ್ವನಿ” ಆನ್ ಮಾಡಿ.

  ಅಳಿಸಲು, “ನನ್ನ ಧ್ವನಿ” ತೆರೆದು “ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ” ಒತ್ತಿ. ಧ್ವನಿಯ ಬಳಕೆ ತಕ್ಷಣ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ. ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು.

• ನನ್ನ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

  ನಮ್ಮ ಧ್ವನಿ ಸಂಶ್ಲೇಷಣೆ ಪೂರೈಕೆದಾರರು (USA) ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಪಡೆದು ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯ ನಕಲನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಅಳಿಸುವವರೆಗೆ ನಾವು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ನಕಲನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಆದರೆ ನೀವು Grasp ಅನ್ನು ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ಬಳಸಿದ ನಂತರ 1 ವರ್ಷಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

  ವಿವರಗಳು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಯಲ್ಲಿವೆ.

ಚಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳು

• ಸಂದೇಶವನ್ನು ನನ್ನ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಓದುವುದು ಹೇಗೆ?

  “ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸಿ” ಮೊದಲಿನಿಂದಲೇ ಆನ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಚಾಟ್‌ಗೆ ತನ್ನದೇ ಸ್ವಿಚ್ ಇದೆ.

  “ಮೂಲ ತೋರಿಸಿ” ಮೂಲ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಮರಳಿ ತರುತ್ತದೆ.

• ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳು ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತವೆ?

  ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಬಟನ್ ಒತ್ತಿ ಹಿಡಿದು 60 ಸೆಕೆಂಡ್‌ಗಳವರೆಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.

  ಕೇಳುವವರು ನಿಮ್ಮ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್ ಪ್ಲೇ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಓದಲು “ಅನುವಾದಿಸಿ” ಒತ್ತಬಹುದು.

• ನಾನು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿದ್ದಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಅಳಿಸಬಹುದೇ?

  ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಿದ್ದಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಅಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅಳಿಸಬಹುದು.

• ಸಂದೇಶಗಳು ಎಂಡ್-ಟು-ಎಂಡ್ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿವೆಯೇ?

  ಇಲ್ಲ. ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆಗಳು ರವಾನೆಯ ವೇಳೆ ರಕ್ಷಿತವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಅನುವಾದಕ್ಕಾಗಿ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

  ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲೂ ಅವುಗಳನ್ನು ಓದಬಹುದು.

ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮಿಷಗಳು

• ಯಾವ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳಿವೆ?

  ಉಚಿತ ಪ್ಲಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿ ಖಾತೆಗೆ ಒಂದೇ ಬಾರಿ 15 ಅನುವಾದ ನಿಮಿಷಗಳಿವೆ. Grasp Lite ನಲ್ಲಿ ತಿಂಗಳಿಗೆ US$4.99 ಕ್ಕೆ 100 ನಿಮಿಷಗಳು, Grasp Plus ನಲ್ಲಿ US$9.99 ಕ್ಕೆ 300 ನಿಮಿಷಗಳಿವೆ.

  ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ಲಾನ್‌ಗಳು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಲಭ್ಯವಿರುವಲ್ಲಿ, ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ “ಅನುವಾದ ನಿಮಿಷಗಳು” ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಚಂದಾದಾರರಾಗಬಹುದು. ಬೆಲೆ ಮತ್ತು ನಿಯಮಗಳು ನೋಡಿ.

• ನನ್ನ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ನೋಡಬಹುದು?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಅನುವಾದ ನಿಮಿಷಗಳು” ತೆರೆಯಿರಿ. ಆ ಆಯ್ಕೆ ಅಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ನಿಮಿಷಗಳ ಮಿತಿ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

• ನಿಮಿಷಗಳು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಖರ್ಚಾಗುತ್ತವೆ?

  ಧ್ವನಿಯಲ್ಲಿ ಕೇಳಿಸುವ ಅನುವಾದಕ್ಕೆ: ಕರೆಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅನುವಾದಕದಲ್ಲಿ.

  ಪಠ್ಯ ಅನುವಾದಕ್ಕೆ ನಿಮಿಷಗಳು ಖರ್ಚಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಇಬ್ಬರೂ ಒಂದೇ ಭಾಷೆ ಬಳಸುವ ಕರೆಗೂ ಖರ್ಚಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

  ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ನಿಮಿಷಗಳು ಖರ್ಚಾಗುವುದಿಲ್ಲ: ಅವುಗಳನ್ನು ಪಠ್ಯವಾಗಿ ಅನುವಾದಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ನಿಮಿಷಗಳು ಯಾವಾಗ ಮರುಹೊಂದುತ್ತವೆ?

  ಉಚಿತ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಬಾರಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು ಮರುಹೊಂದುವುದಿಲ್ಲ. Lite, Plus ನಿಮಿಷಗಳು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ದಿನಾಂಕದಂದು ಮರುಹೊಂದುತ್ತವೆ.

  ಬಳಸದ Lite, Plus ನಿಮಿಷಗಳು ಮುಂದಿನ ತಿಂಗಳಿಗೆ ಸೇರುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು 100 ನಿಮಿಷಗಳ ಪ್ಯಾಕ್ ಖರೀದಿಸಬಹುದು: ಅದರ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಪ್ಲಾನ್ ಅಥವಾ ಉಚಿತ ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅವು 12 ತಿಂಗಳು ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.

• ನಿಮಿಷಗಳು ಮುಗಿದಾಗ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?

  ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಾವು ಕೇಳುವ ಅನುವಾದಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ನಿಮಿಷಗಳು ಮುಗಿದರೆ, ನೀವು ಕೇಳುವುದರ ಅನುವಾದ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಬ್ಬರ ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ನಿಮಗಾಗಿ ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

  ಇಬ್ಬರದ್ದೂ ಸೊನ್ನೆಯಾದಾಗ, ಅನುವಾದ ವಿರಮಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕರೆ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ. ಪರಸ್ಪರ ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು “ಮೂಲ” ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಿ.

  ನಿಮ್ಮಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರ ಬಳಿಯಾದರೂ ಮತ್ತೆ ನಿಮಿಷಗಳು ಬರುವವರೆಗೆ, ಹೊಸ ಕರೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಅನುವಾದವಿಲ್ಲದೆ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಚಾಟ್‌ಗಳು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತವೆ.

• ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದುಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಅನುವಾದ ನಿಮಿಷಗಳು” ತೆರೆದು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ “ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದುಮಾಡಿ” ಒತ್ತಿ. ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಕೊನೆಯವರೆಗೆ ಪ್ಲಾನ್ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ನಂತರ ಖಾತೆ ತನ್ನ 15 ಉಚಿತ ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಉಳಿದಿರುವುದಕ್ಕೆ ಮರಳುತ್ತದೆ.

  EU, EEA ಮತ್ತು UK ಯ ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಯ ನಂತರ 14 ದಿನಗಳವರೆಗೆ “ಒಪ್ಪಂದದಿಂದ ಹಿಂದೆ ಸರಿಯಿರಿ” ಆಯ್ಕೆಯೂ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

• ಪಾವತಿ ಹೇಗೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ?

  ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ LINK.COM* GRASP.FM ಎಂದು ಕಾಣುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಯ ಮಾರಾಟಗಾರ Link, ಇದು Stripe ನ ಪಾವತಿ ಸೇವೆ. ರಸೀದಿಗಳು Link ನಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ.

  ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ರದ್ದುಮಾಡಬಹುದು: “ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು” ನಲ್ಲಿ “ಅನುವಾದ ನಿಮಿಷಗಳು” ತೆರೆದು “ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ರದ್ದುಮಾಡಿ” ಒತ್ತಿ. ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಪ್ಲಾನ್ ಮುಂದುವರಿಯುತ್ತದೆ.

  Lite ನಿಂದ Plus ಗೆ ಬದಲಾವಣೆ ತಕ್ಷಣ ಆಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನೀವು ವ್ಯತ್ಯಾಸದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ. Plus ನಿಂದ Lite ಗೆ ಬದಲಾವಣೆ ಮುಂದಿನ ಅವಧಿಯಿಂದ ಆರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಮರುಪಾವತಿಗಳು ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನಡೆಯುತ್ತವೆ.

ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತೆ

• ನನ್ನನ್ನು ಯಾರು ಹುಡುಕಬಹುದು, ನನಗೆ ಯಾರು ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಗೌಪ್ಯತೆ” ತೆರೆದು, ಸಂದೇಶಗಳು, ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಫೋಟೋಗಳಿಗೆ “ಎಲ್ಲರೂ”, “ಮಿತ್ರರು” ಅಥವಾ “ಯಾರೂ ಇಲ್ಲ” ಆರಿಸಿ.

  ನೀವು ಆನ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ “ಹುಡುಕಾಟದಲ್ಲಿ ನನ್ನನ್ನು ತೋರಿಸಿ” ಆಫ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೂ ನಿಖರವಾದ @username, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಲಿಂಕ್ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ QR ಕೋಡ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅನ್ನು ತೆರೆಯುತ್ತದೆ.

• ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವುದು ಅಥವಾ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

  ವರದಿ ಮಾಡಲು, ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಸಂದೇಶ, ಫೋಟೋ ಅಥವಾ ಕರೆಯಲ್ಲಿರುವ “ವರದಿ ಮಾಡಿ” ಬಳಸಿ. ಅದರ ಸ್ಥಿತಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು, “ಖಾತೆ”, “ನಿಮ್ಮ ವರದಿಗಳು” ನಲ್ಲಿದೆ.

  ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ವರದಿ ಮಾಡಿ. ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಲು, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅಥವಾ ಚಾಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ಅವರು ನಿಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸಲು ಅಥವಾ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಅವರಿಗೆ ಇದನ್ನು ತಿಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದ ನಂತರ ಆ್ಯಪ್ ಅವರನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಲು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ.

• ಒಪ್ಪಿಗೆಯಿಲ್ಲದೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಖಾಸಗಿ ಚಿತ್ರವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಫೋಟೋ, ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ “ವರದಿ ಮಾಡಿ” ಬಳಸಿ “ಅಕ್ರಮ ವಿಷಯ” ಆರಿಸಿ, ಅಥವಾ support@grasp.fm ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಇದಕ್ಕೆ ಖಾತೆ ಬೇಕಿಲ್ಲ. ಚಿತ್ರವನ್ನೇ ಕಳುಹಿಸಬೇಡಿ.

  ಮಾನ್ಯವಾದ ವಿನಂತಿ ಬಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತೇವೆ. ವಿವರಗಳು ಸಮುದಾಯ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಯಲ್ಲಿವೆ.

• ನನ್ನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಖಾತೆ” ತೆರೆದು “ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ” ಆರಿಸಿ, ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ಕೀ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಿ.

  ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳು, ನಿಮ್ಮ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಿರುವ ಫೈಲ್ ನಿಮಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್‌ಗಳು ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ. ಬೇರೆಯವರು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳು ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಇರುವುದಿಲ್ಲ.

• ನನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಖಾತೆ” ತೆರೆದು “ಖಾತೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಿ” ಆರಿಸಿ. ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿದ ಸಂದೇಶಗಳು ನೀವು ಬರೆದವರ ಬಳಿ ಉಳಿಯಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಅಳಿಸಬೇಕೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನೀವೇ ಆರಿಸುತ್ತೀರಿ.

  ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್, ಫೋಟೋಗಳು, ಧ್ವನಿ, ಮಿತ್ರರು ಮತ್ತು ಸೈನ್ ಇನ್ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಶಾಶ್ವತವಾಗಿ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಳಿಸುವಿಕೆ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಹಿಂದಿನ ಕರೆ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿರುವ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಆ ದಾಖಲೆಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೆ ಉಳಿಯಬಹುದು.

  ಮುಂದಿನ ಪರದೆ ಪ್ರತಿ ಹಂತವನ್ನು ಮತ್ತು ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ನಂತರ ಅಳಿಸುವಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಳಲು, ಆ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು support@grasp.fm ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.

• ಇತರ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಆಗುವುದು ಹೇಗೆ?

  ನಿಮ್ಮ ಸೈನ್ ಇನ್‌ಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಸಾಧನಗಳು” ತೆರೆಯಿರಿ. ಒಂದು ಸಾಧನದಿಂದ, ಇತರ ಎಲ್ಲ ಸಾಧನಗಳಿಂದ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲೆಡೆಯಿಂದ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಆಗಬಹುದು.

• ಯಾರಾದರೂ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ

  ಯಾರಾದರೂ ಈಗಲೇ ಅಪಾಯದಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ. Grasp ತುರ್ತು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

  ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಪರಿಚಯವಿರುವವರು ಆತ್ಮಹತ್ಯೆ ಅಥವಾ ತಮಗೆ ತಾವೇ ಹಾನಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, findahelpline.com ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೇಶದ ಉಚಿತ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಹುಡುಕಿ.

  ನಂತರ, ನಾವು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ಆ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಅಥವಾ ಸಂದೇಶವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.

ಏನಾದರೂ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದಾಗ

• ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ

  ನೀವು ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದ್ದರೆ, ವಿಳಾಸದ ಪಕ್ಕದಲ್ಲಿರುವ ಐಕಾನ್ ಒತ್ತಿ, “ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್” ತೆರೆದು, “ಅನುಮತಿಸಿ” ಆರಿಸಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

  ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ಒಂದನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಪುಟವನ್ನು ರಿಫ್ರೆಶ್ ಮಾಡಿ.

• ನಾನು ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಮರೆತಿದ್ದೇನೆ

  On the sign-in screen, choose “Forgot password?” and enter your email. We’ll send a link to set a new password. It only reaches a confirmed address; you can confirm yours in Settings. A passkey you set up earlier also signs you in.

  If neither way works, write to support@grasp.fm.

• ಅನುವಾದಕ ಆಫ್‌ಲೈನ್ ಆಗಿದೆ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲ ಲೈನ್‌ಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರತವಾಗಿವೆ ಎಂದು ಆ್ಯಪ್ ಹೇಳುತ್ತದೆ

  ಬೀಟಾ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಡೆಯಬಹುದಾದ ಅನುವಾದಿತ ಕರೆಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ಕೆಲವು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

• ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ “ಅನುವಾದ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ” ಎಂದು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ

  ಪಠ್ಯ ಅನುವಾದ ತಾತ್ಕಾಲಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಮೂಲ ಸಂದೇಶ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ನಂತರ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

  ಇದೇ ವಿರಾಮ ಧ್ವನಿ ಸಂದೇಶಗಳ ಮೇಲೂ, ಅನುವಾದಕದಲ್ಲಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಪಠ್ಯದ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಕರೆಗಳ ಅನುವಾದ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಡೆಯುತ್ತದೆ.

• ಅನುವಾದ ತಪ್ಪಾಗಿತ್ತು

  AI ಅನುವಾದ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಮುಖ್ಯವಾದಾಗ ಮೂಲವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ತಪ್ಪನ್ನು ತಿಳಿಸಲು, ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿರುವ “ಅನುವಾದ ದೋಷ” ಬಳಸಿ.

  ಕರೆಯಲ್ಲಿ ಬೀಟಾ ಎಂದು ಗುರುತಿಸಿದ ಭಾಷಾ ಜೋಡಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ.

• ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ?

  ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ “ಸಹಾಯ” ತೆರೆದು “ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ” ಆರಿಸಿ. ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶದ ಪಠ್ಯ ಅಥವಾ ಆಡಿಯೊ ಯಾವುದನ್ನೂ ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಬರುತ್ತಿಲ್ಲ

  iPhone ನಲ್ಲಿ, Grasp ಅನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಹೋಮ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಗೆ ಸೇರಿಸಿ (ಹೇಗೆ), ಅಲ್ಲಿಂದ ತೆರೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ.

  Android ನಲ್ಲಿ, Grasp ಕೇಳಿದಾಗ ಅಥವಾ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ ಸೈಟ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಿ.

  ಬೇರೆ ಆ್ಯಪ್‌ನೊಳಗೆ ತೆರೆದ ಲಿಂಕ್ ಆ ಆ್ಯಪ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕರೆಗಳು ಬರುವುದಿಲ್ಲ: Grasp ಅನ್ನು Safari ಅಥವಾ Chrome ನಲ್ಲಿ ತೆರೆಯಿರಿ. ಫೋಕಸ್ ಮೋಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಟರಿ ಸೇವರ್ ಕೂಡ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯಬಹುದು.

ಇಲ್ಲಿ ಉತ್ತರ ಸಿಗಲಿಲ್ಲವೇ?

support@grasp.fm ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ.